時(shí)代興邦“民企突破”總裁班
---突破民企管理瓶頸的“工具型”總裁課程
民營(yíng)企業(yè)家大多是技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)或者*官員出身,做市場(chǎng)、做產(chǎn)品、做關(guān)系、做決策是強(qiáng)項(xiàng),堅(jiān)毅、果斷、智慧、責(zé)任是優(yōu)秀的企業(yè)家品質(zhì),在過(guò)去的幾年里,抓住市場(chǎng)空白的機(jī)遇,通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新或者經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新,有過(guò)輝煌的歷程,但是,隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加加劇,市場(chǎng)管理的規(guī)范,經(jīng)營(yíng)遇到了許多問(wèn)題。
這些問(wèn)題主要表現(xiàn)為業(yè)績(jī)徘徊不前,市場(chǎng)突破困難,管理體系缺乏,人才嚴(yán)重不足,中層能力不夠,公司運(yùn)營(yíng)較亂等,導(dǎo)致企業(yè)在快速發(fā)展之后突然停頓或者延緩,經(jīng)營(yíng)問(wèn)題顯得突出了。
其實(shí)經(jīng)營(yíng)的背后是管理,管理的本質(zhì)是對(duì)人性的管理,我們?cè)S多企業(yè)家管事可以,管人就不行,員工不像以前那樣樸實(shí)與勤奮了,中層的能力跟不上企業(yè)的發(fā)展了,老員工不思進(jìn)取了,管理制度與流程不完善了,公司運(yùn)營(yíng)效率低成本高了,團(tuán)隊(duì)缺少信仰了,核心骨干思想不一致了,管理模式與管理手段陳舊落后了。
這一切都說(shuō)明,今天的競(jìng)爭(zhēng)是管理水平的競(jìng)爭(zhēng),公司的管理水平首先是總裁的管理水平。近年來(lái),總裁上了不少課,缺少的不是管理理念,而是管理模式、工具與方法,如何能夠在短時(shí)間內(nèi),通過(guò)學(xué)習(xí)和有指導(dǎo)的實(shí)踐,快速改變企業(yè)的管理現(xiàn)狀,保持公司持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)成為絕大多數(shù)民企總裁的強(qiáng)烈愿望。
為滿(mǎn)足廣大民企總裁學(xué)習(xí)實(shí)用型管理的需求,作為專(zhuān)門(mén)研究民營(yíng)企業(yè)管理問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司---北京時(shí)代興邦企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司,結(jié)合10年來(lái)在企業(yè)管理咨詢(xún)案例中的成功經(jīng)驗(yàn),自主研發(fā)并成功推出了**實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的總裁課程---《民企突破》總裁班。
《民企突破》總裁班共四大專(zhuān)題:1、戰(zhàn)略突破---如何解決贏(yíng)利的問(wèn)題?2、人才突破---如何解決人才的問(wèn)題?3、運(yùn)營(yíng)突破---如何解決結(jié)果的問(wèn)題?4、文化突破---如何人心的問(wèn)題?總裁是企業(yè)突破的策劃者與推動(dòng)者,四大突破如果成功,將完成企業(yè)新一輪的管理提升,這是目前所有民企必須經(jīng)過(guò)的一個(gè)飛躍過(guò)程。
《民企突破》總裁班,由國(guó)內(nèi)資深實(shí)戰(zhàn)派管理專(zhuān)家、《結(jié)果*》、《職業(yè)選手》的作者,時(shí)代興邦首席咨詢(xún)顧問(wèn)孟志強(qiáng)老師親自研發(fā)與主講,完全實(shí)戰(zhàn)、完全工具、完全方法,通過(guò)講、練、評(píng)的方式,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,讓企業(yè)的管理難題徹底得到解決,同時(shí)時(shí)代興邦顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)在課上、課下對(duì)總裁學(xué)員做一對(duì)一輔導(dǎo),隨時(shí)解答您的問(wèn)題。
《民企突破》總裁班,周期為四個(gè)月,每月三天(每月*的周五-周日)集中學(xué)習(xí),全年循環(huán)開(kāi)課,課前有企業(yè)管理問(wèn)題問(wèn)卷或者口頭調(diào)研,供老師上課時(shí)有針對(duì)性的講解與討論,課后有跟蹤輔導(dǎo)。要求八個(gè)月內(nèi)學(xué)完四個(gè)專(zhuān)題課程,結(jié)業(yè)后一年內(nèi)總裁學(xué)員還可以免費(fèi)復(fù)訓(xùn)。
本課程為時(shí)代興邦《九段總裁—鷹計(jì)劃》2010年實(shí)戰(zhàn)升級(jí)版,開(kāi)課五年來(lái),近千名總裁學(xué)員參加,結(jié)業(yè)學(xué)員滿(mǎn)意率一直保持*,深受企業(yè)家的歡迎,許多學(xué)員的企業(yè),在學(xué)習(xí)期間發(fā)生了可喜的變化,企業(yè)效益、管理水平,總裁領(lǐng)導(dǎo)水平都不同程度的得到了提高,員工精神風(fēng)貌與思想觀(guān)念都發(fā)生了巨大的變化,已經(jīng)成為*咨詢(xún)公司自主創(chuàng)辦的,具有鮮明時(shí)代感與實(shí)用特色的總裁高端課程,其價(jià)值超過(guò)幾十萬(wàn)的咨詢(xún)項(xiàng)目,歡迎民營(yíng)企業(yè)總裁與高管報(bào)名參加,讓我們共同學(xué)習(xí),共同實(shí)踐,全力突破,共建偉大公司。
北京時(shí)代興邦企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司
2010年7月1日
附件:“民企突破”總裁班課程大綱
日期 時(shí)間 課程名稱(chēng)
模塊一:戰(zhàn)略突破---如何解決贏(yíng)利的問(wèn)題?
*天
上午
一、 我們的利潤(rùn)在哪里?
(一)C1—什么是我們的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我現(xiàn)在的利潤(rùn)在哪里?
1、成功自有道---我為什么能夠走到今天?
2、這個(gè)比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否帶來(lái)了利潤(rùn)?
3、什么是我們的短板,把它列入我們的行動(dòng)計(jì)劃中。
工具訓(xùn)練課:比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)曲線(xiàn)圖
(二)C2---什么是我的獨(dú)特客戶(hù)價(jià)值,我的未來(lái)的利潤(rùn)在哪里?
1、不是客戶(hù)沒(méi)有需求,而是我們不懂客戶(hù)---挖掘潛在的客戶(hù)需求
(1)不同的發(fā)展階段,要服務(wù)不同的客戶(hù)。
(2)不同層次的客戶(hù),會(huì)有不同層次的需求;
(3)客戶(hù)還有什么新需求,而我們都還沒(méi)有意識(shí)到?
工具訓(xùn)練課:比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)曲線(xiàn)圖:獨(dú)特的客戶(hù)價(jià)值
2、選定什么客戶(hù),才能確定什么產(chǎn)品與服務(wù)
(1) 核心能力--為特定的客戶(hù),提供特定的客戶(hù)價(jià)值的能力;
(2) 我的特定的產(chǎn)品是什么??jī)r(jià)值是什么?
(3) 我們特定的服務(wù)是什么?方式是什么?
(4) 產(chǎn)品與服務(wù)策略:如何讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生依賴(lài)感?
(5) 你的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn),是不是準(zhǔn)備為客戶(hù)提供終身的價(jià)值?
下午 二、C3----什么商業(yè)模式,能夠讓我們的利潤(rùn)*化?
(一) 我們現(xiàn)在的贏(yíng)利模式是什么,是否要改變?
(二) 我們新的贏(yíng)利模式是什么?是否能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)特的客戶(hù)價(jià)值?
(三) 我們的渠道與營(yíng)銷(xiāo)方式是什么?
(四) 我們的營(yíng)銷(xiāo)管理體系如何高效運(yùn)行?
專(zhuān)業(yè)化:市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、客戶(hù)服務(wù)部
5、我們?nèi)绾螐?qiáng)化管理體系,保障利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)?
訓(xùn)練課:商業(yè)模式邏輯思維與示意圖
第二天
上午 三、C4----三層業(yè)務(wù)鏈,如何實(shí)現(xiàn)我的利潤(rùn)?
(一) 我們的產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么?
(二) 我們的產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略是什么?
(三) 我們的客戶(hù)升級(jí)戰(zhàn)略是什么?
(四) 我們的區(qū)域戰(zhàn)略是什么?
(五) 未來(lái)3-5年我的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?
訓(xùn)練課:三層業(yè)務(wù)鏈設(shè)計(jì)
下午 四、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)---如何制造獲取利潤(rùn)的武器?
什么是武器:武器就是營(yíng)銷(xiāo)工具,包括銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售資料、銷(xiāo)售寶典、銷(xiāo)售管理表格等。
(一) 客戶(hù)開(kāi)源工具:如何找到我們的真正客戶(hù)?
(二) 客戶(hù)成交工具:如何快速成交?
(三) 客戶(hù)維護(hù)工具:如何維護(hù)客情關(guān)系?
工具課:產(chǎn)品介紹話(huà)術(shù)訓(xùn)練
第三天
上午 五、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)---如何訓(xùn)練強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?
(一) 人才標(biāo)準(zhǔn)化:什么樣的人做營(yíng)銷(xiāo)更加適合?
(二) 教材標(biāo)準(zhǔn)化:什么樣的教材最適合我們的?
(三) 指揮信息化:如何讓營(yíng)銷(xiāo)人員感受戰(zhàn)斗的氛圍?
(四) 訓(xùn)練常態(tài)化:讓中層成為教練員,核心任務(wù)就是訓(xùn)練員工。
(1) 培訓(xùn);(2)模擬;(3)示范;(4)分享;(5)指導(dǎo)
訓(xùn)練課:營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
六、C5---文化價(jià)值觀(guān),為客戶(hù)價(jià)值而戰(zhàn)!
(一) 戰(zhàn)略不是總裁的私藏,而是全員奮斗的號(hào)角;
(二) 我們的價(jià)值觀(guān)、使命、遠(yuǎn)景
案例教學(xué):優(yōu)秀企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)分享
下午 七、年度戰(zhàn)略工作重點(diǎn)安排:戰(zhàn)略如何執(zhí)行?
訓(xùn)練課:總裁戰(zhàn)略思路與今年工作重點(diǎn)
八、《公司的戰(zhàn)略綱要》---我的戰(zhàn)略,我做主
工具課:戰(zhàn)略規(guī)劃模板
輔導(dǎo)課:《公司的戰(zhàn)略綱要》現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
總結(jié)課:公司《戰(zhàn)略綱要》宣講與評(píng)比
以下四周 跟蹤、輔導(dǎo)、檢查學(xué)習(xí)落實(shí)情況
模塊二:人才突破---如何解決人才的問(wèn)題?
*天
*天 上午 一、什么是“做團(tuán)隊(duì)”?
(一) 企業(yè)發(fā)展中*的困境是什么?
十年前困擾我們的是資金,未來(lái)十年困擾我們的一定是人才。
(二)“做團(tuán)隊(duì)”,就是做戰(zhàn)略人力資源。
戰(zhàn)略人力資源管理的突破口是建立A/B角。
案例課:人才突破實(shí)戰(zhàn)案例分享
訓(xùn)練課:人才規(guī)劃--A/B角計(jì)劃
二、人才工廠(chǎng) ---戰(zhàn)略人力資源的管理體系
(一) 人力資源管理體系關(guān)系圖
(二) “人才工廠(chǎng)”的八大系統(tǒng)
下午 三、系統(tǒng)一:人才戰(zhàn)略—建立公司的A/B角
(一)人才評(píng)價(jià)的三個(gè)要素
(二)評(píng)價(jià),就是選擇
(三)小結(jié):總裁永遠(yuǎn)要關(guān)注B角
四、系統(tǒng)二:招聘---文化認(rèn)同的開(kāi)始
(一)人力資源管理的三大境
(二)招聘工作的四大誤區(qū)
(三)文化感召--最有魅力的招聘
(四)選擇大于培養(yǎng)—標(biāo)準(zhǔn)化是招聘的前提
(五)員工招聘要領(lǐng):崗位基本素質(zhì)是*位
(六)中高層招聘:文化價(jià)值觀(guān)是*位的
(七)如何提高面試到場(chǎng)率
(八)內(nèi)部競(jìng)聘
訓(xùn)練課:集體面試,高管面試
工具課:崗位標(biāo)準(zhǔn),面試邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)等
五、系統(tǒng)三:錄用----建立契約精神
(一)錄用的本質(zhì)是價(jià)值交換,體現(xiàn)的是契約精神
(二)錄用流程
(三)錄用各項(xiàng)工作的意義
工具課:勞動(dòng)合同與員工手冊(cè)等。
訓(xùn)練課:?jiǎn)T工入職儀式
第二天 上午 六、系統(tǒng)四:培養(yǎng)---把員工成長(zhǎng)放在首位
(一)培養(yǎng)員工是公司的責(zé)任
(二)培養(yǎng)員工的八種方式
工具課:企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)?
實(shí)踐課:我是如何做機(jī)制的?
七、系統(tǒng)五:職責(zé)管理----千斤重提擔(dān)眾人挑
(一)戰(zhàn)略決定流程,流程決定組織架構(gòu):
(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
(三)*核心價(jià)值
(四)*職能—*的責(zé)任
(五)崗位職責(zé)---責(zé)任體系:股東信托與自我承諾
訓(xùn)練課:組織架構(gòu)的類(lèi)型
討論課:我的組織架構(gòu)有什么不合理的地方
下午 八、系統(tǒng)六:薪酬管理---員工與公司共生共贏(yíng)
(一)薪酬與薪酬方案
(二)薪酬基本結(jié)構(gòu)
(三)薪酬改革的風(fēng)險(xiǎn)提示
九、系統(tǒng)七:績(jī)效管理---幫助員工提高能力
(一)績(jī)效考核的六項(xiàng)原則
(二)績(jī)效工資是什么?
(三)績(jī)效考核的應(yīng)用
工具課:崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)與KPI樣本
訓(xùn)練課:職責(zé)說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)與KPI提煉
第三天 上午 十、系統(tǒng)八:?jiǎn)T工成長(zhǎng) ---強(qiáng)大的員工,成就強(qiáng)大的公司
(一)個(gè)人戰(zhàn)略—員工成長(zhǎng)的自驅(qū)動(dòng)體系
(二)轉(zhuǎn)正---員工新職業(yè)生命的開(kāi)始
(三)晉級(jí)---拓展員工成長(zhǎng)空間
工具課:個(gè)人戰(zhàn)略模板、員工星級(jí)制度
下午 十、專(zhuān)題課:人才工業(yè)化---人才突破的新模式
低標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,專(zhuān)業(yè)化分工,標(biāo)準(zhǔn)化操作,流程化合作,通過(guò)預(yù)防人才風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的效益,抵消人員成本的增加,建立組織性的人才競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)課:人才突破的基本思路與工具應(yīng)用
以下四周 跟蹤、輔導(dǎo)、檢查學(xué)習(xí)落實(shí)情況
模塊三:運(yùn)營(yíng)突破---如何解決結(jié)果的問(wèn)題?
第
一
天
*天
上午 一、 要結(jié)果,更要過(guò)程---只有運(yùn)營(yíng)機(jī)制,才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
(一)什么是運(yùn)營(yíng)?什么是機(jī)制?
個(gè)人叫執(zhí)行,企業(yè)叫運(yùn)營(yíng),就是建立一個(gè)管理機(jī)制,保證過(guò)程結(jié)果,*實(shí)現(xiàn)
年度或者更長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)目標(biāo)的一系列管理行為。
機(jī)制就是保證結(jié)果的一整套制度、流程與方法。
(二)企業(yè)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的難題----我們的結(jié)果在哪里?
(1)有目標(biāo),沒(méi)有分解;(2)有分解,沒(méi)有計(jì)劃;(3)有計(jì)劃,沒(méi)有措施;(4)有措施,沒(méi)有行動(dòng);(5)有行動(dòng),沒(méi)有檢查;(6)有檢查,沒(méi)有獎(jiǎng)罰;(7)有獎(jiǎng)罰,沒(méi)有改進(jìn);(8)有改進(jìn),沒(méi)有提高;(9)有提高,沒(méi)有復(fù)制;(10)有復(fù)制,沒(méi)有持續(xù);
二、 5I管理機(jī)制---如何確保有結(jié)果呢?
最適合民營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制—時(shí)代興邦5I管理模式
(一) 結(jié)果定義正確了,執(zhí)行成功了一半;
(二) 沒(méi)有好方法,好措施,再好的愿望也等于“零”;
(三) 70%的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)用于檢查,這是管理的核心;
(四) 即時(shí)獎(jiǎng)罰不是錢(qián)的問(wèn)題,是要引以為戒。
(五) 改進(jìn)復(fù)制,是我們少犯相同錯(cuò)誤的*方式。
下午
下午 三、 千里之行,始于足下---大戰(zhàn)略,小結(jié)果
(一) 什么是結(jié)果定義?有時(shí)間,有價(jià)值,可考核。
(二) 結(jié)果定義哪里來(lái)?一是崗位職責(zé),二是計(jì)劃分解。
(1)職責(zé)梳理 :責(zé)任在我,指標(biāo)在我
責(zé)任決定結(jié)果,職責(zé)切塊訓(xùn)練,不明確職責(zé)就定義不了結(jié)果定義。
(2)工作計(jì)劃:總裁的重點(diǎn)工作是什么?
聚焦總裁重點(diǎn),就是聚焦工作重點(diǎn),就是聚焦企業(yè)戰(zhàn)略。
(三) 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:《銷(xiāo)售部經(jīng)理》、《生產(chǎn)部經(jīng)理》等崗位結(jié)果定義訓(xùn)練。
四、方法總比困難多----方法訓(xùn)練
(一)方法的來(lái)源
1、方法來(lái)自制度與規(guī)則;
2、方法來(lái)自虛心的請(qǐng)教;
3、方法來(lái)自團(tuán)隊(duì)的討論;
4、方法來(lái)書(shū)本的學(xué)習(xí);
5、方法來(lái)自自己的實(shí)踐。
(二)什么是好方法—有效的途徑、步驟、手段
1、解決問(wèn)題;
2、簡(jiǎn)單宜行;
3、成本較低。
(三)在結(jié)果分解中體現(xiàn)方法與流程。
訓(xùn)練:結(jié)果分解與措施保證
第
二
天 上午 五、過(guò)程檢查訓(xùn)練:要什么結(jié)果,就檢查什么工作
檢查的五級(jí)體系:結(jié)果是檢查出來(lái)的,過(guò)程無(wú)檢查,*無(wú)結(jié)果。
總裁、COO, 業(yè)務(wù)檢查,上級(jí)對(duì)下級(jí),自我檢查。COO是檢查機(jī)制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),解放總裁。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:周計(jì)劃的過(guò)程訓(xùn)練。
六、實(shí)踐課:我是如何做團(tuán)隊(duì)的
優(yōu)秀學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)分享,我們是如何做好團(tuán)隊(duì)的?
七、改進(jìn)會(huì)訓(xùn)練:用改進(jìn)體系,讓員工提升能力
改進(jìn)的目的是提高能力,做出結(jié)果。提高改進(jìn)工具與改進(jìn)會(huì)的組織方法
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:改進(jìn)會(huì)是怎么開(kāi)的?
下午 八、周質(zhì)詢(xún)會(huì)訓(xùn)練:用質(zhì)詢(xún)體系把結(jié)果管理起來(lái)
質(zhì)詢(xún)會(huì)是5I的運(yùn)營(yíng)機(jī)制的具體方式,質(zhì)詢(xún)會(huì)體系介紹:一張計(jì)劃表,一個(gè)COO檢查,一個(gè)改進(jìn)方法,改進(jìn)是重點(diǎn):提高能力,傳授方法,教會(huì)工具,*是糾正心態(tài)。如何開(kāi)好質(zhì)詢(xún)會(huì),流程、話(huà)術(shù)與會(huì)議控制,用公開(kāi)的方式做*之間的配合與協(xié)作。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:周質(zhì)詢(xún)會(huì)
第
三
天 上午 九、月計(jì)劃訓(xùn)練:聚焦戰(zhàn)略的中層基本功
(一)月質(zhì)詢(xún)的意義:
戰(zhàn)略思維訓(xùn)練:重點(diǎn)觀(guān),全局觀(guān),境界觀(guān),中層聚焦戰(zhàn)略做結(jié)果,才能保證全年戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)注戰(zhàn)略重點(diǎn),月度重點(diǎn),月度結(jié)果定義,通過(guò)質(zhì)詢(xún)?yōu)閼?zhàn)略糾偏。
(二)月計(jì)劃,月報(bào)的講解
(三)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:月度質(zhì)詢(xún)會(huì)訓(xùn)練
下午 十、流程設(shè)計(jì)訓(xùn)練---給員工做事的程序與標(biāo)準(zhǔn)
(一)鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵—流程的意義;
(二)好流程:
1、一定是“傻瓜式”的;
2、便于檢查人檢查的;
3、可以避免重復(fù)出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤的。
(三)流程的種類(lèi)與形式
(四)業(yè)務(wù)流程與管理流程實(shí)戰(zhàn)操練;
以下四周 跟蹤、輔導(dǎo)、檢查學(xué)習(xí)落實(shí)情況
模塊四:文化突破---如何解決人心的問(wèn)題?
*天 上午 一、重新認(rèn)識(shí)企業(yè)文化---文化管理是管理的*境界
(一)一切管理問(wèn)題,都是文化問(wèn)題,一切文化問(wèn)題,都必須通過(guò)管理手段解決;
(二)一切文化活動(dòng),都必須明確主題,一切文化主題,都必須為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù);
訓(xùn)練:文化十二月主題活動(dòng)安排表
(三)總結(jié):我們對(duì)企業(yè)文化的新認(rèn)識(shí)
1. 文化,是總裁的人生哲學(xué);
2. 文化,必須通過(guò)管理來(lái)落地;
3. 文化,是投資最少,回報(bào)*的管理手段;
4. 文化,必須為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù);
5. 文化,是有階段性的,親情文化、執(zhí)行文化,職業(yè)文化。
案例課:文化成敗的企業(yè)案例。
二、我們應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)的文化和反對(duì)的文化
(一)總裁應(yīng)當(dāng)反對(duì)的糟粕文化
權(quán)謀文化、含糊文化、人治文化、大俠文化、面子文化。
(二)總裁應(yīng)推行的四大執(zhí)行文化與三大職業(yè)文化
執(zhí)行文化:商業(yè)人格、結(jié)果導(dǎo)向,客戶(hù)價(jià)值,開(kāi)放分享。
職業(yè)文化:專(zhuān)業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)。
下午 三、總裁做文化的“八大系統(tǒng)”建設(shè)
(一)環(huán)境系統(tǒng):環(huán)境影響行為
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:規(guī)劃公司環(huán)境方案
第二天 上午 專(zhuān)題課:優(yōu)秀企業(yè)文化實(shí)操案例
(二)講師系統(tǒng):總裁是首席講師
訓(xùn)練課: 總裁如何做培訓(xùn)
實(shí)踐課:我是如何做機(jī)制的?
(三)通訊系統(tǒng):讓員工進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:小喇叭
下午 專(zhuān)題:做文化的好處
(四)典藏系統(tǒng):讓文化代代相傳
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:做兩個(gè)范本
(五)分享會(huì)系統(tǒng):公理在分享中確立
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:分享會(huì)示范
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:設(shè)計(jì)即時(shí)獎(jiǎng)項(xiàng)
第三天
第三天
上午 (六)評(píng)比系統(tǒng):榮譽(yù)高于一切
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:設(shè)計(jì)一次比賽
(七)制度系統(tǒng):文化12月,品牌積分榜,三級(jí)警告制度
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:文化12月
下午
下午 (八)儀式系統(tǒng):讓文化銘刻在心,永不忘記
年會(huì)儀式、早會(huì)儀式、拜師儀式,感恩儀式
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:感恩卡
四、圍繞經(jīng)營(yíng)主題的文化年度主題月
(一)年度經(jīng)營(yíng)主題設(shè)計(jì)
(二)年度文化主題設(shè)計(jì)
工具訓(xùn)練:年度文化十二月行動(dòng)方案
總復(fù)習(xí):九段總裁,成就未來(lái)
以下四周 跟蹤、輔導(dǎo)、檢查學(xué)習(xí)落實(shí)情況