北京大型公開(kāi)課
《公司復(fù)制力----小企業(yè)能夠長(zhǎng)大的秘密》課程大綱
主講嘉賓：孟志強(qiáng)老師，
時(shí)間：12月17、18、19日
這是一堂專(zhuān)門(mén)面向總裁與中高管的管理實(shí)戰(zhàn)課，就是告訴大家一個(gè)道理：一時(shí)的成功不算成功，持續(xù)的成功才算成功，如何提高復(fù)制力，復(fù)制成功的模式，孟老師認(rèn)為，決定*民營(yíng)企業(yè)未來(lái)十年命運(yùn)的，一定是公司復(fù)制力！
這堂課分為四大內(nèi)容：*講：復(fù)制什么----贏利模式；第二講：誰(shuí)來(lái)復(fù)制----職業(yè)團(tuán)隊(duì)；第三講：怎么復(fù)制----機(jī)制的力量；第四講，如何持續(xù)----文化的傳承
這次公開(kāi)課與總裁班年會(huì)合二為一，課上會(huì)有學(xué)員分享學(xué)習(xí)實(shí)踐的成功案例，還會(huì)有國(guó)內(nèi)一流的專(zhuān)家作為嘉賓友情演講，大家在孟老師的主講過(guò)程中，共同學(xué)習(xí)一個(gè)主題：《公司復(fù)制力》。
這是國(guó)內(nèi)公司復(fù)制力的*課，從來(lái)沒(méi)有人講過(guò)，讓我們共同見(jiàn)證這個(gè)學(xué)習(xí)的盛會(huì)。
*講：復(fù)制什么----贏利模式
一、解決的問(wèn)題：
（一）為什么員工很努力，企業(yè)不贏利？是不是我們的模式出了問(wèn)題？
（二）為什么說(shuō)贏利模式比技術(shù)、產(chǎn)品、資金和服務(wù)更重要？
（三）為什么已經(jīng)認(rèn)定不贏利的生意，你還是不放棄？
（四）為什么一時(shí)贏利的模式，不一定持續(xù)贏利？
（五）為什么說(shuō)，企業(yè)持續(xù)成功，就是成功模式復(fù)制的成功？
（六）為什么說(shuō)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是企業(yè)的成功模式的復(fù)制能力？
（七）我們企業(yè)目前的商業(yè)模式是什么?是放棄，是復(fù)制，還是一邊完善一邊復(fù)制？
二、講解的內(nèi)容：
(一) 贏利模式的提出----贏利模式對(duì)了，團(tuán)隊(duì)努力才有意義
(二) 贏利模式的核心----讓客戶(hù)選擇你，而不選擇別人
(三) 贏利模式的結(jié)構(gòu)與邏輯---如何讓1元錢(qián)變成1.1元
(四) 贏利模式的改進(jìn)---重新定義我們的身份
(五) 贏利模式的復(fù)制---只有簡(jiǎn)單的，才可以復(fù)制
(六) 營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化的復(fù)制---全員客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感受超值
(七) 人才工業(yè)化的復(fù)制---人人皆可為圣賢
三、案例：
（一）麥當(dāng)勞的是做房地產(chǎn)的嗎？
（二）奧康制鞋機(jī)出現(xiàn)之后，鞋城就消失了？
（三）“如家快捷酒店”上市之后最想做的是什么？
四、工具與訓(xùn)練：
(一) 我們公司目前的贏利模式是什么？?jī)?yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)各是什么？
(二) 如何改進(jìn)我們的贏利模式？在什么地方做創(chuàng)新和突破？
(三) 商業(yè)模式示意圖
第二講：誰(shuí)來(lái)復(fù)制----職業(yè)團(tuán)隊(duì)
一、解決的問(wèn)題：
（一）為什么同樣的模式很好，有的團(tuán)隊(duì)復(fù)制的好，有的團(tuán)隊(duì)復(fù)制的不好呢？
（二）為什么說(shuō)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化是未來(lái)公司競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)問(wèn)題呢？
（三）為什么說(shuō)人才的復(fù)制，是模式復(fù)制的關(guān)鍵呢？
（四）為什么說(shuō)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)專(zhuān)業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)呢？
（五）如何訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)，從業(yè)余選手，向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變？
二、講解的內(nèi)容：
(一) 職業(yè)選手——我們的職業(yè)追求
(二) 專(zhuān)業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本
(三) 商業(yè)交換——職業(yè)人的信托責(zé)任
(四) 敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命
(五) 法治觀念——職業(yè)人的道德訓(xùn)練
(六) 角色轉(zhuǎn)換——職業(yè)人的思維訓(xùn)練
(七) 七項(xiàng)修煉——職業(yè)人的行為訓(xùn)練
(八) 身心健康——職業(yè)人的氣質(zhì)訓(xùn)練
三、案例：
1、萬(wàn)科公司是如何成為行業(yè)*呢？
2、華為打敗強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原因是什么？
3、海爾擴(kuò)張的三件法寶是什么？
4、為什么溫斯頓工作了90年？
訓(xùn)練與工具：
1、 員工的職業(yè)幸福指數(shù)圖
2、 公司的八榮八恥
3、 敬業(yè)員工的風(fēng)采
4、 職業(yè)化成長(zhǎng)的三層階段圖
6、職業(yè)化的修煉方法
第三講：怎么復(fù)制----運(yùn)營(yíng)管理
一、解決的問(wèn)題：
1、為什么有了很好的贏利模式，卻復(fù)制不了？
2、為什么僅憑經(jīng)驗(yàn)的傳承，做不了大公司？
3、為什么標(biāo)準(zhǔn)與流程是公司做強(qiáng)做大的保證？
4、為什么關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過(guò)程？
5、為什么要用機(jī)制管人，而不能夠“人盯人”？
6、為什么說(shuō)1%的創(chuàng)新，要用99%的運(yùn)營(yíng)來(lái)執(zhí)行？
二、講解的內(nèi)容
（一）把商業(yè)模式變成可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和流程
1、制度體系
2、操作規(guī)范體系
3、標(biāo)準(zhǔn)與流程體系
（二）把標(biāo)準(zhǔn)和流程變成可以訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的教材
1、制度是如何建立和貫徹的？
2、標(biāo)準(zhǔn)和流程是如何做成團(tuán)隊(duì)容易接受的教材的？
3、中高層經(jīng)理要善于做教材，做教員
（三）把戰(zhàn)略分解成*和個(gè)人的工作計(jì)劃
1、公司戰(zhàn)略與商業(yè)模式是我們計(jì)劃的前提
2、公司、*、崗位的目標(biāo)分解體系
3、如何從職責(zé)和工作計(jì)劃，到工作結(jié)果？
（四）把計(jì)劃的執(zhí)行用運(yùn)營(yíng)機(jī)制管理起來(lái)
1、公司治理機(jī)制----建立科學(xué)規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)
2、公司決策機(jī)制----用機(jī)制讓決策盡可能的正確
3、權(quán)利制衡機(jī)制----讓所有的權(quán)力都在制度的監(jiān)控之下
4、責(zé)任管理機(jī)制----形成層層負(fù)責(zé)的一對(duì)一責(zé)任機(jī)制
5、利益分配機(jī)制----建立共生共贏的利益分配機(jī)制
6、業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)機(jī)制----強(qiáng)化對(duì)過(guò)程結(jié)果的公開(kāi)化管理
7、過(guò)程檢查機(jī)制----建立COO為核心的運(yùn)營(yíng)檢查體系
8、改進(jìn)提高機(jī)制----通過(guò)改進(jìn)讓機(jī)制更加完善起來(lái)
9、對(duì)外合作機(jī)制----通過(guò)合作建立高效運(yùn)行的供應(yīng)鏈
10、股權(quán)激勵(lì)機(jī)制----二次創(chuàng)業(yè)的真正開(kāi)始
第四講：怎么持續(xù)---文化的傳承
一、 解決的問(wèn)題
(一) 為什么有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間長(zhǎng)了，反而衰退了？
(二) 為什么企業(yè)處在最危機(jī)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)卻能夠絕地反擊？
(三) 為什么公司創(chuàng)始人已經(jīng)逝去，但是他的精神延續(xù)百年？
(四) 為什么有的企業(yè)死了，還活著，有些企業(yè)活著，卻已經(jīng)死了？
(五) 為什么團(tuán)隊(duì)要有信仰，企業(yè)要有使命，企業(yè)的終極目標(biāo)是什么？
二、 講解的內(nèi)容
（一） 基業(yè)長(zhǎng)青的公司都有宗教般的文化；
（二） 文化是信仰，是價(jià)值，是使命，是團(tuán)隊(duì)的靈魂
（三） 不同的發(fā)展，有不同的企業(yè)文化
（四） 總裁做團(tuán)隊(duì)文化的基本方法
（五） 一切文化問(wèn)題，都可以通過(guò)管理手段去解決
三、 案例：
（一） 日本“儒家+算盤(pán)”的企業(yè)文化
（二） 萬(wàn)科的文化，打造職業(yè)化公司
（三） 華為的文化，把物質(zhì)變精神
（四） 聯(lián)想的文化，從家文化中走出來(lái)
（五） 蘇寧的文化，不戰(zhàn)而屈人之兵
四、 工具與訓(xùn)練
（一） 文化案例的傳承
（二） 獎(jiǎng)勵(lì)制度體現(xiàn)的文化
（三） 高層做文化的方法
（四） 用管理手段做文化
結(jié)束語(yǔ)：
企業(yè)無(wú)所謂大與小，只有強(qiáng)與弱，精干的小公司一樣可以永續(xù)經(jīng)營(yíng)，關(guān)鍵是從現(xiàn)在起要“建復(fù)制，寫(xiě)教材，出教練，傳文化，做機(jī)制”，總裁與中高層團(tuán)隊(duì)掌握公司復(fù)制的理論、原則與方法，復(fù)制成功模式，讓企業(yè)成功之后持續(xù)成功。
