授課學(xué)校:湖南風(fēng)采禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 609人看過
酒店賓館禮儀標(biāo)準(zhǔn)一、酒店員工日常通用服務(wù)禮儀 A、稱呼禮儀B、敬語服務(wù)C、介紹禮儀D、握手禮儀 E、鞠躬禮儀F、舉手禮儀G、助臂禮儀H、 注目禮儀I、微笑禮儀 J、帳單遞送禮儀 K、遞接名片禮儀 L、入坐交談禮儀M、同 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
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酒店賓館禮儀標(biāo)準(zhǔn)一、酒店員工日常通用服務(wù)禮儀 A、稱呼禮儀B、敬語服務(wù)C、介紹禮儀D、握手禮儀 E、鞠躬禮儀F、舉手禮儀G、助臂禮儀H、 注目禮儀I、微笑禮儀 J、帳單遞送禮儀 K、遞接名片禮儀 L、入坐交談禮儀M、同 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
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醫(yī)護(hù)禮儀大綱醫(yī)療機(jī)構(gòu)禮儀標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo): · 樹立醫(yī)護(hù)管理人員形象 · 檢驗待患診護(hù)工作規(guī)范 · 增強(qiáng)管理人員責(zé)任意識 · 端正管理人員服務(wù)態(tài)度 · 利用禮節(jié)待患樹立行業(yè)形象醫(yī)護(hù)人員的精神面貌和行為要求服務(wù)意識與服務(wù) [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
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銷售人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)一、銷售人員素養(yǎng)形象標(biāo)準(zhǔn)1. 塑造健康向上的銷售形象社交禮儀講座 互惠、平等、信用、相容……事業(yè)人修養(yǎng)、職業(yè)道德觀、價格與自我價值、銷售人員不道德行為講評……2. 銷售駭客——全面提升銷售人 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
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現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造-----有“禮”走遍天下荀子曰“倉廩實而知禮節(jié)”。商務(wù)活動——企業(yè)的基本社會活動,它在頻繁的進(jìn)行著,但很多人卻忽視了其中的禮儀問題。禮儀上的差錯,不僅會落下笑柄,更可能會使一筆 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
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、*人壽保險--分公司窗口禮儀培訓(xùn)大綱培訓(xùn)目標(biāo)◇ 緊密結(jié)合公司所開展的“規(guī)劃服務(wù)”活動實施方案,通過系統(tǒng)、專業(yè)的禮儀培訓(xùn), 使全員懂得規(guī)范服務(wù)的重要性,提高全員綜合素質(zhì),讓大家認(rèn)識到個人形象代表著企業(yè)形象 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
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女性經(jīng)理人大多具有男性不具備的職業(yè)經(jīng)理人所要求的*特性。她們更耐心,更具有親和力,更加無私,所求不多,無怨無悔地付出,熱愛工作,人品*,聰明肯干。她們更可能成*的職業(yè)經(jīng)理人。 女人天性愛美,也善 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
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一個紳士就是一個具備時代精神的男人,他同時扮演不同的角色——工作人,家庭人,社會人等等?,F(xiàn)在男人面臨的挑戰(zhàn)是他必須同時扮演好這些角色,背負(fù)起企業(yè)責(zé)任,家庭責(zé)任和社會責(zé)任。 模塊一:做紳士的22個禮儀細(xì)節(jié) [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
授課學(xué)校:湖南風(fēng)采禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 637人看過
銷售人員是項目的代言人,無論成交與否,客戶*次對銷售人員的印象就是對企業(yè)的印象。企業(yè)的形象,取決于*線上*時間與客戶溝通的銷售人員。 擁有一支高素質(zhì)、高水平、過得硬的銷售團(tuán)隊,企業(yè)才能在競爭中使 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
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銷售人員是項目的代言人,無論成交與否,客戶*次對銷售人員的印象就是對企業(yè)的印象。企業(yè)的形象,全在于*線上*時間與客戶溝通的銷售人員。 擁有一支高素質(zhì)、高水平、過得硬的銷售團(tuán)隊,企業(yè)才能在競爭中使 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
授課學(xué)校:湖南風(fēng)采禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 777人看過
電話銷售作為一種有效的降低成本,實現(xiàn)個性化彈性溝通的營銷模式正在被企業(yè)所認(rèn)可,然而大多數(shù)企業(yè)的電話營銷中心的一線人員及管理人員并沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練,從而導(dǎo)致人員流動率過高,銷售拒絕率過高,電話成本高等 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
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電話銷售作為一種有效的降低成本,實現(xiàn)個性化彈性溝通的營銷模式正在被企業(yè)所認(rèn)可,然而大多數(shù)企業(yè)的電話營銷中心的一線人員及管理人員并沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練,從而導(dǎo)致人員流動率過高,銷售拒絕率過高,電話成本高等 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
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◎ 易學(xué),有趣,實用 ◎ 與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合,全方位提升員工素養(yǎng)。 ◎ 突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。 務(wù)員的形象,是公務(wù)員思想品質(zhì)、知識水平、能力作風(fēng)、儀表風(fēng)度、心理氣質(zhì)等諸 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
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在職業(yè)場所,穿生活裝,是一種不文明的表現(xiàn)。在我國,由于禮儀教育方面的缺乏,很多人根本不分職業(yè)裝和生活裝。把生活裝的美套用到職業(yè)裝頭上,這完全是張冠李戴。 在私人空間里,如何穿衣打扮別人也無權(quán)過問,但在 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
授課學(xué)校:湖南風(fēng)采禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 742人看過
政務(wù)禮儀是*公務(wù)員在行使*權(quán)力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范。因為它代表和維護(hù)著黨和*的形象,所以在所有禮儀中顯得至關(guān)重要! 一、政務(wù)禮儀與其它禮儀有何區(qū)別?禮儀是人際交往的藝術(shù)和溝通的技巧,所 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
授課學(xué)校:湖南風(fēng)采禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 787人看過
一、儀表的重要內(nèi)涵儀表是素養(yǎng)和品味的體現(xiàn)儀表和成功緊緊相連二、穿著的禮儀哲學(xué)穿著的TPO原則穿著與形體膚色協(xié)調(diào)服飾的色彩哲學(xué)三、公務(wù)女性衣著原則女士著裝、女性西裝裙裝——女性的標(biāo)志“腳部時裝”和“腿部時 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
授課學(xué)校:湖南風(fēng)采禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 874人看過
一、工作場合與正式場合服飾禮儀與配飾文明二、公務(wù)人員儀態(tài)修養(yǎng)1、接待站姿(用規(guī)范站姿的方法引導(dǎo)從業(yè)觀念)2、接待行禮(不同程度的鞠躬禮表現(xiàn)的不同意義)3、手位指引(改變接待工作中錯誤的手勢)4、待客坐姿(公 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
授課學(xué)校:湖南風(fēng)采禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 825人看過
一、工作場合與正式場合服飾禮儀與配飾文明二、公務(wù)人員儀態(tài)修養(yǎng)一、公務(wù)活動與公務(wù)禮儀二、接待與迎送的禮儀 —— 普通接待與特殊接待的不同規(guī)格三、會見與會談禮儀會見與會談的分類會場布置與座位安排會見與會談程 [查看詳情]
更新時間:2010-05-08
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 733人看過
商務(wù)禮儀專業(yè)形象 課程目標(biāo) 懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象;掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀熟煉運(yùn)用;提高商務(wù)工作的個人魅力與溝通技巧;令您成為積極的自信的商界驕子。 受訓(xùn)對象 適合所有在職人員以及需要從事 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 657人看過
情緒管理 NEW 課程目標(biāo) 對情緒有新的認(rèn)識,處理壓力與情緒的關(guān)系,進(jìn)行有效的情緒管理 受訓(xùn)對象 企業(yè)所有人員 課程大綱 課程形式 講授、練習(xí)、案例分析 課程期間 1天 名 額 30人以內(nèi) 開辦周期 按需要開辦 報讀方法 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 792人看過
訓(xùn)練模式If I tell you , you will forget;If I show to you , you will remember;If I do with you , you will sure remember。譯文:如果我告訴你,你將會忘記;如果我示范給你,你可能會記得;如果我跟你一起做 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 655人看過
企業(yè)員工基礎(chǔ)素質(zhì)訓(xùn)練課程設(shè)計及TTT訓(xùn)練 目 標(biāo) 掌握員工基礎(chǔ)素質(zhì)訓(xùn)練課程設(shè)計的方法并現(xiàn)場實踐和接受培訓(xùn)技巧訓(xùn)練 受訓(xùn)對象 需要培訓(xùn)企業(yè)員工基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)專員或直接經(jīng)理 課程大綱 一.企業(yè)內(nèi)部服務(wù)技巧訓(xùn)練課程設(shè) [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 693人看過
創(chuàng)造良好感覺的服務(wù)—電話客戶人員實戰(zhàn)訓(xùn)練 NEW 目 標(biāo) 培養(yǎng)坐席服務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)素質(zhì)及自我管理能力;透過案例分析及實際現(xiàn)場演講,讓學(xué)員掌握電話客服的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程及對應(yīng)之關(guān)鍵服務(wù)技巧;協(xié)助對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 821人看過
生產(chǎn)現(xiàn)場改善與問題解決 NEW課程目標(biāo) 說明職業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對組織有何益處 、 說明工作中如何貫徹執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 、 闡述在實現(xiàn)質(zhì)量過程中所存大的潛在問題 受訓(xùn)對象 質(zhì)量負(fù)責(zé)人,或公司質(zhì)量部骨干工程師 課程大綱 課程形 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 798人看過
生產(chǎn)經(jīng)理必修的八堂課 NEW課程目標(biāo) 掌握供應(yīng)鏈與需求鏈配合的技巧 、掌握質(zhì)理,成本與交貨期管理的精髓 、 學(xué)會價什流分析 、掌握提高效率的方法 、 熟悉生產(chǎn)力報告系統(tǒng),提高資產(chǎn)利用率 受訓(xùn)對象 廠長、 生產(chǎn)經(jīng)理、 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 824人看過
如何做一名出色的生產(chǎn)領(lǐng)班 NEW 課程目標(biāo) 正確認(rèn)識班組長的角色與作用、 掌握多種現(xiàn)場管理方法 、掌握與現(xiàn)場改善與解決問題的技巧 、 樹立系統(tǒng)思維,改善現(xiàn)場管理 、 學(xué)會營造一個安全環(huán)保的生產(chǎn)環(huán)境 受訓(xùn)對象 生產(chǎn)經(jīng) [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 711人看過
六頂思考帽—創(chuàng)新思維的*訓(xùn)練 NEW 課程目標(biāo) 為人們建立一個思考框架,在這個框架下按照特定的程序進(jìn)行思考,從而極大地提高企業(yè)與個人的效能,降低會議成本,提高創(chuàng)造力、解決深層次的溝通問題 受訓(xùn)對象 參與決策 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 723人看過
中層干部管理技能 目 標(biāo) 1.學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬 2. 了解自己的團(tuán)隊風(fēng)格,學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)與*協(xié)作的技巧——團(tuán)隊精神是企業(yè)*協(xié)作的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。 3. 學(xué)會如何“管理” [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 458人看過
有效商務(wù)溝通技巧 課程目標(biāo) 通過分析溝通的要素使學(xué)員了解溝通過程模式及溝通的障礙;通過對“聽”的不同層次的劃分,使學(xué)員了解“積極傾聽”的重要意義;通過對溝通過程中人的心理需求的分析,幫助學(xué)員掌握改善的方 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 746人看過
職業(yè)發(fā)展與個人素質(zhì) 目 標(biāo) -如何把自己的優(yōu)勢與工作合二為一,提高個人職業(yè)生活滿意度-理解你自己的溝通,做決定、日常管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)風(fēng)格-了解自己的能力和可能的劣勢 受訓(xùn)對象 企業(yè)中有志于自我提高的所有人 課 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 660人看過
職業(yè)發(fā)展與個人素質(zhì) 目 標(biāo) -如何把自己的優(yōu)勢與工作合二為一,提高個人職業(yè)生活滿意度-理解你自己的溝通,做決定、日常管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)風(fēng)格-了解自己的能力和可能的劣勢 受訓(xùn)對象 企業(yè)中有志于自我提高的所有人 課 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 844人看過
個性化職業(yè)形象高級訓(xùn)練班 目 標(biāo) -- 懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象-- 掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀熟練運(yùn)用-- 提高商務(wù)工作的個人魅力與溝通技巧-- 令您成為積極的自信的商界驕子 受訓(xùn)對象 適合所有在職人員以 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 771人看過
時間管理與工作組織技巧 課程目標(biāo) 本課程通過對個人組織11個環(huán)節(jié)的分析,幫助學(xué)員找出自己在時間管理方面有哪 些改進(jìn)的余地,并通過對時間管理基礎(chǔ)----計劃與優(yōu)先級的分析,介紹一些行之有效的進(jìn)間管理工具和技巧, [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 1150人看過
銷售預(yù)測與產(chǎn)品供應(yīng)計劃 NEW課程目標(biāo) 了解價值流分析方法 、重新認(rèn)識與 定位計劃人員的角色 、學(xué)會訂單與緊急訂單處理的技巧 、學(xué)會有效生產(chǎn)計劃與采購計劃的方法 受訓(xùn)對象 廠長、市場經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、采 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 1078人看過
如何做一名出色的生產(chǎn)主管 NEW 課程目標(biāo) 樹立明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo) ; 了解良好工作意識對職業(yè)發(fā)展 的重要性 ; 掌握在工作中提升知識與技能的方法; 學(xué)會提升業(yè)績的決竅、如何把握晉升的機(jī)會 受訓(xùn)對象 生產(chǎn)主管、生產(chǎn)線 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 1087人看過
生產(chǎn)力報告系統(tǒng)(PPR)NEW課程目標(biāo) 了解衡量生產(chǎn)力表現(xiàn)的原因與方法、掌握生產(chǎn)力報告的十大指標(biāo)、學(xué)會建立生產(chǎn)力報告系統(tǒng)、學(xué)會分析生產(chǎn)力表現(xiàn)、學(xué)會持續(xù)改善生產(chǎn)力表現(xiàn) 受訓(xùn)對象 廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、工程經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng) [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 1222人看過
工廠成本控制與價值分析目 標(biāo) 本課程旨在介紹現(xiàn)代管理會計學(xué)中先進(jìn)的戰(zhàn)略成本分析原則與方法。使能通過價值鏈分析實現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理。 受訓(xùn)對象 成本會計、生產(chǎn)成本控制員、生產(chǎn)經(jīng)理及生產(chǎn)成本有關(guān)的管理人員。 課程 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 1699人看過
精益生產(chǎn)管理 目 標(biāo) 學(xué)習(xí)如何將企業(yè)不同的競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)任務(wù)或要求。通過利用生產(chǎn)過程中的設(shè)計、管理與改進(jìn)方法,學(xué)習(xí)如何提高企業(yè)的盈利能力。 受訓(xùn)對象 企業(yè)總經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)管理人員、物流及采 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 1101人看過
生產(chǎn)主管訓(xùn)練課程 目 標(biāo) 了解西方*生產(chǎn)管理概念,學(xué)習(xí)適合*國情的西方生產(chǎn)管理技術(shù),將特定的生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,并能與其他公司的管理者分享得失經(jīng)驗。 受訓(xùn)對象 生產(chǎn)經(jīng)理,生產(chǎn)主任,車間負(fù)責(zé)人,生產(chǎn) [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
授課學(xué)校:長沙泓智企業(yè)管理顧問有限公司 1264人看過
企業(yè)訪竄貨系統(tǒng)建設(shè)十步驟 NEW目 標(biāo) 學(xué)員會很輕松的根椐你企業(yè)實際情況,創(chuàng)建出一套先進(jìn)的防竄貨體系,從根本上解決企業(yè)竄貨之憂,確保經(jīng)銷商利益,提高經(jīng)銷商積極性,從而達(dá) 到提高銷售量的目的。 受訓(xùn)對象 銷售經(jīng) [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
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品牌與媒介管理NEW目 標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可以:學(xué)會如何正確地把握市場動態(tài); 了解成功的品牌管理應(yīng)掌握的重點; 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行正確的市場定位、開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品概念,從而樹立起自己的品牌; 洞察消費者心理 [查看詳情]
更新時間:2010-05-11
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