課程介紹：
現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，正逐漸由技術(shù)的領(lǐng)先、市場(chǎng)的壟斷,轉(zhuǎn)向以采購(gòu)來(lái)降低成本，提高利潤(rùn)。采購(gòu)是企業(yè)活動(dòng)中最主要的功能之一，其中采購(gòu)支出占銷售額的60-80%以上，如何讓采購(gòu)工作提供關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)，在供應(yīng)鏈作業(yè)中發(fā)揮更大的績(jī)效，有賴實(shí)際而有效的采購(gòu)策略的運(yùn)用于配合，本課程以提供給您優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)嚇得議價(jià)技巧，將協(xié)助企業(yè)降低成本，達(dá)成企業(yè)利潤(rùn)*化，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)眾多殺手锏采購(gòu)。
課程目標(biāo)：
? 學(xué)會(huì)制造一個(gè)好的會(huì)談氣氛
? 采購(gòu)雙贏的方式解決沖突，使談判順利進(jìn)行
? 提升談判力的溝通技巧
? 建立使談判獲得成功的思路
? 具有處理談判過(guò)程中的常見問(wèn)題的能力
課程大綱：
1. 談判概論
? 雙贏哲學(xué)的重要性
? 了解誒你在談判中所遇到的阻力
? 了解你及對(duì)方的立場(chǎng)
2. 談判的各個(gè)階段及各階段中的技巧
準(zhǔn)備 開局 建議
配套 議價(jià) 成交
3. 計(jì)劃你的談判
? 談判計(jì)劃的準(zhǔn)備方面
? 談判準(zhǔn)備的8環(huán)節(jié)
? 定義完美的結(jié)果
? 確定能夠商量的問(wèn)題
? 確定談判中的優(yōu)先級(jí)排序
? 設(shè)計(jì)談判起點(diǎn)
? 再次確認(rèn)目標(biāo)與結(jié)果
? 評(píng)估對(duì)手
? 制作套餐資料
? 心理彩排與情景彩排
? 確定立場(chǎng)能夠達(dá)成意向的范圍
? 將您的策略呈現(xiàn)給你的企業(yè)
4. 客服談判中的人為因素
? 認(rèn)識(shí)自己的談判風(fēng)格
? 了解對(duì)手的談判風(fēng)格
5. 成功談判者所應(yīng)具有的溝通技巧
? 什么是溝通？
? 溝通的誤區(qū)
? 提升談判力必須掌握的四大溝通技巧
? 暗示的技巧
? 傾聽的技巧
? 提問(wèn)的技巧
? 復(fù)述的技巧
6. 談判策略
? 幾種談判策略的介紹
? 談判策略的運(yùn)用
? 根據(jù)情況，設(shè)計(jì)策略組合
7. 談判技巧
? 報(bào)價(jià)的技巧
? 討價(jià)還價(jià)的基本原則
? 談判中的力量
? 討價(jià)還價(jià)的策略
? 討價(jià)還價(jià)：錯(cuò)誤的假設(shè)
? 討價(jià)還價(jià)：把重要的留到*
? 討價(jià)還價(jià)：未接到對(duì)方的建議以前不必急于修改自己的建議
? 建議與配套技巧
? 利用權(quán)利的技巧
? 突破僵局的技巧
? 讓步與成交的技巧
8. 如何創(chuàng)造談判資源
? 談判資源就是談判籌碼我們往往不缺籌碼，可我們有時(shí)候又難以發(fā)現(xiàn)籌碼
? 針對(duì)幾種人的策略
? 要想創(chuàng)造談判資源，首先要識(shí)別各色人等
? 想利用你的降價(jià)以便壓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
? 退出交易的借口者
? 將可供交換的條件變?yōu)檎勁匈Y源
? 以“錢”為交換條件
? 再以“交換”為交換條件
? 用相互“關(guān)系”作為交換條件
9. 談判與簽約（談判結(jié)束）
? 進(jìn)入簽約階段的談判
? 合同談判
? 合同談判的四大要素
? 合同談判應(yīng)遵循的原則
? 買賣合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)與防范
? 買賣合同簽訂應(yīng)注意的問(wèn)題
課程時(shí)間：2天。公開課2天，內(nèi)訓(xùn)2天。
參加對(duì)象：
采購(gòu)管理、采購(gòu)人員、供應(yīng)鏈管理者。
