【課程對象】 人力資源主管、*主管、需要提升職業(yè)素養(yǎng)的員工、新員工、基層員工
【課程目的】
通過培訓使新員工快速適應環(huán)境，轉變身份，提供最實用的指導，為新員工建立良好的工作習慣，順利入職奠定高起點。使新員工了解新的工作環(huán)境，明確個人的角色定位與要求，培養(yǎng)積極工作態(tài)度，建立良好及統(tǒng)一的信念，提升職業(yè)化程度，輕松地投入工作之中，塑造職業(yè)化形象，提升工作效率。
為企業(yè)培養(yǎng)新員工，為企業(yè)提升新員工素質，凝聚新力量提供有效途徑。為企業(yè)提拔好員工，建立優(yōu)秀的員工隊伍提供最實用的方法！為企業(yè)組織新員工培訓提供*解決方案！
【課程收益】
1. 讓企業(yè)新員工認識企業(yè)，快速進入職業(yè)化角色，承擔崗位責任，掌握人際關系、溝通等職業(yè)技巧，學習制定工作計劃的技巧，掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法，掌握禮儀規(guī)范以適應崗位職責的要求。
2. 擇優(yōu)劣汰打造一流員工隊伍，以確保有限的人力資源在企業(yè)發(fā)展過程中持續(xù)保持地充分地發(fā)揮其價值，讓每一份薪金都發(fā)揮相應的能量。
3. 讓企業(yè)新員工建立良好的職業(yè)觀念，規(guī)范新員工職業(yè)形象提高職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)團隊精神，做好自我管理。
4. 通過職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓，幫助企業(yè)做好新員工職業(yè)管理培訓，提高企業(yè)新員工職業(yè)化素養(yǎng)，提升新員工的忠誠度和團隊凝聚力，打造一流優(yōu)秀員工和干部團隊。
【課程目錄】
一、開篇---新員工關鍵期的追趕性成長
與新員工、網友、營銷人員的交流
新員工朋友的困惑和苦惱
職場規(guī)律 人1/3 生命要面臨平均8次職業(yè)危機
是危機也是成功的階梯
職場新人的“3年之癢”
新員工加入企業(yè)后的四個心理階段
一名草根員工三十年走過的路
職場人背后的3駕馬車
二、企業(yè)認知篇---認識企業(yè)、了解企業(yè)
企業(yè)要選擇賽場上最合適的人
企業(yè)要留用有*成績的人
器重想辦法給老板創(chuàng)造財富的人
辭掉不值得付薪水的人
沒有人是公司離不開的
三、入職篇----新入職，初涉職場不簡單
別太拿自己當回事
讓自己靜下來
告別游戲機
暫停發(fā)短信
失落在發(fā)生之前
所有依賴自己
四、習慣篇----要工作，建立九個好習慣
為職業(yè)著裝、不為喜歡著裝
每天早到十分鐘
開工從清潔開始
崗位從學徒開始
見面從微笑開始
說話從贊美開始
做人從低調開始
自我從我們開始
習慣從日志開始
五、適用篇------適用期，先做適者再做強
適用期考察的五個原則
適用期要做到的四件事
簡單做成不簡單
小事當成大事做
瑣碎當作整體做
適用當成重用做
適用期掌握做合格員工的6種技巧
六、溝通篇------好員工，人際關系多機遇
我不得不面對的“溝”
我不得不跨越的“坎”
“溝”產生的3大原因
發(fā)現(xiàn)我的“溝通”缺陷
提高我的人際“溝通”能力
同事關系
領導關系
家庭關系
工作職場上常見的溝通形式
有效溝通的程序重點、如何提升溝通效果
有效的溝通技巧（贊美、同理、傾聽、發(fā)問、響應）
溝通時情緒的處理
溝通技巧實踐與演練
【授課方式】
個人職業(yè)現(xiàn)狀分析 針對現(xiàn)狀專題講授 現(xiàn)場實操 游戲 情景互動 輔導跟進等方式相結合
授課需要時間 1天
【郭玉玲老師介紹】
*企業(yè)管理咨詢顧問及專家
高級職業(yè)經理人
資深職業(yè)教育及職業(yè)生涯規(guī)劃專家
金融危機下*職業(yè)危機教育*人
□ 曾在位列世界前30強的美國康柏電腦公司（COMPAQ）、美國戴爾電腦公司（DELL）等跨國企業(yè)擔任*區(qū)客戶服務經理、*區(qū)技術總監(jiān)等職務，具有十幾年在世界一流企業(yè)從事領導和管理工作的經歷。
□ 歷任國內大型上市企業(yè)——宗申產業(yè)集團副總裁、市場運營總監(jiān)、宗申機車事業(yè)部總經理，（任技術服務公司總經理、銷售公司總經理、制造公司總經理）具有不同體制不同管理模式下，產、供、銷、人員管理、團隊建設、渠道控制、企業(yè)綜合運營的實戰(zhàn)經驗。
□ 現(xiàn)為國內專業(yè)管理顧問公司總經理，國內多家*企業(yè)高級管理顧問、*培訓網、23精品課堂培訓在線等多個機構特聘培訓專家。
□ 對員工職業(yè)發(fā)展、中高層人員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)管理體系、晉升等進行過深入研究，在職場人士的價值創(chuàng)新及企業(yè)管理咨詢等方面具有系統(tǒng)性的實戰(zhàn)經驗；能夠結合實際情況，提出有針對性的解決方案；至今已為上百家企業(yè)進行過各種形式的培訓，培訓效果顯著。
【培訓服務企業(yè)】
參加內訓及以會代訓的部分*企業(yè)：由*質量監(jiān)督檢驗檢疫局與*質量萬里行等聯(lián)合舉辦的年度行業(yè)會議、經理人雜志、*首屆*打假撫優(yōu)論壇、、傳統(tǒng)制造業(yè)的行業(yè)用戶，百家渠道代理商，供應商，零售商，銷售經理，銷售人員及中高層經理、央企新興鑄管集團、新興鑄管股份有限公司、廣州豪進集團及旗下數百家代理商和零售商及銷售人員和中高層經理、天津明佳車業(yè)及旗下數百家代理商和零售商及銷售人員及中高層經理、殼牌潤滑油（*）、德國福油品（*）、天津統(tǒng)一工業(yè)、南京京濱化油器、北京殘疾人服務中心、沈陽陽光物資、哈爾濱華盛、昆明中深機電、福建嘉南經貿、武漢創(chuàng)元、無錫尉達、無錫升尉、重慶捷力、西北燕興渭南、常州易爾通電子、南京西普爾科技、*航天科技、先鋒電器、江陰儀表、卓成電機、常捷電機等眾多*企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數百家。
【所獲榮譽】
曾被國內專業(yè)機構評選為“九大年度模范人物”、評價為 “她恪守職業(yè)經理人的基本準則，以特有的激情讓一個品牌進入一個新的發(fā)展階段……” 其業(yè)績在行業(yè)媒體上多有報道。多次獲“企業(yè)運營綜合效益一等獎”。優(yōu)秀職業(yè)經理人獎等。
【著作出版】
□ 《職業(yè)危機》、《新員工守則》8VCD系列光盤及圖書在**的權威出版社機械工業(yè)出版社出版；
□ 《事業(yè)成就規(guī)劃》系列叢書；
□ 《中高層人員晉升守則》、《活力營銷》等相關圖書及VCD尚在出版當中。
