公司簡介：
創(chuàng)思源咨詢管理創(chuàng)立于2012年，為阿里巴巴第三方合作伙伴，主要致力于為中小型企業(yè)提供：外貿(mào)營銷內(nèi)訓(xùn)、外貿(mào)管理咨詢、淘寶天貓店鋪運(yùn)營、整合電商解決方案、阿里巴巴參觀學(xué)習(xí)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等服務(wù)。
創(chuàng)思源非常注重合作與發(fā)展，目前與阿里巴巴、*各類職業(yè)院校建立了廣泛的合作關(guān)系，與*咨詢機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)公司等結(jié)成緊密的聯(lián)盟，外貿(mào)專家、電商專家，均來自于*公司戰(zhàn)實(shí)派專家！我們將竭力為客戶提供專業(yè)化、定制化的良好服務(wù)！
使命：努力幫助中小企業(yè)發(fā)展，富強(qiáng)于民。
愿景：成為一家真正為企業(yè)帶來價(jià)值的咨詢公司
價(jià)值觀：誠信、激情、敬業(yè)、樂于分享
為人：
客戶：誠信—做事業(yè)如做人，路遙知馬力，日久見人心
員工：關(guān)愛---幫助員工成長，實(shí)現(xiàn)工作一天，收獲一天。
處事：
踏實(shí)：踏踏實(shí)實(shí)為客戶服務(wù)，老老實(shí)實(shí)做個(gè)有用人。
敬業(yè)：急客戶所急，想客戶所想，維護(hù)客戶利益。
授課內(nèi)容：
一、詢盤分析技巧
1、為什么要分析詢盤
2、分析客戶誠意度方法
3、分析客戶訂單量大小方法
4、實(shí)戰(zhàn)案例分析
二、郵件回復(fù)技巧
1、郵件寫作常見問題
2、如何寫好郵件標(biāo)題
3、郵件中如何體現(xiàn)四個(gè)“亮點(diǎn)”
4、實(shí)戰(zhàn)案例分析
三、客戶跟進(jìn)藝術(shù)
1、為什么要跟進(jìn)客戶
2、跟進(jìn)前的準(zhǔn)備工作
3、分析客戶不回的原因
4、跟進(jìn)方式與內(nèi)容
5、跟進(jìn)中使用借口
6、老客戶如保維護(hù)
