授課學(xué)校：嘉為教育 205人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：中基層管理人員，普通員工學(xué)習(xí)收獲：沒(méi)有強(qiáng)大的職業(yè)化員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)。 然而，如今職場(chǎng)的一個(gè)悲觀的現(xiàn)實(shí)是：據(jù)調(diào)研公司蓋洛普發(fā)布的《2013年美國(guó)職場(chǎng)狀態(tài)》報(bào)告顯示，只有30%的員工能以積 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 174人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：客服崗位人員或直接面對(duì)客戶溝通的崗位人員學(xué)習(xí)收獲：提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧 、打造優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)口碑課程學(xué)習(xí) 課程大綱1 服務(wù)的本質(zhì)認(rèn)知 1.1 服務(wù)是 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 183人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：營(yíng)銷人員、*經(jīng)理、座席代表、客服專員等學(xué)習(xí)收獲：建立正確的接受投訴的狀態(tài) 、會(huì)在最快時(shí)間內(nèi)，將投訴處理做到大事化小、息事寧人、顧客滿意課程學(xué)習(xí) [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 176人看過(guò)

適用對(duì)象：與客戶面對(duì)面接觸的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)收獲：了解“體現(xiàn)價(jià)值”對(duì)業(yè)務(wù)的意義 、了解“客戶認(rèn)知是體現(xiàn)價(jià)值的*途徑” 、學(xué)習(xí)“成事”的行動(dòng)模式 、學(xué)習(xí)“悅?cè)恕钡姆椒ê图记烧n程學(xué)習(xí) [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 197人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：一線客戶服務(wù)人員學(xué)習(xí)收獲：認(rèn)識(shí)和理解客戶服務(wù)的意義，提升優(yōu)質(zhì)客服的理念與意識(shí) 、掌握基本的客戶服務(wù)流程與技巧，提高實(shí)用的解決問(wèn)題技能 、提升客戶滿意度，幫助提高銷售業(yè)績(jī) 、掌握客戶服務(wù) [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 169人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：中基層管理人員，普通員工學(xué)習(xí)收獲：如何重塑員工職業(yè)化思維，消滅消極怠工，是每一位領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)重新審視的問(wèn)題。 本課程著重強(qiáng)調(diào)員工的客戶服務(wù)能力的提升：找回工作的價(jià)值；心態(tài)決定行動(dòng)；服務(wù) [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 182人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：基層員工，新員工學(xué)習(xí)收獲：了解職場(chǎng)形象要求，學(xué)習(xí)基本職場(chǎng)禮儀 明確工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo) 了解時(shí)間管理的重要性，掌握時(shí)間管理技巧 建立溝通意識(shí)，掌握溝通技巧課程學(xué)習(xí) [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 188人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：企業(yè)新員工、基層員工及中層員工學(xué)習(xí)收獲：明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值以及錢以外的工作動(dòng)力 明確工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo) 建立創(chuàng)業(yè)、積極、游戲心態(tài)課程學(xué)習(xí) [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 199人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：學(xué)習(xí)收獲：建立正確的職業(yè)化意識(shí) 、提升工作主動(dòng)性 、提升學(xué)員職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 、樹(shù)立個(gè)人品牌從而形成良好的企業(yè)品牌形象。課程學(xué)習(xí) 課程大綱 1 高效的職業(yè) [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 291人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：企業(yè)各層員工學(xué)習(xí)收獲：了解工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo) 提升員工職業(yè)化素養(yǎng) 了解職業(yè)化素養(yǎng)課程學(xué)習(xí) 課程大綱1 頓悟——什么是職業(yè)化？——激發(fā)學(xué)習(xí)意愿 1.1 就 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 183人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：所有職場(chǎng)員工學(xué)習(xí)收獲：建立成為專業(yè)化職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)，熱愛(ài)自身工作并產(chǎn)生榮譽(yù)感 、學(xué)習(xí)建立良好的溝通模式，對(duì)上、平級(jí)溝通技巧 、有效的自我管理，學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定，時(shí)間管理，個(gè)人情緒管理課程 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 233人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：公司管理層員工學(xué)習(xí)收獲：了解新員工導(dǎo)師的角色與職責(zé) 、學(xué)習(xí)高效的新員工輔導(dǎo)技術(shù) 、掌握輔導(dǎo)成功要素課程學(xué)習(xí) 課程大綱 1 新員工導(dǎo)師的角色與職責(zé) 1.1 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 278人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：職場(chǎng)各層級(jí)員工學(xué)習(xí)收獲：提升現(xiàn)有的個(gè)人效能 拓展職業(yè)發(fā)展空間 實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)有機(jī)統(tǒng)一的雙贏目標(biāo)課程學(xué)習(xí) 課程大綱1 如何標(biāo)識(shí):你所在的位置 1 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 245人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：企業(yè)管理者、人力資源經(jīng)理、中層干部、基層員工學(xué)習(xí)收獲：提升深刻認(rèn)識(shí)自我的能力 、提升快速識(shí)別他人的能力 、提升職場(chǎng)高效溝通技能 、提升如何與客戶溝通說(shuō)服技能課程學(xué)習(xí) [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 249人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：職場(chǎng)新人、突破職場(chǎng)發(fā)展瓶頸實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的職業(yè)人士學(xué)習(xí)收獲：采用案例、游戲、互動(dòng)、分組討論、現(xiàn)場(chǎng)演練、故事分享等授課方式，從IT從業(yè)者的實(shí)際應(yīng)用角度為出發(fā)點(diǎn)來(lái)闡述職業(yè)生涯規(guī)劃這一主題，幫 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 245人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：需要提升表達(dá)能力的管理人員和技術(shù)專家學(xué)習(xí)收獲：學(xué)習(xí)組織內(nèi)容 、實(shí)現(xiàn)瞬間組織思路 、能夠清晰有力表達(dá)并令人信服的效果課程學(xué)習(xí) 課程大綱1 清晰有力表 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 260人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：所有需要在工作中與其他*進(jìn)行協(xié)作溝通的人員學(xué)習(xí)收獲：了解跨*合作的必要性 、通過(guò)IPAD模型了解合作的方法 、對(duì)“溝通不容易”有深刻理解繼而通過(guò)分析挑戰(zhàn)、使用工具，提升溝通技巧課程學(xué)習(xí) [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 267人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：需要提高職業(yè)素養(yǎng)的員工學(xué)習(xí)收獲：了解什么是職業(yè)素養(yǎng)、為什么需要有專業(yè)的行為表現(xiàn) 、明白管理時(shí)間的作用 、學(xué)習(xí)時(shí)間管理的基本原理 、了解與他人合作的關(guān)鍵行為模式并 、 了解職業(yè)發(fā)展的基本模 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 330人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：全體員工及管理層學(xué)習(xí)收獲：本課程旨在通過(guò)執(zhí)行理念、執(zhí)行方法和工具的導(dǎo)入，讓學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)逐漸成為信守承諾、以結(jié)果為導(dǎo)向、百分百負(fù)責(zé)人的執(zhí)行型人才，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。課程學(xué)習(xí) htt [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 338人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：職場(chǎng)各層級(jí)員工學(xué)習(xí)收獲：識(shí)別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能 掌握時(shí)間管理 掌握正確的成功的方法與規(guī)則 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的合作意志課程學(xué)習(xí) 課程大綱 1 習(xí) [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 315人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：各層級(jí)職場(chǎng)人士學(xué)習(xí)收獲：掌握演講型PPT的設(shè)計(jì)及準(zhǔn)備策略 、培養(yǎng)并提高進(jìn)行條理清晰、說(shuō)服力強(qiáng)的演講所必需的技能 、掌握演講套路，游刃有余地發(fā)表清晰、簡(jiǎn)潔、有說(shuō)服力的演講 、了解演講的結(jié)構(gòu)， [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 652人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：學(xué)習(xí)收獲：一線督導(dǎo)管理干部角色認(rèn)知與定位 、工作教導(dǎo)技能訓(xùn)練 、員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)內(nèi)涵及作用 、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯發(fā)展的綜合能力訓(xùn)練課程學(xué)習(xí) 課 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 690人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：需要在工作中解決一些較為復(fù)雜問(wèn)題的員工，尤其適合基層管理者或資深員工。學(xué)習(xí)收獲：了解P(伙伴)、O(目標(biāo))、A(方式)三個(gè)元素在問(wèn)題解決中的作用 、能夠正確找到真正要解決的問(wèn)題 、能夠用正確的 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 714人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：希望改善時(shí)間管理的員工與管理者學(xué)習(xí)收獲：掌握“統(tǒng)一重要性”的方法，提升工作效能 、了解POA思維中目標(biāo)、伙伴、加速度的概念，并能用于各種時(shí)間管理問(wèn)題 、掌握解決計(jì)劃、干擾、拖延的各種實(shí)用 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 698人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：需要通過(guò)提升影響力來(lái)更好解決工作中問(wèn)題的員工和管理者學(xué)習(xí)收獲：能夠說(shuō)出POA行動(dòng)力中P、O、A三個(gè)元素的含義 、能夠通過(guò)目標(biāo)的設(shè)定凝聚更多伙伴 、能夠運(yùn)用POA思維提升自身影響力，讓工作更加高 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 721人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：沒(méi)有管理職責(zé)的員工學(xué)習(xí)收獲：認(rèn)識(shí)到影響自己行動(dòng)力的三個(gè)“軟肋”：不想做，不會(huì)做，不去做。 、了解阻礙了自己工作中的行動(dòng)力的“三道鎖”。 、運(yùn)用POA行動(dòng)力為工作中的挑戰(zhàn)/困難做分析。課程學(xué) [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 753人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、流程優(yōu)化、銷售、研發(fā)等*工作人員學(xué)習(xí)收獲：了解工作中需要什么樣的創(chuàng)新 掌握Yes And思維下的頭腦風(fēng)暴技巧 掌握在創(chuàng)新中的目標(biāo)設(shè)定、伙伴凝聚、以及加速行動(dòng)的工具和方法 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 694人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：需要通過(guò)提升溝通能力來(lái)更好解決工作中問(wèn)題的員工與管理者學(xué)習(xí)收獲：理解把績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)的關(guān)系 、了解從0到1的重要性 、能夠主動(dòng)開(kāi)啟溝通，與溝通對(duì)象共創(chuàng)解決方案，課程學(xué)習(xí) [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07

授課學(xué)校：嘉為教育 710人看過(guò)

課程介紹適用對(duì)象：需要經(jīng)常在工作進(jìn)行跨*合作的資深員工，尤其適合中基層管理者。學(xué)習(xí)收獲：理解“把績(jī)效指標(biāo)當(dāng)做目標(biāo)”是跨*合作的關(guān)鍵誤區(qū) 、 能夠運(yùn)用坐標(biāo)軸來(lái)選擇更加速的解決方法 、了解從0到1的重要性 [查看詳情]

更新時(shí)間:2020-01-07