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五星級(jí)客服技巧
服務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 2011年10月28-29日
忙出成效,管理時(shí)間
國(guó)際管理資格證書(shū)
顧問(wèn)式銷售技巧(9月23-24日)
五星級(jí)客服技巧(公開(kāi)課)
五星級(jí)客戶服務(wù)
新生代員工的管理 2011年7月26日(周二)
服務(wù)致勝(2011年6月15-16日)
顧問(wèn)式銷售技巧(4月1日-2日)發(fā)證書(shū)
電話營(yíng)銷
軟實(shí)力領(lǐng)導(dǎo)力
成功演講技巧(9月2日)
門店銷售技巧
管理壓力,快樂(lè)工作
五星級(jí)客服技巧(8月6日-7日)