授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 546人看過

【培訓目標】：本課程系統(tǒng)介紹公共關(guān)系與危機管理概念、內(nèi)涵。扭轉(zhuǎn)公共關(guān)系及危機管理誤區(qū)，全方位提高企業(yè)公共關(guān)系管理與危機管理能力。【培訓對象】：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層管理者、各*經(jīng)理、品牌管理人員、 [查看詳情]

更新時間:2013-04-02

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 623人看過

【目標受眾】：1、廳長級、局長級、處長級、科長級干部2、央企、國企各級書記、領(lǐng)導、中高層管理人員3、*及事業(yè)單位各級工作人員等【課程目標】：1、認識突發(fā)事件、了解突發(fā)事件的本質(zhì)，2、掌握突發(fā)事件應(yīng)對的流 [查看詳情]

更新時間:2013-04-02

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 624人看過

【目標受眾】：1、醫(yī)院院長、副院長2、醫(yī)院辦公室主任3、各科室一把手二把手4、新聞發(fā)言人5、市場部人員等【課程目標】：1、認識媒體、了解媒體的本質(zhì)，2、熟悉媒體的工作流程3、提高與媒體溝通與記者打交道的能力4 [查看詳情]

更新時間:2013-04-03

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 690人看過

【培訓對象】：醫(yī)院院長、副院長、各科室主任、宣傳*、新聞發(fā)言人等【課程時間】：2天【培訓導師】：危機管理專家、鵬遠咨詢CEO葉東【課程目的】：1、熟悉醫(yī)院危機公關(guān)的工作流程，2、掌握醫(yī)院危機公關(guān)的監(jiān)測機制 [查看詳情]

更新時間:2013-04-03

授課學校：北京惠德培訓學院 454人看過

課程背景作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑？作為銷售部經(jīng)理，你是否正為銷售業(yè)績增長緩慢、銷售人員流動而傷透腦筋？作為市場部經(jīng)理，你是否正為如何保證企劃方案效果而絞盡腦汁，卻又始終不能 [查看詳情]

更新時間:2013-05-23

授課學校：北京惠德培訓學院 478人看過

課程背景*汽車消費已經(jīng)由高速發(fā)展進入穩(wěn)定發(fā)展時期，在市場總體需求增速放緩的情況下，汽車生產(chǎn)、銷售、服務(wù)企業(yè)間的競爭也變得更為激烈。在此情形下，誰能贏得更多的客戶資源，誰就能贏得競爭。而要贏得客戶，企 [查看詳情]

更新時間:2013-05-28

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 448人看過

【培訓目的】：提升媒體應(yīng)對的技巧掌握突發(fā)事件的應(yīng)對方法學會如何跟媒體打交道戰(zhàn)略性媒體關(guān)系的建立和維護【課程時間】：1天【培訓導師】：危機管理專家、鵬遠咨詢CEO葉東【課程大綱】：一、突發(fā)事件應(yīng)對中媒體的重 [查看詳情]

更新時間:2013-05-17

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 470人看過

【培訓目的】：1、認識突發(fā)事件、了解突發(fā)事件的本質(zhì)，2、掌握突發(fā)事件的預(yù)防流程3、掌握突發(fā)事件應(yīng)對的流程、方法及關(guān)鍵點【課程時間】：1天【培訓導師】：危機管理專家、鵬遠咨詢CEO葉東【授課方法】：講授-問題討 [查看詳情]

更新時間:2013-05-17

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 461人看過

【培訓目的】：1、認識網(wǎng)絡(luò)輿情、了解網(wǎng)絡(luò)輿情的本質(zhì)，2、熟悉網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生邏輯、發(fā)生過程3、掌握網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的流程、方法及關(guān)鍵點【培訓對象】：1、廳長級、局長級、處長級、科長級干部2、央企、國企各級書記、 [查看詳情]

更新時間:2013-05-17

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 514人看過

【培訓目標】：1、理解危機，增強危機意識 ，認識到危機公關(guān)的重要性；2、學會危機處理的基本原則、流程與方法 ；3、提高與媒體包括新媒體以及記者打交道的能力?！九嘤枌ο蟆浚?、廳長級、局長級、處長級、科長級干 [查看詳情]

更新時間:2013-05-17

授課學校：北京惠德培訓學院 448人看過

課程背景當今，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念，貫徹到 [查看詳情]

更新時間:2013-05-24

授課學校：北京惠德培訓學院 424人看過

課程背景：隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風起云涌的網(wǎng)站在炒足了“概念”之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了“務(wù)實”，而“務(wù)實”比較鮮明的特點之一：是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實實在在的“電子商務(wù)”。那么“電子商務(wù)”是什么呢？電子 [查看詳情]

更新時間:2013-05-24

授課學校：北京惠德培訓學院 488人看過

課程背景*汽車消費已經(jīng)由高速發(fā)展進入穩(wěn)定發(fā)展時期，在市場總體需求增速放緩的情況下，汽車生產(chǎn)、銷售、服務(wù)企業(yè)間的競爭也變得更為激烈。在此情形下，誰能贏得更多的客戶資源，誰就能贏得競爭。而要贏得客戶，企 [查看詳情]

更新時間:2013-05-28

授課學校：北京惠德培訓學院 423人看過

再次光臨的顧客可以為公司帶來25%-85%的利潤，而吸引他們再次光臨的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，*才是價格。 ——《哈佛商業(yè)雜志》即使是借債度日，也要堅持“對客人微笑”。我們?nèi)f萬不 [查看詳情]

更新時間:2013-06-06

授課學校：北京惠德培訓學院 489人看過

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財富》雜志中文版2006年11期課程背景客戶關(guān)系管理 就是探討如何有效開發(fā)潛在客戶資源，充分利用現(xiàn)有客戶資 [查看詳情]

更新時間:2013-06-07

授課學校：北京惠德培訓學院 746人看過

課程背景當今，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念，貫徹到 [查看詳情]

更新時間:2013-06-07

授課學校：北京惠德培訓學院 372人看過

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management, CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑？作為銷售部 [查看詳情]

更新時間:2013-05-23

授課學校：北京惠德培訓學院 914人看過

課程背景：隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風起云涌的網(wǎng)站在炒足了“概念”之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了“務(wù)實”，而“務(wù)實”比較鮮明的特點之一：是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實實在在的“電子商務(wù)”。那么“電子商務(wù)”是什么呢？電子 [查看詳情]

更新時間:2013-07-05

授課學校：北京惠德培訓學院 410人看過

再次光臨的顧客可以為公司帶來25%-85%的利潤，而吸引他們再次光臨的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，*才是價格。 ——《哈佛商業(yè)雜志》即使是借債度日，也要堅持“對客人微笑”。我們?nèi)f萬不 [查看詳情]

更新時間:2013-07-09

授課學校：北京惠德培訓學院 503人看過

課程背景隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理已成為*汽車行業(yè)降低成本、提高效率的又一利器，并直接關(guān)系到企業(yè)的綜合競爭力。如何將現(xiàn)代物流的理念，貫徹到企業(yè)的每一個流程，體現(xiàn)在員 [查看詳情]

更新時間:2013-07-09

授課學校：北京惠德培訓學院 482人看過

課程背景如果說顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液?？v觀**企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略，像沃爾瑪、麥當勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無一例外，服務(wù)始終是它們參與市場 [查看詳情]

更新時間:2013-07-10

授課學校：北京惠德培訓學院 552人看過

國際電子商務(wù)師是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人才，即融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國際人才。國際電子商務(wù)師培訓的內(nèi)容是商務(wù)類、管理類、營銷類知識，通過培訓的學員能幫助企業(yè)策劃 [查看詳情]

更新時間:2013-08-07

授課學校：北京惠德培訓學院 509人看過

課程背景當今，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念，貫徹到 [查看詳情]

更新時間:2013-07-24

授課學校：北京惠德培訓學院 624人看過

課程背景*汽車消費已經(jīng)由高速發(fā)展進入穩(wěn)定發(fā)展時期，在市場總體需求增速放緩的情況下，汽車生產(chǎn)、銷售、服務(wù)企業(yè)間的競爭也變得更為激烈。在此情形下，誰能贏得更多的客戶資源，誰就能贏得競爭。而要贏得客戶，企 [查看詳情]

更新時間:2013-08-13

授課學校：UCE國際品牌運營管理機構(gòu) 738人看過

目前千變?nèi)f化的市場環(huán)境下，競爭劇烈。誰掌握了銷售終端，誰就是市場的贏家。做好終端建設(shè)成為每一個生產(chǎn)消費品企業(yè)的必修課。產(chǎn)品只有占據(jù)終端市場，在銷售點上與顧客見面，才有可能被顧客購買。企業(yè)只有控制了終端 [查看詳情]

更新時間:2013-06-08

授課學校：北京惠德培訓學院 610人看過

課程背景當今，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念，貫徹到 [查看詳情]

更新時間:2013-08-14

授課學校：北京惠德培訓學院 697人看過

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management, CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑？作為銷售部 [查看詳情]

更新時間:2013-08-14

授課學校：北京惠德培訓學院 573人看過

課程背景：隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風起云涌的網(wǎng)站在炒足了“概念”之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了“務(wù)實”，而“務(wù)實”比較鮮明的特點之一：是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實實在在的“電子商務(wù)”。那么“電子商務(wù)”是什么呢？電子 [查看詳情]

更新時間:2013-08-16

授課學校：北京惠德培訓學院 654人看過

國際電子商務(wù)師是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人才，即融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國際人才。國際電子商務(wù)師培訓的內(nèi)容是商務(wù)類、管理類、營銷類知識，通過培訓的學員能幫助企業(yè)策劃 [查看詳情]

更新時間:2013-09-25

授課學校：北京惠德培訓學院 452人看過

再次光臨的顧客可以為公司帶來25%-85%的利潤，而吸引他們再次光臨的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，*才是價格。 ——《哈佛商業(yè)雜志》即使是借債度日，也要堅持“對客人微笑”。我們?nèi)f萬不 [查看詳情]

更新時間:2013-08-02

授課學校：北京惠德培訓學院 606人看過

課程背景當今，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念，貫徹到 [查看詳情]

更新時間:2013-08-07

授課學校：北京惠德培訓學院 614人看過

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management, CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑？作為銷售部 [查看詳情]

更新時間:2013-08-07

授課學校：北京惠德培訓學院 590人看過

課程背景：隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風起云涌的網(wǎng)站在炒足了“概念”之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了“務(wù)實”，而“務(wù)實”比較鮮明的特點之一：是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實實在在的“電子商務(wù)”。那么“電子商務(wù)”是什么呢？電子 [查看詳情]

更新時間:2013-08-07

授課學校：北京惠德培訓學院 543人看過

國際電子商務(wù)師是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人才，即融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國際人才。國際電子商務(wù)師培訓的內(nèi)容是商務(wù)類、管理類、營銷類知識，通過培訓的學員能幫助企業(yè)策劃 [查看詳情]

更新時間:2013-08-07

授課學校：LoyaltyMAX 忠誠度營 468人看過

主講：曾智輝先生 特邀同期分享嘉賓：劉朔廷Troy會員制計劃在各行業(yè)的成功實踐及挑戰(zhàn)?會員卡的“十大陷阱”?為什么企業(yè)視會員計劃為雞肋？?企業(yè)會員制營銷運營的十大問題及剖析?案例分析：維珍集團如何通過如何V [查看詳情]

更新時間:2013-08-08

授課學校：北京惠德培訓學院 573人看過

課程背景如果說顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液?？v觀**企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略，像沃爾瑪、麥當勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無一例外，服務(wù)始終是它們參與市場 [查看詳情]

更新時間:2013-08-08

授課學校：北京惠德培訓學院 678人看過

課程背景當今，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念，貫徹到 [查看詳情]

更新時間:2013-08-08

授課學校：北京惠德培訓學院 590人看過

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management, CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑？作為銷售部 [查看詳情]

更新時間:2013-08-08

授課學校：北京惠德培訓學院 724人看過

課程背景：隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風起云涌的網(wǎng)站在炒足了“概念”之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了“務(wù)實”，而“務(wù)實”比較鮮明的特點之一：是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實實在在的“電子商務(wù)”。那么“電子商務(wù)”是什么呢？電子 [查看詳情]

更新時間:2013-08-08

授課學校：世紀鵬遠（北京）企業(yè)管理有限公司 521人看過

【培訓目的】：1、認識網(wǎng)絡(luò)輿情、了解網(wǎng)絡(luò)輿情的本質(zhì)，2、熟悉網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生邏輯、發(fā)生過程3、掌握網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的流程、方法及關(guān)鍵點【培訓對象】：1、央企、國企各級書記、領(lǐng)導2、央企、國企中高層管理人員2、央企 [查看詳情]

更新時間:2013-09-06