課程介紹
適用對象：基層員工，新員工
學(xué)習(xí)收獲：了解職場形象要求，學(xué)習(xí)基本職場禮儀 明確工作目標(biāo)與成長目標(biāo) 了解時(shí)間管理的重要性，掌握時(shí)間管理技巧 建立溝通意識，掌握溝通技巧
課程學(xué)習(xí)
課程大綱
1 真正的保障是什么？職業(yè)競爭力——為什么需要職業(yè)化素養(yǎng)的塑造？
1.1 就業(yè)保障VS職業(yè)保障
1.2 保障的來源——成為職業(yè)化的職業(yè)者
1.3 職業(yè)化所需要的管理
2 職業(yè)化塑造——職場禮儀篇
2.1 *印象重要性（現(xiàn)場提取素材講解）
2.2 職場接待演練（現(xiàn)場點(diǎn)評優(yōu)劣行為）
3 職業(yè)化塑造——商務(wù)溝通
3.1 商務(wù)溝通的定義
3.2 商務(wù)溝通的四大技巧
3.3 客戶及自我性格分析
4 職業(yè)化能力的提升——時(shí)間管理
4.1 擁有正確目標(biāo)制定科學(xué)計(jì)劃
4.2 優(yōu)先管理策略
4.3 時(shí)間管理的80/20法則
4.4 做突發(fā)干擾時(shí)間的主人
5 新員工PDCA管理循環(huán)理念導(dǎo)入（游戲?qū)耄?
5.1 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知改變
5.2 團(tuán)隊(duì)任務(wù)有效布置
5.3 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行重點(diǎn)控制
5.4 團(tuán)隊(duì)工作檢查提高
