企業(yè)執(zhí)行力低下，還有另外一種表現(xiàn):
事實(shí)上，這是許多企業(yè)的通病。
還有一些執(zhí)行力低下的表現(xiàn)，我們?cè)缫岩?jiàn)慣不驚:比如高層己身不正，雖令不行;管理虎頭蛇尾，不能一以貫之;管理制度常常朝令夕改，員工無(wú)所適從，導(dǎo)致真正好的制度也得不到有效執(zhí)行;制度缺乏針對(duì)性和可行性，或者過(guò)于繁瑣不利于執(zhí)行，企業(yè)每定一個(gè)制度就是執(zhí)行者的一個(gè)緊箍，增加了執(zhí)行者的逆反心理;還比如流程過(guò)于繁瑣，缺乏科學(xué)的考核監(jiān)督和獎(jiǎng)懲制度……
曾經(jīng)有一家權(quán)威公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)iii查:整整一年時(shí)間里，許多公司只有15%的時(shí)間在為顧客提供服務(wù)，其余85%的時(shí)間所做工作對(duì)顧客而言根本沒(méi)有意義。換言之，公司為了維護(hù)組織自身平衡穩(wěn)定，將大量的時(shí)間和精力花在了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開(kāi)會(huì)、解決人事問(wèn)題、處理各種管理紛爭(zhēng)上了，此時(shí)企業(yè)組織變成了"為了存在而存在"而不是"為了顧客而存在"。然而顧客卻必須為15%的價(jià)值，向公司支付*的貨幣。顯然，這樣的組織是沒(méi)有執(zhí)行力的，更是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。
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