主講老師: 平衡智慧講師團(tuán)
課程受眾: 企業(yè)高、中、基層管理團(tuán)隊(duì)
課程時(shí)間: 2-4天授課方式: 案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)授課特色: 氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景：
為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？
為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定之后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？
為什么團(tuán)隊(duì)里看起來(lái)比較負(fù)責(zé)任，但總感覺(jué)到不能真正地負(fù)責(zé)任到位？
為什么團(tuán)隊(duì)常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)？
為什么團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)？
為什么市場(chǎng)環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展？
企業(yè)管理層的執(zhí)行力，已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。有關(guān)執(zhí)行力的課程越來(lái)越受重視，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過(guò)不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。
我們知道，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和很多方面有關(guān)系，通過(guò)多年研究和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，綜合國(guó)內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓(xùn)練，我總結(jié)的企業(yè)的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關(guān)：
一流執(zhí)行、三流戰(zhàn)略 強(qiáng)于 一流戰(zhàn)略、三流執(zhí)行
三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗
課程收獲:
讓參訓(xùn)的管理人員明白
深刻明白，提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義
清楚知道，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要從哪幾個(gè)方面入手
領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍
在體驗(yàn)式訓(xùn)練中學(xué)到，提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣
在案例分享中體會(huì)到，什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位
在體驗(yàn)式游戲中頓悟到，團(tuán)隊(duì)成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位
清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行
學(xué)習(xí)到，如何通過(guò)加強(qiáng)目標(biāo)管理、過(guò)程管控，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
課程大綱：
導(dǎo)言：提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義
何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)
何謂團(tuán)隊(duì)，高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的六大特征
提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義
案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹
*部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一-—文化氛圍引導(dǎo)
管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍
創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個(gè)條件
視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場(chǎng)
案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍
第二部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二-—主動(dòng)負(fù)責(zé)心態(tài)
積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行
負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任
從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同
從“張勤發(fā)貨”理解真正的負(fù)責(zé)任=令到事情發(fā)生
小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
第三部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之三-—制度流程健全
嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行
嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則
優(yōu)化的流程確保高效：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā)
清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團(tuán)案例分享
執(zhí)行中，需要堵住的四個(gè)借口
制度重在執(zhí)行：案例學(xué)習(xí)--看日本人如何管理*工程
細(xì)節(jié)決定成?。簛?lái)自二戰(zhàn)的啟示，維納民謠給我們的啟發(fā)
第四部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之四-—溝通協(xié)調(diào)順暢
以案例說(shuō)明 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的心態(tài)
單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)
在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)
對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
角色扮演：
對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見(jiàn)你應(yīng)該怎么辦？上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見(jiàn) 你怎么辦？如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？如何處理員工的過(guò)失行為？如何處理上司調(diào)派自己?jiǎn)T工工作的情況？如何面對(duì)有能力但有個(gè)性的員工？
視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)
第五部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之五—-績(jī)效考核落實(shí)
崗位有職能，考核有標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考核幫助企業(yè)執(zhí)行到位
績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)的確立
考核四步驟的關(guān)鍵方法
讓績(jī)效考核落實(shí)到位的五個(gè)建議
案例分析：一個(gè)失效的績(jī)效考核方案的原因分析
第六部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之六—目標(biāo)計(jì)劃清晰
目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法
目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟
目標(biāo)管理必須解決好的八個(gè)問(wèn)題
計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)
計(jì)劃管理的5W2H方法
擬定工作計(jì)劃的思維和原則
工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素
時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案
經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議
案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源在哪里
第七部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之七—有效運(yùn)用授權(quán)
有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個(gè)*
授權(quán)的好處
授權(quán)所需的前提條件
授權(quán)上的常見(jiàn)誤區(qū)
授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)
根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個(gè)層次
案例討論：從某企業(yè)一個(gè)授權(quán)現(xiàn)象，來(lái)分析問(wèn)題所在及解決方案
第八部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之八—執(zhí)行控制到位
問(wèn)題解決與控制---幫你加強(qiáng)過(guò)程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問(wèn)題）、事中（解決問(wèn)題）、事后（例外事件例行化）
培養(yǎng)員工的問(wèn)題意識(shí)，問(wèn)題分析的三層次（事件層面、沒(méi)事層面、結(jié)構(gòu)層面）
問(wèn)題區(qū)分：良性問(wèn)題or惡性問(wèn)題，管理問(wèn)題or改善問(wèn)題，
案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過(guò)程控制，以避免死后驗(yàn)尸？
