授課學校：葉東 352人看過

【課程對象】：1.營銷經理2.業(yè)務經理3.業(yè)務骨干4.市場人員5.銷售人員【課程時間】：2天【課程大綱】：*天 上午（3小時） 消費者購買行為分析1、自我介紹（5分鐘）2、簡要說明課堂紀律（3分鐘）3、分組選隊長（20 [查看詳情]

更新時間:2009-11-24

授課學校：九州教育科技有限公司 267人看過

美容企業(yè)客戶開發(fā)與關系管理 九州教育機構高級講師：鄭老師課程時間：2天課程對象：美容業(yè)*人員，儲備職業(yè)經理人等。 培訓形式：理論講授70％、實戰(zhàn)演練10％、案例討論、游戲10％、經驗分享、答疑10％【課程 [查看詳情]

更新時間:2010-02-02

授課學校：葉東 127人看過

《電力窗口*與客戶抱怨處理》 ----葉東老師主講【課程對象】：1、營業(yè)廳值班經理2、營業(yè)廳工作人員【課程時間】：2天（12小時）【授課方法】：講授-問題討論-案例分析-現場演練；啟發(fā)式、互動式教學【課程大 [查看詳情]

更新時間:2010-08-06

授課學校：北京中培培訓中心廣州分中心 418人看過

優(yōu)質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時間地點：2011年5月26-27日深圳時間地點：2011年6月16-17日北京 時間地點：2011年6月23-24日上海時間地點：2011年7月 7- 8日深圳時間地點：2011年7月21-22日北京 時間地點 [查看詳情]

更新時間:2011-05-16

授課學校：北京中培培訓中心廣州分中心 368人看過

優(yōu)質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時間地點：2011年5月26-27日深圳時間地點：2011年6月16-17日北京 時間地點：2011年6月23-24日上海時間地點：2011年7月 7- 8日深圳時間地點：2011年7月21-22日北京 時間地點 [查看詳情]

更新時間:2011-07-07

授課學校：蔡暢 551人看過

呼叫中心培訓網“一站式培訓課程”之《客戶關系維護與客戶滿意度管理》研討班培訓時間：7月14-15日 培訓地點：北京課程背景：企業(yè)擁有提供高質量服務的能力，這是吸引留住顧客的最重要因素。而呼叫中心在過去幾年中 [查看詳情]

更新時間:2012-07-04

授課學校：蔡暢 507人看過

呼叫中心培訓網“一站式培訓課程”之呼叫中心員工職業(yè)精神打造及職業(yè)動力培養(yǎng)攜業(yè)內*質培訓課程 推動呼叫中心行業(yè)發(fā)展培訓時間：2012年11月24日? 培訓地點：上?！菊n程目的】： 您在呼叫中心是否曾碰到這樣的問 [查看詳情]

更新時間:2012-11-13

授課學校：蔡暢 493人看過

呼叫中心培訓網“一站式培訓課程”之客戶來電分析與問題解決時間：9月26-27日 地點：北京【課程背景】 如今，客戶對服務的需要已經不局限于要求服務人員具備良好的服務態(tài)度、嫻熟的業(yè)務解答、以及快速地響應和受理， [查看詳情]

更新時間:2013-07-31

授課學校：博思嘉業(yè) 169人看過

培訓對象：銷售經理、大客戶經理、銷售代表以及與業(yè)務崗位相關的員工。培訓方式：專家教授、案例分析、分組討論、視頻分享、游戲與活動。培訓目標：?通過實戰(zhàn)案例，使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法 [查看詳情]

更新時間:2018-05-16