課程介紹
適用對(duì)象:企業(yè)管理者、人力資源經(jīng)理、中層干部、基層員工
學(xué)習(xí)收獲:提升深刻認(rèn)識(shí)自我的能力 、提升快速識(shí)別他人的能力 、提升職場(chǎng)高效溝通技能 、提升如何與客戶(hù)溝通說(shuō)服技能
課程學(xué)習(xí)
課程大綱
1 九型人格概述
1.1 九型人格的起源與應(yīng)用領(lǐng)域
1.2 九型人格概要介紹
1.3 九型人格特質(zhì)問(wèn)卷測(cè)評(píng)
1.4 以溝通活動(dòng)對(duì)九型人格快速分類(lèi)法
2 九型人格的型號(hào)特征辨析與自我認(rèn)識(shí)察覺(jué)
2.1 核心三角3,6,9號(hào)的性格特征
2.2 副三角1,4,7號(hào)的性格特征
2.3 副三角2,5,8號(hào)的性格特征
3 九型人格各型號(hào)高效溝通應(yīng)用
3.1 深刻認(rèn)識(shí)他人
3.2 有效溝通
3.3 影響他人
4 九型人格運(yùn)用到“企管和HR”工作中的案例
4.1 “九型人格”與“四分法”、“MBTI”的區(qū)別在哪里?
4.2 運(yùn)用在“招聘環(huán)節(jié)”的案例和討論
4.3 運(yùn)用到“人事管理、人際矛盾”中的案例與討論
4.4 運(yùn)用在“團(tuán)體成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)” 中的案例與討論