德勤教育為企業(yè)提供全方位的禮儀培訓(xùn)
成都德勤教育咨詢有限公司主要從事:事業(yè)單位公務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行禮儀培訓(xùn)、醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)、教師禮儀培訓(xùn)、形象禮儀培訓(xùn)。包括**、事業(yè)單位、房地產(chǎn)、醫(yī)院、銀行、金融、保險(xiǎn)、酒店賓館、學(xué)校、企事業(yè)等各行各業(yè)100多家單位5000名員工進(jìn)行過(guò)公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職業(yè)禮儀、銀行禮儀等方面的專題講座及禮儀培訓(xùn)。
【課程名稱】商務(wù)禮儀
【課程對(duì)象】各行業(yè)、企業(yè)、機(jī)關(guān)
【培訓(xùn)時(shí)間】1-2天(可根據(jù)單位情況定時(shí)間)
【培訓(xùn)方式】課堂講授、案例、展示、實(shí)訓(xùn)、解疑等形式
【課程目標(biāo)】
1、了解怎樣通過(guò)簡(jiǎn)單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象;
2、學(xué)習(xí)在商務(wù)和社交活動(dòng)中以優(yōu)雅得體的服飾禮儀、儀態(tài)來(lái)表現(xiàn)自我,塑造專業(yè)的職業(yè)形象;
3、從細(xì)節(jié)著手,全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀規(guī)范,幫助商務(wù)人士失禮行為;
4、了解商務(wù)拜訪和接待的禮儀細(xì)節(jié),從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重;
5、熟悉與掌握商務(wù)餐桌禮儀規(guī)范;了解社交場(chǎng)合中的各種禮儀,適應(yīng)社交要求;
6、全面提升個(gè)人素質(zhì)、塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
【課程大綱】
*部分:儀容、儀表、儀態(tài)禮儀規(guī)范——職業(yè)形象塑造
1、形象儀表與成功
2、強(qiáng)化形象魅力的技能
3、商務(wù)人士整體職業(yè)形象設(shè)計(jì)
4、著裝TP0原則——各種場(chǎng)合著裝
5、儀態(tài)禮儀——形體語(yǔ)言的重要作用
6、神態(tài)——面部表情的禮儀要點(diǎn)
第二部分:商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造
1、禮儀的本質(zhì)(尊重為本、善于表達(dá))
2、會(huì)面禮儀
3、商務(wù)通訊禮儀
4、辦公室禮儀
5、商務(wù)拜訪禮儀
6、商務(wù)接待禮儀
7、座次禮儀
8、饋贈(zèng)禮儀
9、餐桌與宴會(huì)禮儀
10、商務(wù)旅行中的禮儀
11、常用社交禮儀