授課學校:上海軟實力教練機構 1436人看過
Superior Service Management卓越的服務管理服務無形,服務有用。因此如何管理好服務就變得重要而又困難。怎樣避免刻板和冗長流程讓客戶反感?怎樣避免客戶罵而我們還以為做得很好?怎樣讓員工執(zhí)行落實服務標準?怎 [查看詳情]
更新時間:2009-10-26
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Superior Service Management卓越的服務管理服務無形,服務有用。因此如何管理好服務就變得重要而又困難。怎樣避免刻板和冗長流程讓客戶反感?怎樣避免客戶罵而我們還以為做得很好?怎樣讓員工執(zhí)行落實服務標準?怎 [查看詳情]
更新時間:2009-10-26
授課學校:中歐國際管理培訓網 714人看過
徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核高級培訓班 【舉辦單位】:*國際管理培訓網() 【參課費用】:2860 元/人 【授課時間】:2009年12月19日 ~ 12月20日 【授課地點】:深圳 【】: 【課程特色】1.以管理思想 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學校:中歐國際管理培訓網 813人看過
銷售團隊建設與銷售人員考核激勵高級實戰(zhàn)培訓班 【舉辦單位】:*國際管理培訓網() 【參課費用】:2500 元/人 【授課時間】:2009年12月19日 ~ 12月20日 【授課地點】:上海 【】:【課程背景】 在當今激烈的商 [查看詳情]
更新時間:2009-11-26
授課學校:中國醫(yī)院培訓網 591人看過
徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核高級培訓班 【舉辦單位】:*國際管理培訓網() 【參課費用】:2860 元/人 【授課時間】:2009年12月12日 ~ 12月13日 【授課地點】:上海 【】: 【課程特色】1.以管理思想 [查看詳情]
更新時間:2009-12-07
授課學校:上海軟實力教練機構 986人看過
雙贏的客戶關系Win-win Customer Relations也許您公司耗資千萬歷時兩年上了CRM系統(tǒng),可是您的員工懂得怎樣和客戶交往嗎?如何記住并使用客戶的姓名?適時關心客戶?讓客戶感覺到很重要?照顧客戶的面子?滿足客戶的 [查看詳情]
更新時間:2010-01-23
授課學校:上海樂師企業(yè)管理咨詢公司 745人看過
客戶關系管理參會對象:骨干及管理人員課程時長:2天課程收益:1、掌握客戶開發(fā)、維護和發(fā)展的要點2、掌握客戶業(yè)績管理的方法3、 [查看詳情]
更新時間:2020-06-22
授課學校:上海軟實力教練機構 587人看過
Excel in Service 服務致勝——競爭戰(zhàn)略和服務營銷大綱 Outline:*講:客戶服務是競爭利器?感性營銷時代?服務產業(yè)?新的商業(yè)現實?個人和企業(yè)競爭的致勝之道?服務不是成本而是投資?服務是銷售的開始?服務如 [查看詳情]
更新時間:2011-05-27
授課學校:上海軟實力教練機構 767人看過
Five-star Customer Service五星級客戶服務忠誠客戶是任何公司生意的源泉。不過,您的員工知道怎樣贏得和留住客戶嗎?知道客戶的期待并采取相應的行動嗎?知道怎樣和客戶建立長遠良好的關系嗎?在此課程中學員將學到 [查看詳情]
更新時間:2011-10-12
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