滔滔淘寶大軍，每天都有人在做
淘寶網(wǎng)店推廣，開直通車為自己的店鋪帶來流量，帶來成交，但是成交之后呢，是不是就可以放棄這個(gè)客戶了呢？現(xiàn)在也有越來越多的人開始注重老客戶的維護(hù)了，開始在顧客購買產(chǎn)品后免費(fèi)的送一些贈(zèng)品，有的是自己的店鋪其他產(chǎn)品的小樣，像化妝品行業(yè)就經(jīng)常用；有的是一些關(guān)于自己產(chǎn)品的一些周邊實(shí)用的小物件，像手機(jī)掛件，鞋墊等等。那我們?nèi)绾瓮ㄟ^贈(zèng)品的設(shè)置來給自己的店鋪帶來流量和好評(píng)呢？
首先就是我剛剛提到的，要有相關(guān)性，就是要和買家買的產(chǎn)品有搭配性質(zhì)可以使用的，賣鞋的就送鞋墊、半碼墊等；賣衣服的可以送腰帶、絹帶等都是促銷的手法，有免費(fèi)的并且使用的贈(zèng)品那買家又有什么不開心的呢？收到貨物之后自然會(huì)開心的給好評(píng)，除非是你的產(chǎn)品存在打的質(zhì)量問題。
第二個(gè)就是要多樣化、實(shí)用性結(jié)合，不能因?yàn)槭琴?zèng)品就找一些劣質(zhì)的產(chǎn)品來贈(zèng)送，這個(gè)贈(zèng)品目的就沒有達(dá)到目的了，完全是不需要花錢的東西，平常都可以隨時(shí)買的到的東西，就不要去選擇了，多樣性就是在買家還價(jià)的時(shí)候有回旋的余地，用贈(zèng)品去抵擋，贈(zèng)品可選擇的人性化回復(fù)會(huì)給買家賓至如歸的感覺，本來贈(zèng)品就是拿來送的，這里又可以擋價(jià)格戰(zhàn)，一舉多得啊。
*需要注意的一點(diǎn)，不能都讓自己的贈(zèng)品有喧賓奪主的感覺，這樣顧客就會(huì)有產(chǎn)品不值的感覺，這樣就弄巧成拙了。好的贈(zèng)品就是在做售后處理的同時(shí)也可以為店鋪帶來更多的回頭客。
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