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全國(guó)統(tǒng)一學(xué)習(xí)專線 8:30-21:00
2016年3月26-27日52期,【環(huán)球禮儀】商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造課程,我們一起走過(guò),下面讓我們回顧課程的精彩瞬間,回顧課程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
 
 
 


陽(yáng)春三月,和風(fēng)煦煦的上海,強(qiáng)烈的陽(yáng)光和炙熱的氣息慢慢到來(lái)。上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)召集10位學(xué)員相聚一堂,共同學(xué)習(xí)《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造課程》。來(lái)自五湖四海的學(xué)員在忙碌的工作同時(shí),利用周末的時(shí)間,邊工作邊學(xué)習(xí),每位學(xué)員都在學(xué)習(xí)和自我提升中得到成長(zhǎng)。學(xué)員們?cè)诖舜闻嘤?xùn)中有實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn),講師通過(guò)提問(wèn)、演練、積分獎(jiǎng)勵(lì)、分組研討、視頻案例解析等等,使學(xué)員深入淺出吸收知識(shí),課程精彩紛呈,讓學(xué)員收獲滿滿。課程又強(qiáng)化了姿態(tài)訓(xùn)練,一個(gè)優(yōu)雅的姿勢(shì)往往就決定服務(wù)質(zhì)量的地位,讓你在服務(wù)過(guò)程中的整個(gè)外部品牌服務(wù)形象,課程的培訓(xùn)方式從分析、講解、強(qiáng)化練習(xí)、綜合,讓各位需要學(xué)有所用。

 

 
     
 
 
 
 
 
 
 



 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    

 

短短兩天的時(shí)間過(guò)去了,培訓(xùn)讓學(xué)員在學(xué)習(xí)的同時(shí),也靜下來(lái)思考與沉淀,同時(shí)也審視自己的過(guò)往與不足,從而有更清晰的目標(biāo)和規(guī)劃,期待10位學(xué)員在接下來(lái)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,取得較大的收獲。

 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 
 
 
 
 

 

幸福一家人

 

學(xué)員感悟

高校老師  朱小姐     

  紫薇老師的職業(yè)化形象魅力塑造課程心得:1、更加理解了在職場(chǎng)中商務(wù)形象的重要性,每一名員工的一言一行、一舉一動(dòng)都是企業(yè)的代言人!2、塑造有魅力的職場(chǎng)形象,從發(fā)型、妝面、服飾等打造自己的職場(chǎng)形象,很特別的是判斷自己五官的量感與硬柔的方法!3、大量的儀態(tài)訓(xùn)練、情景模擬及互評(píng)環(huán)節(jié)不僅讓我們?cè)跉g快的氛圍中體驗(yàn)到正確儀態(tài)的使用技巧,而且拉近了我們學(xué)員之間的距離,也拉近了師生之間的距離!

 

律師事務(wù)所  江先生     

 今天我非常榮幸能與來(lái)自五湖四海的朋友們一起學(xué)習(xí)和交流。簡(jiǎn)單說(shuō)一下我今天上課的感想和感受。首先,善由心生,人心美則人美;人心正則禮正。良好的禮儀表現(xiàn)必定是建立在相互尊重的基礎(chǔ)上。人人生而平等,對(duì)于我們這種法律工作者來(lái)說(shuō)更是如此,無(wú)論是高高在上的法官,還是幾乎走投無(wú)路的求助者,我們都需要懷著一顆與他們平等的心境、心態(tài)去面對(duì),相互尊重、換位思考。其次,在尊重的基礎(chǔ)上要待人以誠(chéng)。我特別感謝唐老師今天所強(qiáng)調(diào)的:要常懷利他之心。曾聽(tīng)過(guò)一個(gè)成功企業(yè)家的心得就是:一切成功之道無(wú)非就是常懷利他之心!利他又能利己,做人又在做事。這不是說(shuō)說(shuō)就可以做到的,這需要長(zhǎng)久的歷練和對(duì)生活無(wú)比的睿智。這正是我們所需要的寶貴精神財(cái)富!*,內(nèi)修于心,外見(jiàn)于行。重點(diǎn)是做而非只是知道怎么去做。俗話說(shuō)水滴石穿,繩鋸木斷。禮儀的精髓在于日復(fù)一日地去做,去表現(xiàn)給他人,讓他人能感覺(jué)到你的尊重之心、你的利他之心。這樣即使是一顆石頭也能被你滴穿,即便是一塊木頭也能被你感染!真到那時(shí),你也就離你想達(dá)成的目標(biāo)不遠(yuǎn)了!在此,我要再次感謝唐老師和其它各位老師給我們帶來(lái)了如此生動(dòng)而又豐富的禮儀課程!也希望各位同學(xué)也能常保持聯(lián)系,互學(xué)互助!

 

醫(yī)療美容   李小姐

   今天我給大家分享一下我的心得體會(huì):1人生最快樂(lè)的事情是溝通與接觸!我覺(jué)得這真的是我們當(dāng)今社會(huì)不可缺乏的禮貌問(wèn)題,隨著社會(huì)的高科技發(fā)展我們溝通使得了我們現(xiàn)代90  80還是70后我們之間的語(yǔ)言表達(dá)越來(lái)越少了  !導(dǎo)致我們現(xiàn)在人與人之間有了抵觸了,我們大家應(yīng)該都有心靈體會(huì)吧!2   *5000年的文化  友好的禮儀可以給我們?nèi)伺c人之間的信任與尊重!現(xiàn)在節(jié)奏那么快,守時(shí)是現(xiàn)代人最起碼的尊重時(shí)間就是金錢,脾氣也就會(huì)不由而然的暴躁起來(lái),所以我們大家生活中每個(gè)人都帶著微笑 !也就對(duì)人的*感沒(méi)那么抵觸了!*影響最深就是三個(gè)PPP了!這三個(gè)PPP對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真很重要!時(shí)間那么寶貴當(dāng)然要簡(jiǎn)單明了利他人爭(zhēng)取信任啦!再次感謝唐老師和同學(xué)們度過(guò)非常有意義的一天!感謝

 

上戲  韓小姐     

相比于各位同學(xué)們而言,我是一個(gè)商務(wù)經(jīng)驗(yàn)基本為零的人。雖然在平日里自己覺(jué)得也算是有禮儀有態(tài)度的人,但經(jīng)過(guò)今天的課程還是得到了不少啟發(fā)。禮儀并非一日能夠?qū)W成,而打字心底對(duì)于別人尊重不以貌取人或許是我這一生都要學(xué)習(xí)的課題。我周圍的朋友們包括我自己,都注重打扮、儀容,不化妝幾乎不出門,從衣服到首飾到發(fā)型到配飾,無(wú)不精致。但在這樣的背后,更多的是要對(duì)于內(nèi)在的追求。很多時(shí)候,我們只是追求了外表的光鮮,一定程度上來(lái)說(shuō),我們也是習(xí)慣于用外表來(lái)判斷一個(gè)人。而真正的大家,穿著普通,干凈即可,重要的是言語(yǔ)談吐無(wú)不顯示出一個(gè)人受過(guò)良好的教育以及高等的修養(yǎng),而這也是我為之追求的。還令我為之深思的是關(guān)于利他精神。人作為一個(gè)個(gè)體總是習(xí)慣性從自我的角度出發(fā)來(lái)思考問(wèn)題,我如何如何大概是一天中說(shuō)得最多的一句話。在有困難的時(shí)候迫切的希望別人能夠幫助自己可別人有求于自己時(shí)卻要思量思量,殊不知?jiǎng)e人也是這么想自己的。利他精神其實(shí)也算是另一個(gè)方面的利己。既能夠?yàn)樗麄儙ダ嬗帜軌驖M足自己的愿望,才是雙贏。日后結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn),想必能夠得到更多的啟發(fā)。謝謝老師今日的講解,也謝謝各位哥哥姐姐們。

 

培訓(xùn)自由講師  韓小姐

1、開(kāi)始時(shí)用一本書,將其封面拆下讓大家判斷書的價(jià)值,演繹了人就像是一本書,看人如讀書。人的外表,不就是封面嗎?人的內(nèi)心,不就是內(nèi)容嗎?”,因此,禮儀一定是內(nèi)化于心,外化于形。

另外,通過(guò)石頭和地板的故事,啟發(fā)大家,人只有經(jīng)歷磨礪和付出才會(huì)有不一樣的明天和未來(lái),伙伴們一定要加油!

2、什么是禮儀?禮儀就是自律和敬人,在商務(wù)活動(dòng)中,就是如何做到給對(duì)方一種好感。圍繞這個(gè)前提,在當(dāng)下的生活工作中,我們要學(xué)習(xí)和了解禮儀的文化背景與基本的儀式規(guī)則,同時(shí)要結(jié)合當(dāng)下相對(duì)靈活的運(yùn)用,比如唐老師在課堂上介紹的誰(shuí)先掛電話?乘車禮儀*的位置在哪兒?等等,從心出發(fā),敬人律己,相信對(duì)方回感受到我們的誠(chéng)意和禮貌。

唐老師還在課程上穿插了DICS性格測(cè)試、客戶約見(jiàn)的PPP(目的、過(guò)程、收益)和溝通的核心技巧是學(xué)會(huì)問(wèn)、學(xué)會(huì)聽(tīng)等等,在當(dāng)下的生活工作中都很受益。輕輕點(diǎn)到,自己多思考和運(yùn)用吧。

3、禮儀的培訓(xùn)很多,如唐老師所說(shuō),禮儀一定是走心的、教我們做人的,想想自己有很多需要改進(jìn),人生需要修煉。不能只做到術(shù)的層面,更重要是做到的層次。滿懷真誠(chéng)、善良和利他,相信我們都會(huì)越來(lái)越好,以禮服人!

再次感謝唐老師和李老師、楊老師與同學(xué)們的溫暖相遇,三月是個(gè)美麗的季節(jié),也是鼓舞人心的季節(jié),人生的路上愿你我成為朋友,相互鼓勵(lì),幸福一生!

 

企業(yè)職員 彭小姐

來(lái)環(huán)球禮儀培訓(xùn)的初衷:就想找到一個(gè)答案,自己想成為一個(gè)什么樣的人?

1.想成為一個(gè)什么樣的人,唐老師告訴我們的答案裝、像、是三點(diǎn)。當(dāng)我知道這個(gè)答案過(guò)后,我原本迷惑不解的心一下子就豁然開(kāi)朗了。以后每天早上起床就告訴自己我行我可以,而不再是打退堂鼓,既然已經(jīng)出發(fā)就選擇勇往直前。

2.擊鼓傳花的游戲也讓我感觸頗深,我是一個(gè)內(nèi)向靦腆的人,在這之前,在一個(gè)陌生的環(huán)境和一群陌生的人相處,我不會(huì)說(shuō)一句話。今天我居然能上臺(tái)去唱歌,雖然還是沒(méi)有完全放開(kāi),但是我上了,還能得到大家的鼓勵(lì),我相信自己還是有點(diǎn)小進(jìn)步。

3.商務(wù)禮儀就更加直接的解開(kāi)我不愿與人溝通的謎團(tuán),原來(lái)每個(gè)人都是一樣的,只是自己把別人想得太高大上,就算真的是高大上,只要我們眼、手、心真誠(chéng)利他,一切都會(huì)迎刃而解。*希望通過(guò)這次培訓(xùn)能逐漸打開(kāi)自己的內(nèi)心,朝著自己的目標(biāo)奔去。

謝謝環(huán)球禮儀的各位培訓(xùn)老師!讓我們能輕松活潑的學(xué)習(xí)到讓人終身受用的禮儀!

溫馨提示:為不影響您的學(xué)業(yè),來(lái)校區(qū)前請(qǐng)先電話咨詢,方便我校安排相關(guān)的專業(yè)老師為您解答
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