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淘寶店鋪如何讓你的寶貝賣高價
淘寶上的銷售模式無非有兩種:一是薄利多銷,而是爭取單品利潤*化。有沒有一種方法讓單品利潤*化還能多銷呢?這就涉及到一個定價策略。定價策略用的好,能讓買家覺得花最少的錢買到了*的東西。
目前,淘寶賣家主流的新品定價方式分為:經(jīng)驗定價法,根據(jù)過去的經(jīng)驗,對寶貝進行定價。依靠店主,或是核心團隊開會,對不同產(chǎn)品價格進行判斷。好處是省時省力,快速決策,談笑之間,價格已定。但風(fēng)險在于,對市場把握一旦出現(xiàn)問題,要么寶貝很難賣出去,要么就是沒有賺到錢;成本加成法,新產(chǎn)品進貨的價格加上一些,就是寶貝的價格。比如進貨價100元的棉衣,加上80%,定價就成了180元;競爭定價法,參考下競爭對手的定價。然后再拍拍腦袋,加一點或減一點,于是價格就出來了。
新品定價的基本前提是要保證盈利。對于任何一個店鋪來說:擴大生意規(guī)模,需要投入采購資金。隨著交易規(guī)模的持續(xù)擴大,團隊人員數(shù)量與質(zhì)量的提升,也意味在薪酬方面更大的投入;再加上直通車、鉆石展位等推廣投資;還有辦公場所、圖片拍攝等硬件投入。所以,定價的目的在于保證利潤,同時在此前提下可以促進銷量的增長。
如何讓你的寶貝賣高價?
信息不對稱是指“一些成員擁有其他成員無法擁有的信息”。具體點來說,就是淘寶買家對產(chǎn)品的了解沒有賣家多,面對海量的信息,他們只能根據(jù)掌握的有限信息對寶貝做出購買決策。在此前提下,就容易出現(xiàn)因為交易雙方信息不對稱和市場價格下降產(chǎn)生的劣質(zhì)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品,形成了盲目的價格戰(zhàn),而使得消費者開始以價格作為*判斷標準,相同的寶貝,哪個便宜就買哪個,使得真正有品質(zhì)差別的寶貝銷售不出去。
舉一個簡單的例子:一件經(jīng)典款衛(wèi)衣熱賣之后,其他賣家會跟進仿制,最直接的市場競爭手法就是低價。那么,為獲得價格優(yōu)勢,則需要在在產(chǎn)品面料、工藝等方面進行調(diào)整。但在相似度很高的圖片和寶貝描述面前,買家無法分辨二者的區(qū)別,于是更傾向選擇平均價格的寶貝。于是,品質(zhì)更好但價格更高的寶貝就很可能推出市場后,面臨著買家習(xí)慣性出低價的困境,導(dǎo)致了犧牲品質(zhì)高的寶貝而產(chǎn)生價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。
如何能讓新的寶貝不陷入價格戰(zhàn),又能夠賣出合理的價格呢?簡單地說,一個新寶貝的價格具備雙重的屬性。其一,是成本表達,即買家需要付出的人民幣,也就是直接的價格數(shù)字;其二,是品質(zhì)信號,也就是所說的“一分錢一分貨”。高品質(zhì)寶貝通過價格,已經(jīng)在向買家傳遞,“我具備更好的品質(zhì)?!?
除了價格之外,銷售高品質(zhì)寶貝的賣家需要向買家發(fā)布更明確的品質(zhì)信號。因為那些頁面做得越精良,甚至在寶貝詳情頁中放上產(chǎn)品的每一個加工流程圖等,從各個細節(jié)上向買家傳遞著明確的信息:寶貝的出處和品質(zhì)與低品質(zhì)價格不同,它具有不可復(fù)制性。品質(zhì)信號是需要賣家投入成本的。
成功的品質(zhì)信號,需要具備如下核心屬性:產(chǎn)品差異,不同賣家產(chǎn)品之間可觀察到的屬性的區(qū)別;簡單地說就是不同的產(chǎn)品,同樣是羽絨服,但面輔料、羽絨含量、工藝都有很大的差別,產(chǎn)品品質(zhì)差異是基礎(chǔ)。
感知差異,在市場能夠感知的直接同屬性相關(guān)的品質(zhì)區(qū)別。產(chǎn)品的品質(zhì)差異必須是買家可以感受得到的。目前買家對產(chǎn)品品質(zhì)的把握主要是圖片,但圖片的優(yōu)劣取決于設(shè)計團隊的水平和工具,這是目前塑造感知差異的主要方法。除此之外,文案、證書、服務(wù)等可以形成明顯的對比。
成本差異,高品質(zhì)和低品質(zhì)賣家在提供這些屬性的成本差異。舉個案例,同樣一款衛(wèi)衣,你賣是36元,我賣69元,但是69元的賣家做出服務(wù)承諾,“不滿意退貨,同時郵費賣家承擔(dān)”。這就傳遞一個概念,我對我賣69元的衛(wèi)衣品質(zhì)更有信心,而信心也意味著更大的服務(wù)成本,這是低品質(zhì)賣家無法承擔(dān)的。因為高品質(zhì)賣家的定價中已經(jīng)包括了這樣的信號發(fā)布的成本差異。
從戰(zhàn)略上看,品質(zhì)信號的傳達是高品質(zhì)賣家贏得市場的關(guān)鍵。高品質(zhì)賣家必須發(fā)布明確的品質(zhì)信號,信號的基礎(chǔ)是產(chǎn)品品質(zhì)上區(qū)別,同時更高的價格差異使得低品質(zhì)賣家無法效仿。
比如同樣款式的一個包,當(dāng)追求高品質(zhì)的賣家在包包的描述中說明:包是牛皮的,還是頭層牛皮,做工是經(jīng)過幾十道工序進行細致分割的,在包包出廠之前經(jīng)過了嚴格的檢測,在到達買家手里的那一刻,又經(jīng)過了細致的包裝,同時連包裝盒都是專門定做的等,這一系列信息的傳遞,來說明高品質(zhì)產(chǎn)品的與眾不同和傳遞出來的品質(zhì)感。所以一旦高品質(zhì)賣家主動對寶貝進行過度降價,那么也意味著,他們沒有足夠的利潤空間向市場發(fā)布品質(zhì)信號,這個時候?qū)⒅苯舆M入價格戰(zhàn)的汪洋大海。發(fā)布充分的品質(zhì)信號,就能從價格戰(zhàn)中突圍。