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課程
  • 華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用

    授課學(xué)校:北京神州巨龍管理咨詢有限公司 596人看過

    【開課時(shí)間】:2012年3月17-18日,9月8-9日【開課地點(diǎn)】:北京市 北京市朝陽區(qū)朝外大街乙六號朝外SOHO B座0726【課程內(nèi)容】:*章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1、什么是項(xiàng)目? ?項(xiàng)目定義?項(xiàng)目管理定義?項(xiàng)目管理的特點(diǎn)?項(xiàng)目 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-02-21

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  • 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和意識

    授課學(xué)校:北京神州巨龍管理咨詢有限公司 500人看過

    【課程內(nèi)容】:*部分:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述?項(xiàng)目管理流程中風(fēng)險(xiǎn)控制的基本要點(diǎn)關(guān)于“案例一”的討論: 案例一是一個(gè)在復(fù)雜項(xiàng)目中經(jīng)常出現(xiàn)的場景,集中體現(xiàn)了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的幾個(gè)因素,通過課堂討論的形式幫助學(xué)員找 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-02-21

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  • 危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對技能提升

    授課學(xué)校:鵬遠(yuǎn)咨詢 569人看過

    【課程對象】:1.董事長、總裁及其它董事會(huì)成員 2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管 3.首席危機(jī)官(危機(jī)管理小組組長) 4.公關(guān)部經(jīng)理 5.新聞發(fā)言人 6.其它中高層管理人員 【主講老師】:危機(jī)管理專家、鵬遠(yuǎn)咨詢CEO葉東【涉及 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-02-21

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  • 危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對技能提升

    授課學(xué)校:葉東 214人看過

    【課程對象】:1.董事長、總裁及其它董事會(huì)成員 2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管 3.首席危機(jī)官(危機(jī)管理小組組長) 4.公關(guān)部經(jīng)理 5.新聞發(fā)言人 6.其它中高層管理人員 【主講老師】:危機(jī)管理專家、鵬遠(yuǎn)咨詢CEO葉東【涉及 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-02-22

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  • 公共關(guān)系管理能力提升

    授課學(xué)校:葉東 199人看過

    【課程簡介】本課程系統(tǒng)介紹公共關(guān)系管理概念、內(nèi)涵。扭轉(zhuǎn)公共關(guān)系管理誤區(qū),全方位提高企業(yè)公共關(guān)系管理能力?!九嘤?xùn)老師】:危機(jī)管理專家、鵬遠(yuǎn)咨詢CEO【培訓(xùn)目標(biāo)】掌握公共關(guān)系管理內(nèi)涵;扭轉(zhuǎn)公共關(guān)系管理誤區(qū); [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-02-22

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  • 項(xiàng)目需求定義與管理

    授課學(xué)校:北京神州巨龍管理咨詢有限公司 611人看過

    *單元: 需求管理 – 項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)與邊界通過一組案例,對項(xiàng)目需求管理的幾個(gè)核心問題進(jìn)行討論,著重探討如何挖掘客戶的“真實(shí)需求”,并在項(xiàng)目的“全過程”對其進(jìn)行管理?需求分析對項(xiàng)目的影響?導(dǎo)致需求分析 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-02-23

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  • 公共關(guān)系管理能力提升

    授課學(xué)校:鵬遠(yuǎn)咨詢 568人看過

    【課程簡介】本課程系統(tǒng)介紹公共關(guān)系管理概念、內(nèi)涵。扭轉(zhuǎn)公共關(guān)系管理誤區(qū),全方位提高企業(yè)公共關(guān)系管理能力?!九嘤?xùn)老師】:危機(jī)管理專家、鵬遠(yuǎn)咨詢CEO【培訓(xùn)目標(biāo)】掌握公共關(guān)系管理內(nèi)涵;扭轉(zhuǎn)公共關(guān)系管理誤區(qū); [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-02-27

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  • 公共關(guān)系與危機(jī)管理

    授課學(xué)校:鵬遠(yuǎn)咨詢 494人看過

    【課程簡介】本課程系統(tǒng)介紹公共關(guān)系與危機(jī)管理概念、內(nèi)涵。扭轉(zhuǎn)公共關(guān)系及危機(jī)管理誤區(qū),全方位提高企業(yè)公共關(guān)系管理與危機(jī)管理能力?!九嘤?xùn)老師】:危機(jī)管理專家 葉東 【課程大綱】*部分:公共關(guān)系一、公共關(guān)系 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-02-27

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  • 《客戶忠誠度計(jì)劃與客戶俱樂部運(yùn)營》高級研修課...

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 362人看過

    《客戶忠誠度計(jì)劃與客戶俱樂部運(yùn)營》高級研修課程課程時(shí)間:時(shí)間:2012年4月12-13日 地點(diǎn):北京 時(shí)間:2012年9月20-21日 地點(diǎn):北京主辦單位:LoyaltyMAX忠誠度營銷研究院———————————————————— [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-02-28

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  • 《會(huì)員制營銷_打造客戶忠誠的核心策略》高級研修...

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 411人看過

    《會(huì)員制營銷_打造客戶忠誠的核心策略》高級研修課程課程時(shí)間:2012年7月12-13日 北京 2012年11月15-16日 北京主辦單位:LoyaltyMAX忠誠度營銷研究院------------------------------------------------------------- [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-02-28

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  • 360°客戶關(guān)系管理4月7-8日 北京

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 663人看過

    培訓(xùn)時(shí)間: 2012年4月7-8日 北京2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4500元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi))課程背景:當(dāng)今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰就贏得競爭。而要贏得 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-21

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  • 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷4月14-15日北京

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 461人看過

    培訓(xùn)時(shí)間:2012年3月17-18日 上海2012年4月14-15日 北京2012年5月23-24日 上海 2012年6月9-10日 深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4500元/人,(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi))開課地址:北京、上海、深圳招生對象:電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、市場營銷 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-02-29

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  • 4P薪酬設(shè)計(jì)與4D績效管理實(shí)戰(zhàn)班(第74期-上海)

    授課學(xué)校:北京德翰創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司 554人看過

    【適合對象】企事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、薪酬、績效主管等相關(guān)中高級管理者?!菊n程收益】薪酬設(shè)計(jì):-模擬薪酬設(shè)計(jì)方案及工具 -薪酬管理制度模板-*行業(yè)薪酬調(diào)研數(shù)據(jù) -崗位評估軟件績 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-07

    010-58235783-805立即報(bào)名
  • 備考2012年6月項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證考*培訓(xùn)-重慶

    授課學(xué)校:北京神州巨龍管理咨詢有限公司 1614人看過

    培訓(xùn)課時(shí):8天面授+2天遠(yuǎn)程培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)受益:對個(gè)人:? 了解現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本概念與*進(jìn)展? 了解項(xiàng)目管理的內(nèi)涵、方法、特點(diǎn),透過案例研討增強(qiáng)項(xiàng)目管理技能? 學(xué)會(huì)有效的項(xiàng)目計(jì)劃的制訂方法,熟悉項(xiàng)目監(jiān)控 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-08

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  • 備考2012年6月項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證考*培訓(xùn)-西安

    授課學(xué)校:北京神州巨龍管理咨詢有限公司 1534人看過

    培訓(xùn)課時(shí):8天面授+2天遠(yuǎn)程培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)受益:對個(gè)人:? 了解現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本概念與*進(jìn)展? 了解項(xiàng)目管理的內(nèi)涵、方法、特點(diǎn),透過案例研討增強(qiáng)項(xiàng)目管理技能? 學(xué)會(huì)有效的項(xiàng)目計(jì)劃的制訂方法,熟悉項(xiàng)目監(jiān)控 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-08

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  • 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練

    授課學(xué)校:北京神州巨龍管理咨詢有限公司 1456人看過

    【課程目標(biāo)】:1.掌握項(xiàng)目管理工具與方法;2.提升中層管理者執(zhí)行能力;3.提高工作成功概率?!菊n程內(nèi)容】: *部分 什么是項(xiàng)目管理*講 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1、項(xiàng)目與運(yùn)營2、項(xiàng)目特點(diǎn)分析3、傳統(tǒng)項(xiàng)目分類4、項(xiàng)目管理 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-20

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  • 危機(jī)公關(guān)技巧提升與新聞發(fā)言人實(shí)務(wù)

    授課學(xué)校:葉東 203人看過

    【課程對象】:1.董事長、總裁及其它董事會(huì)成員 2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管 3.首席危機(jī)官(危機(jī)管理小組組長) 4.公關(guān)部經(jīng)理 5.新聞發(fā)言人 6.其它中高層管理人員 【課程目標(biāo)】:1、理解危機(jī),增強(qiáng)危機(jī)意識 ,認(rèn)識到危 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-03-31

    010-52872521立即報(bào)名
  • 全面預(yù)算管理

    授課學(xué)校:北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 520人看過

    課程背景:以公司整體經(jīng)營目標(biāo)為基礎(chǔ)的全面預(yù)算管理,已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的管理手段,在公司的*中起著目標(biāo)激勵(lì)、過程控制及有效獎(jiǎng)懲的重要作用。那么,如何編制合理的預(yù)算,如何使預(yù)算得到有效的實(shí)施,充分 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-05

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  • 人力資源管理高級課程

    授課學(xué)校:北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 365人看過

    課程簡介:在當(dāng)今激烈的市場競爭中,人力資源的管理和發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已經(jīng)不再僅是專業(yè)人力資源管理者的責(zé)任,一線業(yè)務(wù)經(jīng)理、中高層管理者也在直接參與人力資源管理 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-05

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  • 信息化與業(yè)務(wù)流程管理高級培訓(xùn)班

    授課學(xué)校:北京證略通和咨詢管理有限公司 720人看過

    關(guān)于舉辦信息化與業(yè)務(wù)流程管理高級培訓(xùn)班的通知電院培[2012]35號各有關(guān)單位:信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)流程管理是提升企業(yè)核心競爭力的重要工具和手段,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的引擎和助推器。企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)流程的 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-10

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  • 大客戶銷售技巧與策略提升

    授課學(xué)校:北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 530人看過

    課程背景:大客戶是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,根據(jù)帕累托法則的敘述,20%的客戶貢獻(xiàn)了80%的利潤和銷售額,這20%的客戶就是寶貴的大客戶,也是企業(yè)營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。很多大客戶培訓(xùn),講師都會(huì)把自己的心得和套路介紹給學(xué)員 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-12

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  • 出色經(jīng)理人的八項(xiàng)核心技能

    授課學(xué)校:北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 437人看過

    ?課程意義目前國內(nèi)企業(yè)競爭與發(fā)展進(jìn)入了戰(zhàn)略制勝的新時(shí)期,但高層戰(zhàn)略意圖與中層經(jīng)理人的戰(zhàn)略執(zhí)行往往嚴(yán)重脫節(jié),使企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)難以達(dá)成,核心能力難以提升。因此本課程置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,針對企業(yè)管理人員急 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-12

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  • 《危機(jī)公關(guān)策略與應(yīng)對》

    授課學(xué)校:北京安迪智信公關(guān)顧問有限公司 460人看過

    【課程對象】:1、董事長、總裁及其他董事會(huì)成員2、公司高管團(tuán)隊(duì)3、市場部、公關(guān)部、品牌部、公共事務(wù)等相關(guān)職能*負(fù)責(zé)人4、公司新聞發(fā)言人5、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、分公司負(fù)責(zé)人、分公司外聯(lián)*主管【課程宗旨】:既 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-25

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  • 4P薪酬設(shè)計(jì)與4D績效管理實(shí)戰(zhàn)班

    授課學(xué)校:北京德翰創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司 393人看過

    2012年5月18日-19日(第76期) 公開課2012年5月17日 (第83期) 研討會(huì) 名師輔導(dǎo)、案例分析、指點(diǎn)迷津、現(xiàn)場答疑【主講老師】王東暉 北京科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事長,*心理所MBA項(xiàng)目長期特聘講師,德翰咨詢合伙人, [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-25

    010-58235783-805立即報(bào)名
  • 宮同昌老師主講電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷上海北京深圳...

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 540人看過

    電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)時(shí)間:2012年5月23-24日 上海 2012年6月9-10日 深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4500元/人,(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi))開課地址:北京、上海、深圳招生對象:電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、市場營銷相關(guān)管理人員課程大綱: 一 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-06-06

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  • 360度客戶關(guān)系管理北京 上海深圳 開課

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 536人看過

    360°客戶關(guān)系管理培訓(xùn)時(shí)間: 2012年7月14-15日 北京 2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4500元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi))課程背景:當(dāng)今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-26

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  • 汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理2012年6月28-29日上海

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 591人看過

    汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理 培訓(xùn)時(shí)間:2012年6月28-29日課程背景:*汽車消費(fèi)已經(jīng)由高速發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期,在市場總體需求增速放緩的情況下,汽車生產(chǎn)、銷售、服務(wù)企業(yè)間的競爭也變得更為激烈。在此情形下,誰能贏 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-26

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  • 問題分析與解決

    授課學(xué)校:北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 485人看過

    課程目標(biāo): 有沒有被一大堆問題困擾的時(shí)候?有沒有面對問題卻毫無頭緒的尷尬?本課程旨在幫助提高解決問題的能力,改進(jìn)分析決策的能力及有效性,以便助你在工作中發(fā)揮更大的作用和影響力。?學(xué)習(xí)如何有效并系統(tǒng)地運(yùn)用解 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-26

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  • *銷售與結(jié)對成交談判技巧

    授課學(xué)校:北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 677人看過

    培訓(xùn)時(shí)間:2012年6月30日 9:00--16:30 (周六)培訓(xùn)費(fèi)用:1600元/人(含授課費(fèi)、學(xué)員教材、茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi))培訓(xùn)地點(diǎn):北京培訓(xùn)對象:銷售總監(jiān)、客戶管理總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售骨干。培訓(xùn)目標(biāo):?提升銷售 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-04-26

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  • 《突發(fā)事件應(yīng)對中的媒體公關(guān)策略》公開課

    授課學(xué)校:鵬遠(yuǎn)咨詢 741人看過

    【課程對象】:1.董事長、總裁及其它董事會(huì)成員 2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管 3.首席危機(jī)官(危機(jī)管理小組組長) 4.公關(guān)部經(jīng)理 5.新聞發(fā)言人 6.其它中高層管理人員 【課程目標(biāo)】1.掌握突發(fā)事件的應(yīng)對技巧2.學(xué)會(huì)在突發(fā) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-05-18

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  • 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)—中小型企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)...

    授課學(xué)校:北京和君教育咨詢有限公司 797人看過

    只有初戀般的熱情和宗教般的意志,人才能成就某種事業(yè)*本土規(guī)模*的綜合性咨詢集團(tuán)傾力打造北京*、**EMBA總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷合作課程企業(yè)傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷高度融合的精品課程課程設(shè)計(jì)針對性強(qiáng)——專門面 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-08-22

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  • PMP-北京:12月PMP考*培訓(xùn)

    授課學(xué)校:北京現(xiàn)代卓越 1141人看過

    【培訓(xùn)背景】 項(xiàng)目—?jiǎng)?chuàng)新的來源! 項(xiàng)目管理—企業(yè)發(fā)展的助推器?。?項(xiàng)目經(jīng)理訓(xùn)練營—實(shí)現(xiàn)個(gè)人及企業(yè)價(jià)值與目標(biāo)的捷徑?。?! PMP全球180多個(gè)*同步認(rèn)證,是全球項(xiàng)目管理領(lǐng)域最權(quán)威資格認(rèn)證。截止至2011年12月份考試 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-08-21

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  • 高級項(xiàng)目管理師考試內(nèi)容和考試形式

    授課學(xué)校:中建院人才培訓(xùn)中心招生處 1135人看過

    高級項(xiàng)目管理師考試內(nèi)容和考試形式 高級項(xiàng)目管理考試內(nèi)容和考試形式 高級項(xiàng)目管理師考試形式 考試內(nèi)容分為理論知識考試和專業(yè)能力考試兩大部分。其中還包括職業(yè)道德考試。理論考試的題型以單選、多選為主。理論考核 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-08-22

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  • 11月17日 新進(jìn)經(jīng)理人的項(xiàng)目管理-從技術(shù)走向管理

    授課學(xué)校:易迪思北京培訓(xùn)中心 590人看過

    新進(jìn)經(jīng)理人的項(xiàng)目管理----從技術(shù)走向管理【上課時(shí)間】 2天,周末班【地點(diǎn)】 11月17-18日,北京 12月1-2日,天津 12月15-16日,大連【費(fèi)用】 3200元/人 (含學(xué)費(fèi)、培訓(xùn)資料、午餐、茶點(diǎn)等)【PDU】 14個(gè)【課程背景】 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2012-09-19

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  • 《4P薪酬設(shè)計(jì)與4D績效管理》實(shí)戰(zhàn)班

    授課學(xué)校:北京德翰創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司 432人看過

    【適合對象】企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等相關(guān)中高級管理者?!菊n程大綱】*模塊 4 P薪酬體系設(shè)計(jì)一、戰(zhàn)略、人力資源與4P薪酬設(shè)計(jì)1.1 如何更有效地管理人力資源-企業(yè)成功的兩大關(guān)鍵 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-02-05

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  • 客戶忠誠度計(jì)劃與客戶體驗(yàn)管理

    授課學(xué)校:LoyaltyMAX 忠誠度營 604人看過

    通過該課程的學(xué)習(xí),您將收獲到: ?客戶忠誠度計(jì)劃運(yùn)作成功的關(guān)鍵點(diǎn)?不同行業(yè)客戶忠誠計(jì)劃的*模式 ?如何利用客戶忠誠計(jì)劃來解決分級服務(wù)和客戶持續(xù)運(yùn)營的問題? ?如何進(jìn)行會(huì)員分級,實(shí)現(xiàn)分級服務(wù)與分類營銷? [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-02-25

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  • 《道德經(jīng)及壓力管理》公開課

    授課學(xué)校:世紀(jì)鵬遠(yuǎn)(北京)企業(yè)管理有限公司 508人看過

    【課程背景】:人類發(fā)展到今天,經(jīng)濟(jì)不斷增長,生活節(jié)奏不斷加快,心理壓力也不斷增加。除了要面對諸如環(huán)境惡化、資源衰竭等方面的挑戰(zhàn),還要面對心理壓力和精神信仰缺失等心靈層面的問題。盡管現(xiàn)代心理學(xué)在人的心理 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-03-05

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  • 《*公司危機(jī)公關(guān)及輿情管理技巧提升》課程大綱

    授課學(xué)校:世紀(jì)鵬遠(yuǎn)(北京)企業(yè)管理有限公司 498人看過

    【目標(biāo)學(xué)員】:1.董事長、總裁及其它董事會(huì)成員 2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管 3.首席危機(jī)官(危機(jī)管理小組組長) 4.公關(guān)部經(jīng)理 5.新聞發(fā)言人 6.其它中高層管理人員 【課程時(shí)間】:2天【課程目的】1、幫助*公司理解危 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-03-11

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  • 呼叫中心數(shù)據(jù)分析和績效管理

    授課學(xué)校:蔡暢 894人看過

    呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之《呼叫中心數(shù)據(jù)分析和績效管理》研討班時(shí)間:4月18-19日 地點(diǎn):北京【課程目標(biāo)】通過兩天的技巧學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)演練,使學(xué)員能夠熟練掌握基于EXCEL的統(tǒng)計(jì)分析知識與技巧 以及呼叫中心 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-04-01

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  • 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》課程大綱

    授課學(xué)校:世紀(jì)鵬遠(yuǎn)(北京)企業(yè)管理有限公司 526人看過

    【培訓(xùn)目標(biāo)】:本課程系統(tǒng)介紹公共關(guān)系與危機(jī)管理概念、內(nèi)涵。扭轉(zhuǎn)公共關(guān)系及危機(jī)管理誤區(qū),全方位提高企業(yè)公共關(guān)系管理與危機(jī)管理能力?!九嘤?xùn)對象】:1、董事長、總裁及其它董事會(huì)成員 2、總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2013-04-02

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