授課學(xué)校：蔡暢 509人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之《高效呼叫中心質(zhì)量監(jiān)控與反饋輔導(dǎo)》研討班攜業(yè)內(nèi)*質(zhì)培訓(xùn)課程 全力推動(dòng)呼叫行業(yè)發(fā)展課程目的：旨在通過對(duì)呼叫中心質(zhì)量監(jiān)控與反饋輔導(dǎo)整體運(yùn)營(yíng)實(shí)施體系的學(xué)習(xí)，為質(zhì)檢工作確立 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-03-08

授課學(xué)校：蔡暢 496人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之呼叫中心管理魔方---流程優(yōu)化與知識(shí)庫管理 時(shí)間：5月19-20日 地點(diǎn)：廣州課程目標(biāo)明晰流程管理在呼叫中心績(jī)效實(shí)現(xiàn)上重要作用掌握流程設(shè)計(jì)步驟與基本方法探討呼叫中心流程管理和腳 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-05-07

授課學(xué)校：蔡暢 649人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之《呼叫中心生產(chǎn)力管理--預(yù)測(cè)與排班》研討班培訓(xùn)時(shí)間：5月26-27日 培訓(xùn)地點(diǎn)：北京培訓(xùn)目的： 掌握生產(chǎn)力管理的工具和方法 實(shí)際操作學(xué)習(xí)使用預(yù)測(cè)和排班模型和工具客戶滿意度提升和 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-05-11

授課學(xué)校：蔡暢 470人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之《呼叫中心數(shù)據(jù)分析和績(jī)效改進(jìn)基本技巧》研討班攜業(yè)內(nèi)*質(zhì)培訓(xùn)課程 全力推動(dòng)呼叫行業(yè)發(fā)展 培訓(xùn)目的： 掌握呼叫中心數(shù)字化管理的通用語言 學(xué)習(xí)呼叫中心數(shù)字化管理的兩個(gè)環(huán)節(jié)和五 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-11-13

授課學(xué)校：蔡暢 462人看過

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)“一站式培訓(xùn)課程”之呼叫中心投訴處理與危機(jī)公關(guān)攜業(yè)內(nèi)*質(zhì)培訓(xùn)課程 全力推呼叫中心行業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時(shí)間：2013年6月 6-7 日 培訓(xùn)地點(diǎn)：北京【課程概述】?課程背景針對(duì)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工和基層管理 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-05-16

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 423人看過

課程背景：隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風(fēng)起云涌的網(wǎng)站在炒足了“概念”之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了“務(wù)實(shí)”，而“務(wù)實(shí)”比較鮮明的特點(diǎn)之一：是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實(shí)實(shí)在在的“電子商務(wù)”。那么“電子商務(wù)”是什么呢？電子 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-05-24

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 652人看過

國(guó)際電子商務(wù)師是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人才，即融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國(guó)際人才。國(guó)際電子商務(wù)師培訓(xùn)的內(nèi)容是商務(wù)類、管理類、營(yíng)銷類知識(shí)，通過培訓(xùn)的學(xué)員能幫助企業(yè)策劃 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-09-25

授課學(xué)校：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院 541人看過

國(guó)際電子商務(wù)師是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人才，即融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國(guó)際人才。國(guó)際電子商務(wù)師培訓(xùn)的內(nèi)容是商務(wù)類、管理類、營(yíng)銷類知識(shí)，通過培訓(xùn)的學(xué)員能幫助企業(yè)策劃 [查看詳情]

更新時(shí)間:2013-08-07

授課學(xué)校：北京東方博石管理咨詢.有限公司 38人看過

考察行程時(shí)間內(nèi)容*天上午豐田展廳參觀了解豐田廣州生產(chǎn)基地布局與發(fā)展概況。參觀廣汽豐田汽車公司總裝車間●以人為本的工作環(huán)境,三位一體的品質(zhì)體系；●Kanban(看板)在銷售→生產(chǎn)→采購整個(gè)流程中的運(yùn)用；●完全 [查看詳情]

更新時(shí)間:2015-08-19

授課學(xué)校：北京瑟拉福國(guó)際教育咨詢有限公司 723人看過

瑟拉夫國(guó)際暨Seraph Group，為希望成為天使投資人的*企業(yè)家及領(lǐng)導(dǎo)者，推出*國(guó)際思維與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)體系。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念逐步深入人心的*，初創(chuàng)公司的首輪投資受到了極高的關(guān)注度。天使投資人，被喻為“新 [查看詳情]

更新時(shí)間:2016-01-07

授課學(xué)校：北京中間教育科技有限公司 114人看過

在*浩瀚的文明歷史長(zhǎng)河源頭，有一顆璀璨的明珠熠熠生輝，它所放射出的智慧毫光雖然微弱渺茫，但卻影響深遠(yuǎn)，它的思想具有穿透時(shí)空的神奇，至今仍被人們所推崇，它就是被譽(yù)為*古籍經(jīng)典之首的《道德經(jīng)》?！兜赖?[查看詳情]

更新時(shí)間:2016-04-07