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不限 英語 小語種 電腦/計算機(jī)/IT 會計/理財/證券 職業(yè)技能 企業(yè)/市場/銷售管理 才藝健身 資格認(rèn)證 青少年教育
下級分類:
不限 企業(yè)戰(zhàn)略 管理技能 生產(chǎn)管理 項目管理(PMP,IPMP) 市場營銷/銷售 人力資源 客戶管理 個人發(fā)展 MBA 沙盤模擬 EMBA 培訓(xùn)師 財務(wù)管理 拓展訓(xùn)練 門店管理 員工 企業(yè)管理其它
三級分類:
不限 客戶關(guān)系管理
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全部 北京市 河北省 上海市 山西省 重慶市 遼寧省 天津市 吉林省 黑龍江省 江蘇省 安徽省 福建省 江西省 浙江省 山東省 河南省 湖北省 湖南省 廣東省 海南省 四川省 貴州省 云南省 陜西省 甘肅省 青海省 西藏 寧夏 廣西省 內(nèi)蒙古 新疆 臺灣 香港 澳門 全國
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課程
  • 客戶服務(wù)與有效溝通

    授課學(xué)校:范娉 1165人看過

    給企業(yè)培訓(xùn),13000/天,人數(shù):50人以內(nèi)。 [查看詳情]

    更新時間:2009-05-07

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  • 80后員工的管理

    授課學(xué)校:范娉 1366人看過

    給企業(yè)培訓(xùn),16000/天,人數(shù):50人以內(nèi)。 [查看詳情]

    更新時間:2009-05-07

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  • 《服裝銷售必修課》

    授課學(xué)校:邰昌寶 1544人看過

    課程名稱《服裝銷售必修課》課程介紹 在服裝業(yè)你是否了解到不同面料的屬性及真正的去區(qū)別它們,不同顏色不同款式與不同膚色的人如何有效地搭配讓你的顧客滿意,產(chǎn)品的FAB在服裝業(yè)你能有效地運用嗎?本課程將以服裝業(yè) [查看詳情]

    更新時間:2009-07-05

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  • 《現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧》課程大綱

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 1513人看過

    《現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】:銀行大堂經(jīng)理……【課程時間】:實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)引言案例:99元 [查看詳情]

    更新時間:2009-07-10

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  • 《主動服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》課程大綱

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 1454人看過

    《主動服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】:銀行大堂經(jīng)理……【課程時間】:實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)引言案例: [查看詳情]

    更新時間:2009-07-10

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  • 《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型時期的服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》...

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 1400人看過

    《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型時期的服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》課程大綱 -----銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程收益】:通過培訓(xùn)班使學(xué)員提高金融行業(yè)新的客戶服務(wù)技巧,把握溝通中傾聽的藝術(shù),并能熟練掌握溝通的方式與藝術(shù) [查看詳情]

    更新時間:2009-07-10

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  • 笛威*汽車維修服務(wù)顧問班

    授課學(xué)校:珠海笛威歐亞汽車技術(shù)有限公司 2310人看過

    維修企業(yè)服務(wù)顧問強(qiáng)化訓(xùn)練班☆ 您是否為沒有出色的業(yè)務(wù)接待而煩惱?☆ 您是否為每天的投訴而焦慮?☆ 您是否為企業(yè)的客戶滿意度、忠誠度的不足而擔(dān)憂?珠海笛威* “服務(wù)顧問強(qiáng)化訓(xùn)練班”,讓您提升企業(yè)的服務(wù)品質(zhì) [查看詳情]

    更新時間:2009-08-18

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  • 當(dāng)眾講話

    授課學(xué)校:張湘武 939人看過

    自信當(dāng)眾講話課程,以練為主,學(xué)練結(jié)合。從演講基本功到演講技巧訓(xùn)練,再到場景訓(xùn)練。樹立自信、控制緊張、丟掉羞怯,敢于上臺,目光交流,科學(xué)發(fā)聲,肢體語言、講話概括性條理性等。讓您敢說、能說、會說、神說。 [查看詳情]

    更新時間:2009-11-05

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  • 呼叫中心優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧

    授課學(xué)校:劉成熙 1488人看過

    呼叫中心優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 主講:臺灣劉成熙老師課程特色講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強(qiáng)。課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨到。理論與實務(wù) [查看詳情]

    更新時間:2010-01-07

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  • 客戶服務(wù)與客戶抱怨處理技巧

    授課學(xué)校:劉成熙 777人看過

    客戶服務(wù)與客戶抱怨處理技巧 主講:臺灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃貴司,業(yè)務(wù)人員,業(yè)(ㄧㄝ)務(wù)(ㄨ)主(ㄓㄨ)管(ㄍㄨㄢ)、經(jīng)理等溝通能力技能提升所製作,主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍,對公司的 [查看詳情]

    更新時間:2010-01-07

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  • 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧

    授課學(xué)校:劉成熙 804人看過

    優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 主講:臺灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃xxx有限公司市場部經(jīng)理、副經(jīng)理;xxxx等客戶服務(wù)技能技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案 [查看詳情]

    更新時間:2010-01-07

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  • 廣州卡耐基訓(xùn)練之《商務(wù)口才與人際交往》培訓(xùn)

    授課學(xué)校:廣州卡耐基培訓(xùn)顧問管理有限公司 1327人看過

    廣州卡耐基訓(xùn)練之《商務(wù)口才與人際交往》培訓(xùn)《商務(wù)口才與人際交往》訓(xùn)練課程——提升當(dāng)眾表達(dá)自信增強(qiáng)影響力一、課程描述 卡耐基訓(xùn)練始于1912年,由美國成人教育之父戴爾?卡耐基先生創(chuàng)辦,至今是第99個年頭?!渡?[查看詳情]

    更新時間:2013-02-02

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  • 打造餐飲企業(yè)的忠誠顧客

    授課學(xué)校:格知教育 1013人看過

    忠誠顧客是餐飲業(yè)一筆巨大的財富,餐飲業(yè)80%的利潤來自數(shù)量僅占20%的忠誠顧客身上。對于任何餐飲企業(yè),只有使顧客滿意,進(jìn)而培養(yǎng)忠誠顧客,才能得以生存和發(fā)展。要在競爭日趨激烈的餐飲業(yè)市場取得優(yōu)勢,就必須通過各種營 [查看詳情]

    更新時間:2010-02-25

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  • 廣州《公務(wù)員面試》培訓(xùn)

    授課學(xué)校:中卡教育 1088人看過

    一、課程描述 公務(wù)員面試目的,是考生通過面試要達(dá)到自己理想的預(yù)期效果。面試時考官會對考生各方面的素質(zhì)進(jìn)行測評,以此作為錄用合適人員的依據(jù)??忌鷧⒓用嬖嚂r應(yīng)充分展現(xiàn)自身素質(zhì)和*才能,作為獲得被錄用的資 [查看詳情]

    更新時間:2010-05-16

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  • VIP客戶維系挽留服務(wù)能力提升

    授課學(xué)校:張烜搏 1609人看過

    V IP客戶維系挽留服務(wù)能力提升【VIP客服經(jīng)理六問】?對于離網(wǎng)預(yù)警客戶,比如呼轉(zhuǎn)預(yù)警、異網(wǎng)預(yù)警、話費預(yù)警、投訴預(yù)警、捆綁期結(jié)束預(yù)警等,如何有效地進(jìn)行挽留??客服經(jīng)理如何有效實施捆綁策略,以降低客戶離網(wǎng)率? [查看詳情]

    更新時間:2010-05-26

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  • 酒店如何有效處理賓客投訴

    授課學(xué)校:格知教育 838人看過

    6月20日本周日9:30-16:00 酒店管理課程-《酒店如何有效處理賓客投訴》熊劍老師 [查看詳情]

    更新時間:2010-06-18

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  • 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升7月7-...

    授課學(xué)校:北京中培培訓(xùn)中心廣州分中心 719人看過

    優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時間地點:2011年5月26-27日深圳時間地點:2011年6月16-17日北京 時間地點:2011年6月23-24日上海時間地點:2011年7月 7- 8日深圳時間地點:2011年7月21-22日北京 時間地點 [查看詳情]

    更新時間:2011-05-16

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  • 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升8月18...

    授課學(xué)校:北京中培培訓(xùn)中心廣州分中心 750人看過

    優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時間地點:2011年5月26-27日深圳時間地點:2011年6月16-17日北京 時間地點:2011年6月23-24日上海時間地點:2011年7月 7- 8日深圳時間地點:2011年7月21-22日北京 時間地點 [查看詳情]

    更新時間:2011-07-19

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  • 蟲蟲飛 廣州學(xué)唱歌

    授課學(xué)校:lixiang 244人看過

    蟲蟲飛音樂聯(lián)盟,主打流行唱法的教學(xué),專門針對成年人。老師均來自于音樂*、華師以及各大演出比賽中的精英和佼佼者。學(xué)歷、年齡只是其次,蟲蟲飛不落俗套、唯才是用才,任何來蟲蟲飛應(yīng)職的老師都需要通過嚴(yán)格的專 [查看詳情]

    更新時間:2012-05-24

    02028991894立即報名
  • 精妙優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升

    授課學(xué)校:一六八培訓(xùn)網(wǎng) 600人看過

    精妙優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時間地點:2011年12月16-17 深圳 2011年12月23-24日上海課程費用:25OO元/人(含授課費、資料費、午餐、上下午茶點等)課程對象:客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)主管、客戶服 [查看詳情]

    更新時間:2011-11-24

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  • 臺灣劉成熙老師-定制課程-汽車渠道客戶服務(wù)與客...

    授課學(xué)校:劉成熙 406人看過

    臺灣劉成熙老師-定制課程-汽車渠道客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理技巧-課程建議書主講:臺灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說明:當(dāng)今社會,每個企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個現(xiàn)實,競爭對手愈來愈多,而客戶的要求開始千變?nèi)f化。中 [查看詳情]

    更新時間:2011-12-09

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  • 臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-客戶經(jīng)理營銷技巧...

    授課學(xué)校:劉成熙 326人看過

    臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-客戶經(jīng)理營銷技巧提升訓(xùn)練主講:臺灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說明:隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和*正式加入WTO,市場競爭越來越激烈,全球經(jīng)濟(jì)一體化的時代已經(jīng)到來, 今天的銷售,越來越具有挑 [查看詳情]

    更新時間:2011-12-15

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  • 360°客戶關(guān)系管理3月24-25日深圳

    授課學(xué)校:北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 693人看過

    培訓(xùn)時間: 2012年2月24-25日 北京2012年3月10-11日 上海2012年3月24-25日 深圳 2012年4月7-8日 北京2012年5月16-17日 上海 2012年6月2-3日 深圳培訓(xùn)費用:4500元/人(含培訓(xùn)費、資料費)課程背景:當(dāng)今,企業(yè)間的競 [查看詳情]

    更新時間:2012-02-29

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  • 360°客戶關(guān)系管理 /CRM實務(wù)

    授課學(xué)校:深圳惠德培訓(xùn)學(xué)校 559人看過

    主辦機(jī)構(gòu):北京惠德培訓(xùn)* (宮同昌老師主講)培訓(xùn)時間:7月6-7日 北京 8月3-4日上海 8月22-23日深圳培訓(xùn)費用:4500元/人(含培訓(xùn)費、資料費)◆課程背景當(dāng)今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶 [查看詳情]

    更新時間:2013-08-03

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  • 客戶分析與跟進(jìn)藝術(shù)

    授課學(xué)校:深圳市創(chuàng)思源企業(yè)管理咨詢有限公司 493人看過

    公司簡介: 創(chuàng)*咨詢管理創(chuàng)立于2012年,為阿里巴巴第三方合作伙伴,主要致力于為中小型企業(yè)提供:外貿(mào)營銷內(nèi)訓(xùn)、外貿(mào)管理咨詢、淘寶天貓店鋪運營、整合電商解決方案、阿里巴巴參觀學(xué)習(xí)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等服務(wù)。 創(chuàng) [查看詳情]

    更新時間:2014-05-29

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  • 《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》

    授課學(xué)校:深圳時代智慧 284人看過

    【主辦單位】*管理培訓(xùn)網(wǎng)()【時間地點】2015年02月06-07日 05月29-30日 9月11-12日 12月11-12日 深圳【課程費用】3800元/人(含教材費、培訓(xùn)費、中午工作餐費等)【課程對象】采購主管、采 [查看詳情]

    更新時間:2014-12-30

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  • 《電力:收費員高效工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧》

    授課學(xué)校:陳毓慧培訓(xùn)工作室 337人看過

    《電力:收費員高效工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧》 ---陳毓慧老師主講老師電話/微信:15800035858助理電話/微信:13631489058 QQ:77021372 【課程對象】:電力營業(yè)廳:營業(yè)員、收費員等【課程時間】:實戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課 [查看詳情]

    更新時間:2016-07-30

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  • 卡耐基領(lǐng)袖【人際關(guān)系與溝通】,助職場少走彎路2...

    授課學(xué)校:深圳卡耐基教育有限公司廣州分公司 531人看過

    卡耐基訓(xùn)練始于1912年,由美國成人教育之父卡耐基先生所創(chuàng)辦,至今已經(jīng)是第101個年頭?!度穗H關(guān)系與溝通》課程是卡耐基訓(xùn)練的*課程,是卡耐基先生智慧的集大成者,把最復(fù)雜、最紛擾的為人處事的元素進(jìn)行整合,用 [查看詳情]

    更新時間:2017-10-09

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