授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 419人看過

培訓(xùn)時間： 2011年1月15-16日 北京2011年1月22-23日 上海2011年3月25-26日 北京 2011年4月19-20日 上海培訓(xùn)機構(gòu)：北京惠德培訓(xùn)*培訓(xùn)費用：3600元/人，（含培訓(xùn)費、資料費、茶點費、食宿自理）培訓(xùn)地點：北京、上 [查看詳情]

更新時間:2011-01-06

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 329人看過

國際電子商務(wù)師是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人才，即融IT 與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國際人才。國際電子商務(wù)師培訓(xùn)的內(nèi)容是商務(wù)類、管理類、營銷類知識，通過培訓(xùn)的學(xué)員能幫助企業(yè)策 [查看詳情]

更新時間:2011-01-06

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 386人看過

開課日期周末班： 2011年3月25-26日開課地址：北京（ 備注：所有課程滾動開班，可隨時插班上課。）------------------------------------------------------------------------------【課程背景】*物流已駛?cè)肟焖?[查看詳情]

更新時間:2011-01-06

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 391人看過

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑？作為銷 [查看詳情]

更新時間:2011-01-13

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 629人看過

?課程背景工作壓力大？情緒容易焦躁？奔忙于工作，感覺心力交瘁？ 通過講述、實操、冥想、催眠、體驗、心理劇等方式，融合完形心理學(xué)、認知心理學(xué)、行為心理學(xué)、神經(jīng)語言程序?qū)W、人本心理學(xué)的相關(guān)技術(shù)，幫助您：? [查看詳情]

更新時間:2011-01-13

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 549人看過

?課程收益?中高層管理人員認識到自己在企業(yè)管理中的角色;提高EQ成為有影響力的人；?使中高層管理人員了解如何成為一位*的教練型領(lǐng)導(dǎo)；?幫助中高層管理人員掌握激勵和管理不同類型員工的方法；?使中高層管理 [查看詳情]

更新時間:2011-01-13

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 414人看過

?課程背景在今天巨變而又劇變、無序而又無需的商業(yè)格局中，所有的市場規(guī)則都在進行著猛烈沖擊與快速洗牌！本課程將跟你一起探討創(chuàng)新與變革的規(guī)則、創(chuàng)新的實施計劃與創(chuàng)新工具的使用，讓創(chuàng)新的變革動力與解決方案，時 [查看詳情]

更新時間:2011-01-13

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 583人看過

?課程背景每一位管理者都清楚地懂得，單純從非財務(wù)角度衡量為合算的方案，也許卻是一個財務(wù)陷阱，表面贏利而暗地里虧損。如何將技術(shù)手段與財務(wù)運作相結(jié)合，使每位管理者和技術(shù)人員都從老板的角度進行全面思考,有效 [查看詳情]

更新時間:2011-01-13

授課學(xué)校：現(xiàn)代卓越集團上海公司 402人看過

開課時間：2011年4月16-17日 地點：北京 費用：3280元/2天/人【課程背景】 科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：1. 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品 [查看詳情]

更新時間:2011-01-17

授課學(xué)校：LoyaltyMAX 忠誠度營 413人看過

《精準營銷的秘密：數(shù)據(jù)庫營銷策略與運營方法》高級研修課程2011年4月22-23日 北京繼連續(xù)成功舉辦十余期卓越客戶管理與數(shù)據(jù)庫營銷相關(guān)的高級研討會之后， 國內(nèi)*的客戶管理與忠誠度營銷專家曾智輝老師再次匯聚營銷 [查看詳情]

更新時間:2011-01-19

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 597人看過

培訓(xùn)機構(gòu)： 北京惠德培訓(xùn)* 培訓(xùn)費用：3600元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐自理）課程背景：當(dāng)今，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的 [查看詳情]

更新時間:2011-01-26

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 495人看過

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑？作為銷 [查看詳情]

更新時間:2012-01-13

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 553人看過

培訓(xùn)時間： 2011年2月26-27日 北京2011年3月5-6日 北京2011年3月15-16日 上海 2011年4月12-13日 北京 培訓(xùn)機構(gòu)： 北京惠德培訓(xùn)* 培訓(xùn)費用：3600元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐自理）課程背景：當(dāng)今，企業(yè)間的競爭 [查看詳情]

更新時間:2011-01-27

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 592人看過

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management,CRM）已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。 ----《財富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總，你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑？作為銷 [查看詳情]

更新時間:2011-01-27

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 407人看過

卓越的客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)時間：2011年3月30-31日培訓(xùn)費用：3200元/人，（包括 ：培訓(xùn)費、資料費、茶點費、午餐自理）培訓(xùn)地點：北京培訓(xùn)背景：再次光臨的顧客可以為公司帶來25％—85％的利潤，而吸引他們再次光臨的因 [查看詳情]

更新時間:2011-02-15

授課學(xué)校：北京神州巨龍管理咨詢有限公司 540人看過

培訓(xùn)對象：企業(yè)高層、中層管理者、各*經(jīng)理以及參與項目管理的所有相關(guān)人員培訓(xùn)目的：對個人：了解現(xiàn)代項目管理的基本概念與*進展了解項目管理的內(nèi)涵、方法、特點，透過案例研討增強項目管理技能學(xué)會有效的項目 [查看詳情]

更新時間:2011-03-08

授課學(xué)校：北京神州巨龍管理咨詢有限公司 931人看過

培訓(xùn)對象：企業(yè)高層、中層管理者、各*經(jīng)理以及參與項目管理的所有相關(guān)人員培訓(xùn)目的：對個人：了解現(xiàn)代項目管理的基本概念與*進展了解項目管理的內(nèi)涵、方法、特點，透過案例研討增強項目管理技能學(xué)會有效的項目 [查看詳情]

更新時間:2011-03-09

授課學(xué)校：張理軍 87人看過

《關(guān)鍵時刻》課程簡介【講師】張理軍博士【時間長度】2天【課程特色】《關(guān)鍵時刻》是IBM公司的版權(quán)課程。這個案例教學(xué)課程是IBM公司耗資800萬美元，歷時三年時間，匯聚了近百位專家開發(fā)而成的。課程中配有約20個小節(jié) [查看詳情]

更新時間:2011-03-16

授課學(xué)校：張理軍 94人看過

《高效能人士的七個習(xí)慣》課程簡介講 師 張理軍 博士課 時 18課時課程背景《高效能人士的七個習(xí)慣》是由*領(lǐng)導(dǎo)力大師、人際關(guān)系專家史蒂芬?柯維博士開發(fā)的享譽全球的版權(quán)課程。我建議在各級主管的（包括班組長） [查看詳情]

更新時間:2011-03-16

授課學(xué)校：張理軍 263人看過

六頂思考帽與創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程介紹【授課專家】張理軍 博士【培訓(xùn)長度】2天【培訓(xùn)背景】本課程是當(dāng)代思維大師德?波諾博士的版權(quán)課程。傳統(tǒng)的思維模式是判斷式思維，也就是垂直思維模式。但是無論是管理創(chuàng)新還是技術(shù) [查看詳情]

更新時間:2011-03-16

授課學(xué)校：張理軍 230人看過

雙贏談判 課程大綱授課專家 張理軍 博士課程時間 2天課程內(nèi)容第1講 如何準備談判—籌碼的準備與應(yīng)用1、如果你有五個籌碼，每個分量都一樣嗎？2、談判籌碼的優(yōu)先順序怎么排？3、籌碼不夠用時，如何積累談判籌碼?4、對 [查看詳情]

更新時間:2011-03-16

授課學(xué)校：張理軍 246人看過

商務(wù)談判技巧 課程大綱授課專家 張理軍 博士培訓(xùn)長度 2天課程內(nèi)容*講 如何構(gòu)建談判原則1、確定談判方針?談判者必先搞懂的五個字：“贏、和、輸、破、拖” 2、怎樣理解“贏”3、怎樣理解“雙贏”4、怎樣理解“輸 [查看詳情]

更新時間:2011-03-16

授課學(xué)校：北京星悅國際文化傳媒有限公司 912人看過

培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)，達到如下目的：掌握改善職場人際關(guān)系的技巧；掌握溝通、演講以及會議管理技巧；熟悉商務(wù)禮儀，學(xué)會如何保持專業(yè)形象；學(xué)習(xí)時間管理，提高工作績效；掌握緩解壓力的技巧；保持良好的工作狀態(tài)。 [查看詳情]

更新時間:2011-04-07

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 687人看過

課程簡介MOT（Moment of Truth）——關(guān)鍵時刻。MOT是一個關(guān)鍵指標，是對客戶導(dǎo)向的具體衡量，因為對客戶而言，他只會記住那些關(guān)鍵時刻——MOT。MOT（Moment of Truth）是服務(wù)界*震撼力與影響力的管理概念與行為模 [查看詳情]

更新時間:2011-03-22

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 734人看過

*部分 客戶服務(wù)體系的建立與管理*章 客戶服務(wù)管理規(guī)劃*節(jié) 客戶服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)第二節(jié) 客戶服務(wù)部職責(zé)第三節(jié) 客戶服務(wù)管理規(guī)劃第四節(jié) 客戶服務(wù)質(zhì)量管理案例1-1 讓客戶感動的服務(wù)第二章 客服人員管理*節(jié) 客 [查看詳情]

更新時間:2011-03-22

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 796人看過

*部分：銀行業(yè)實行客戶關(guān)系管理的重要性和必要性第1章 客戶關(guān)系管理的重要性和必要性 1.1 *銀行業(yè)環(huán)境的變遷 1.2 客戶管理方式的變革第二部分：客戶關(guān)系管理的基本理論第2章 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理概況 2.1 客 [查看詳情]

更新時間:2011-03-22

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 863人看過

*篇原理篇*單元 什么是客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么?客戶關(guān)系管理的含義?客戶關(guān)系管理的內(nèi)容?客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系第二單元了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始?誰是我們的“客戶”?如何收 [查看詳情]

更新時間:2011-03-22

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 672人看過

*章 商業(yè)銀行客戶服務(wù) 1.1 認識銀行服務(wù) 1.1.1 銀行服務(wù)特點 1.1.2 銀行服務(wù)應(yīng)對策略 1.2 評價銀行服務(wù) 1.2.1 體驗式服務(wù) 1.2.2 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1.2.3 銀行服務(wù)質(zhì)量調(diào)研 1.2.4 服務(wù)補救 第二章 商業(yè)銀行營銷準備 2. [查看詳情]

更新時間:2011-03-22

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 829人看過

第1章 電子商務(wù)概論1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的產(chǎn)品與市場2.電子商務(wù)的概念與分類3.電子商務(wù)交易模式4.電子商務(wù)的發(fā)展及趨勢第2章 電子商務(wù)系統(tǒng)1.管理的概念和職能2.電子商務(wù)系統(tǒng)3.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)4.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)5.供應(yīng)鏈管 [查看詳情]

更新時間:2011-04-27

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 723人看過

第1章 電子商務(wù)概論1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的產(chǎn)品與市場2.電子商務(wù)的概念與分類3.電子商務(wù)交易模式4.電子商務(wù)的發(fā)展及趨勢第2章 電子商務(wù)系統(tǒng)1.管理的概念和職能2.電子商務(wù)系統(tǒng)3.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)4.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)5.供應(yīng)鏈管 [查看詳情]

更新時間:2011-04-27

授課學(xué)校：北京漢碩名洋教育咨詢有限公司 306人看過

學(xué)習(xí)渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素，和規(guī)劃方法，樹立全局的渠道管理思路。學(xué)會利用區(qū)域市場資料，對渠道問題科學(xué)決策，避免個人主觀判斷，避免盲目地渠道扁平化。分析各種銷售政策的利弊，學(xué)習(xí)在不同市場開發(fā)階段，不同競爭的 [查看詳情]

更新時間:2011-03-25

授課學(xué)校：北京神州巨龍管理咨詢有限公司 710人看過

培訓(xùn)對象：企業(yè)高層、中層管理者、各*經(jīng)理以及參與項目管理的所有相關(guān)人員培訓(xùn)目的：對個人：了解現(xiàn)代項目管理的基本概念與*進展了解項目管理的內(nèi)涵、方法、特點，透過案例研討增強項目管理技能學(xué)會有效的項目 [查看詳情]

更新時間:2011-04-11

授課學(xué)校：北京神州巨龍管理咨詢有限公司 824人看過

培訓(xùn)對象：企業(yè)高層、中層管理者、各*經(jīng)理以及參與項目管理的所有相關(guān)人員培訓(xùn)目的：對個人： 了解現(xiàn)代項目管理的基本概念與*進展 了解項目管理的內(nèi)涵、方法、特點，透過案例研討增強項目管理技能 學(xué)會有效的 [查看詳情]

更新時間:2011-04-20

授課學(xué)校：北京梁中國 485人看過

品牌創(chuàng)建與整合營銷傳播課程內(nèi)容 如果我的工廠在一夜之間被燒掉了，但我的公司卻并不會就此垮掉。因為我們的市場還在，我們的品牌已深深地植入消費者的心中，成為他們生命中的一部分。 ----可口可樂公司董事長 強勢 [查看詳情]

更新時間:2011-05-05

授課學(xué)校：楊鋼 76人看過

課程大綱：模塊一：電網(wǎng)行業(yè)綜合分析：1.電網(wǎng)企業(yè)基本運營特點；2.電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析：3.電網(wǎng)企業(yè)運營管理現(xiàn)狀研究：3.1 戰(zhàn)略管理特點：3.2 生產(chǎn)管理特點：3.3 組織管理特點：3.4 人力資源管理常見問題：4.電網(wǎng)輔業(yè)經(jīng)營 [查看詳情]

更新時間:2011-05-10

授課學(xué)校：楊鋼 161人看過

課程大綱：模塊一：發(fā)電行業(yè)綜合分析。1.發(fā)電企業(yè)基本運營特點：2.電力產(chǎn)業(yè)鏈分析：3.發(fā)電企業(yè)運營管理現(xiàn)狀分析與研究：——戰(zhàn)略管理特點及發(fā)展趨勢——生產(chǎn)管理特點——輔業(yè)*特點模塊二：火電/風(fēng)電/水電，不 [查看詳情]

更新時間:2011-05-10

授課學(xué)校：楊鋼 79人看過

課程大綱：模塊一：房地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展會是怎樣的？房地產(chǎn)行業(yè)綜述：1.當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀與未來的競爭格局：2.盈利模式的演進：3.發(fā)展路徑探索：問題二：不同類型的房地產(chǎn)公司應(yīng)該設(shè)置什么組織模式更好？戰(zhàn)略/財務(wù)/操 [查看詳情]

更新時間:2011-05-10

授課學(xué)校：楊鋼 181人看過

課程大綱：一．如何正確看待人力資源管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系： 1.先練功后打仗還是先打仗后練功？2.如何看待“才”與“財”的關(guān)系？3.牛根生“財散人聚”和“財聚人散”解讀。二．人力資源管理的價值在哪里？1.事務(wù)性 [查看詳情]

更新時間:2011-05-10

授課學(xué)校：楊鋼 147人看過

課程大綱： 一、關(guān)于企業(yè)管控需要澄清的一些概念：1、什么是企業(yè)管控：2、集團管控與企業(yè)管控的區(qū)別：3、企業(yè)管控的目的：二、企業(yè)常見管控問題與案例：1、企業(yè)常見運營管理問題一覽：2、企業(yè)管控失靈的經(jīng)典案例：3 [查看詳情]

更新時間:2011-05-10

授課學(xué)校：楊鋼 225人看過

課程大綱：模塊一：企業(yè)在招聘面試過程中的常見問題：1.高層不重視，流程不合理；2.隨意性太強，方法不科學(xué)；3.招聘啟事含糊不清，任職資格描述不當(dāng)；4.缺乏招聘面試組織保障，面試評價過于單一；5.未能有效識別求職 [查看詳情]

更新時間:2011-05-10