課程介紹：
培訓(xùn)師是一個(gè)卓越的演講者與facilitator的完美結(jié)合，需要高效準(zhǔn)確地講授信息，同時(shí)也能夠運(yùn)用問(wèn)題啟發(fā)學(xué)員思考，讓他們自己找到答案。這門課程教導(dǎo)學(xué)員如何完美的充當(dāng)好這兩者的角色，讓課堂在一個(gè)高度互動(dòng)的氛圍中進(jìn)行。一個(gè)技藝高超的facilitator能夠高效、準(zhǔn)確的傳達(dá)信息， 同時(shí)還能夠引發(fā)學(xué)員思考，促進(jìn)學(xué)員參與，讓整個(gè)課堂都生機(jī)勃勃。此課程教導(dǎo)學(xué)員如果引發(fā)學(xué)員思考，讓學(xué)員促進(jìn)另外學(xué)員的參與，推動(dòng)課堂前進(jìn)。學(xué)員將學(xué)習(xí)到如何認(rèn)可學(xué)員參與，給予激勵(lì)，評(píng)價(jià)學(xué)員行為、給予反饋、以及達(dá)成共識(shí)。
如果您有以下問(wèn)題，那么，現(xiàn)在是該解決的時(shí)候了：
? 講授管理或溝通等比較“有趣”的課程時(shí)能夠互動(dòng)，但做技術(shù)類或者產(chǎn)品類培訓(xùn)的時(shí)候，課堂就變得沉悶無(wú)趣了！
? 雖然準(zhǔn)備很充分，可是仍然無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，參與度較低……？
? 信息量太大，新知識(shí)太多，時(shí)刻挑戰(zhàn)學(xué)員原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，講的人很累、聽(tīng)的人也很累……？
? 有些學(xué)員太專業(yè)、有些學(xué)員很挑釁、有些學(xué)員不理不睬，怎么辦……？
? 不知道怎么克服緊張、怎么管理時(shí)間……？
? 能夠帶學(xué)員作案例，作游戲，可為什么課堂就是“不出彩呢？”
大知公司的TTT培訓(xùn)是同類培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)中最為出色的，因其課程引進(jìn)哈佛商*研究成果，并匯集國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)智慧，提供超一流受訓(xùn)體驗(yàn)，被業(yè)界稱為高級(jí)培訓(xùn)師的必修課程。
課程特色：
TTT在課程內(nèi)容和授課手法方面都完全符合培訓(xùn)師的需求：
? 課程的知識(shí)點(diǎn)都進(jìn)行了高度的程序化和模塊化，超越經(jīng)驗(yàn)之談，超越“看別人做容易，自己學(xué)不會(huì)！”的狀況。學(xué)員只要按照程序設(shè)計(jì)和講授課程，水平提升顯而易見(jiàn)！
? 課程資料系統(tǒng)、豐富、翔實(shí)，每個(gè)重要部分都附有典型的示范資料，而這些示范性資料全部來(lái)自世界著名培訓(xùn)公司，示范資料本身極具價(jià)值！
? 學(xué)員在課堂上設(shè)計(jì)和演練自己在現(xiàn)實(shí)工作中所需要設(shè)計(jì)或講授的課程，得到針對(duì)性意見(jiàn)；課后直接應(yīng)用。
課程目標(biāo)：
課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)該能夠：
? 確定和解釋引導(dǎo)得價(jià)值和程序
? 在整個(gè)引導(dǎo)過(guò)程中保持中立
? 描述典型的學(xué)員并知道如何管理他們
? 確定小組活動(dòng)和激勵(lì)
? 建立共識(shí)并化解抗拒
? 掌握對(duì)待困難學(xué)員的策略和方法
? 克服引導(dǎo)的緊張和恐懼
課程大綱：
1. 破冰船
2. 培訓(xùn)定義的再澄清和深化
? 培訓(xùn)
? 演講
? 引導(dǎo)
3. 了解學(xué)員差異：霍尼-馬姆福德學(xué)習(xí)風(fēng)格偏好模型
? 學(xué)習(xí)偏好
? 學(xué)習(xí)偏好對(duì)學(xué)習(xí)的影響
? 霍尼-馬姆福德測(cè)試量表
? 培訓(xùn)師如何利用差異促進(jìn)學(xué)習(xí)
4. 了解講師的成功要素
? 講師在課堂上充當(dāng)?shù)慕巧貉葜v者，訓(xùn)練員、引導(dǎo)者
? 三種角色的統(tǒng)一和轉(zhuǎn)換
? 技能及經(jīng)驗(yàn)要求
? 案例（1）
5. 引導(dǎo)者的三項(xiàng)基本功：觀察、傾聽(tīng)、學(xué)習(xí)
? 引導(dǎo)者成功的要素
? 學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造
? 學(xué)習(xí)目標(biāo)和議程
? 有效的時(shí)間控制
? 強(qiáng)有力的總結(jié)和引導(dǎo)
? 建立信賴，保持中立
? 案例（2）
6. 營(yíng)造積極、開(kāi)放、輕松的學(xué)習(xí)氛圍
? 環(huán)境管理
? 促進(jìn)開(kāi)放友善的氛圍
? 建立中立形象和信賴
? 練習(xí)（1）
7. 促進(jìn)和鼓勵(lì)學(xué)員參與的技巧
? 促進(jìn)學(xué)員互動(dòng)
? 平衡學(xué)員參與
? 保證授課效果與節(jié)奏
? 練習(xí)（2）
8．增加感染力的講解和演說(shuō)技巧
? 講師感染力的由來(lái)
? 如何做到“有條理”？
? 如何做到“精彩”
? 時(shí)間控制
? 練習(xí)（3）
9．處理“困難”學(xué)員的策略和實(shí)踐
? “困難”學(xué)員分類
? 對(duì)待“困難”學(xué)員的策略
? 方法和經(jīng)驗(yàn)
? 練習(xí)（4）
10．點(diǎn)評(píng)與總結(jié)技巧：給予和接受學(xué)員反饋
? 總結(jié)與點(diǎn)評(píng)學(xué)員行為的重要性
? 反饋的模型和技巧
? 接受反饋的模型和技巧
? 練習(xí)（5）
11．培訓(xùn)師壓力處理：克服緊張和恐懼
? 緊張和恐懼的由來(lái)
? 處理壓力的策略與方法
? 經(jīng)驗(yàn)分享
課程時(shí)間：2天。
課程工具：
個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格偏好測(cè)評(píng)表、游戲操作程序包等。
參加對(duì)象：
有1-3年經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師，需要技能的提升人士，尤其適合做產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)、操作流程培
訓(xùn)、機(jī)器設(shè)備應(yīng)用培訓(xùn)、以及強(qiáng)理論性培訓(xùn)的培訓(xùn)師。
