2011年10月29日-31日（第41期） *－北京
三天兩夜、名師解讀、指點(diǎn)迷津、現(xiàn)場(chǎng)答疑
現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔，建立科學(xué)考核與激勵(lì)制度，以*限度地激發(fā)人才潛能，來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對(duì)*企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及*企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時(shí)期，特舉辦“全員績(jī)效管理、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制與全面薪酬體系設(shè)計(jì)“3+2”實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班”由著名人力資源專家王黎明、鄭力子、程向陽(yáng)、老師共同講習(xí)，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開(kāi)闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才歡迎參加！
【課程主辦】
主 辦：世紀(jì)華程管理顧問(wèn)公司 協(xié) 辦：世紀(jì)華程世界500強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)研修中心
【課程目標(biāo)】
? 幫助學(xué)員掌握如何構(gòu)建以平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)的全員績(jī)效管理體系；及全員績(jī)效管理的流程、步驟與方法；
? 幫助學(xué)員理解領(lǐng)悟員工關(guān)系管理的重要意義和內(nèi)涵，改善公司內(nèi)部人際關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系；
? 幫助學(xué)員掌握正確處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工關(guān)系矛盾、危機(jī)及勞資糾紛以及有效進(jìn)行辭退與辭職管理；
? 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)性及如何體現(xiàn)公平原則；
【適合對(duì)象】
? 企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績(jī)效、薪酬主管等相關(guān)中高級(jí)管理者。
【課程師資】
王黎明：現(xiàn)任四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一普華永道公司業(yè)務(wù)總監(jiān),人才和變革管理項(xiàng)目經(jīng)理；王先生具有超過(guò)8年的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)領(lǐng)域主要包括戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理兩個(gè)方面；包括戰(zhàn)略梳理、戰(zhàn)略執(zhí)行和績(jī)效管理等領(lǐng)域。他服務(wù)的主要客戶都是國(guó)內(nèi)*秀的國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)；他所輔導(dǎo)的客戶很多都成為國(guó)內(nèi)經(jīng)典案例，例如寶鋼股份，美克集團(tuán)，大唐移動(dòng)、東冠集團(tuán)、華潤(rùn)微電子，新奧集團(tuán)等。王先生還是包括《戰(zhàn)略中心型組織》、《組織協(xié)同》以及《平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略實(shí)踐》等平衡計(jì)分卡管理領(lǐng)域等著作的重要譯者，為國(guó)外先進(jìn)管理實(shí)踐在國(guó)內(nèi)的宣傳和推廣作出了卓越貢獻(xiàn)！10月29日主講《全員績(jī)效管理與平衡計(jì)分卡》
鄭力子：高級(jí)咨詢顧問(wèn) *人力資源Top100金牌培訓(xùn)師，北京*光華管理EMBA，“美國(guó)薪酬協(xié)會(huì)”會(huì)員，鄭先生曾服務(wù)于著名管理咨詢公司包括國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤咨詢和西門(mén)子管理。作為人力資源專家，對(duì)*企業(yè)運(yùn)作跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)方式，特別在職位分析、職位評(píng)估、業(yè)績(jī)管理和薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域有深刻理解和豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產(chǎn)等行業(yè)。曾經(jīng)為諸如東風(fēng)汽車股份有限公司、中遠(yuǎn)航運(yùn)等大型上市公司提供過(guò)薪酬咨詢，同時(shí)將其理論、方法、實(shí)踐深入淺出地為客戶提供培訓(xùn)，深受好評(píng)！
10月30日主講及晚上主講《全面薪酬體系設(shè)計(jì)與管理》
程向陽(yáng)：心理學(xué)學(xué)士、*人民*人力資源碩士生，澳大利亞巴拉瑞特*MBA，員工關(guān)系管理與人力資源外包專家。國(guó)內(nèi)首位具有世界500強(qiáng)公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的勞動(dòng)法專家，曾任卡夫(Kraft)食品等國(guó)際*跨國(guó)公司長(zhǎng)期從事培訓(xùn)及人力資源管理工作。程老師提倡通過(guò)日常工作中的實(shí)際案例教給學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題的方法。曾為IBM、Duracell、Philips、Whirlpool、AIA、Coca-cola、平安保險(xiǎn)、華為等*企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)，并被邀請(qǐng)到國(guó)際勞工組織、清華*等*機(jī)構(gòu)進(jìn)行講座和咨詢服務(wù)。深受學(xué)員好評(píng)！
10月31日主講《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制與員工關(guān)系管理》及*《社會(huì)保險(xiǎn)法》與《工傷保險(xiǎn)條例》解讀與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。
【課程大綱】
《全員績(jī)效管理與平衡記分卡》 主講：王黎明（10月29日早九點(diǎn)-下午5點(diǎn)）
一、*企業(yè)績(jī)效考核及成功執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略所面臨的挑戰(zhàn)
1、 *企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行調(diào)研結(jié)果分享 .
2、 全員績(jī)效考核的八大挑戰(zhàn).
3、 戰(zhàn)略中心型組織及其五個(gè)原則
二、構(gòu)建以平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)的全員績(jī)效管理體系
1、 什么是戰(zhàn)略，如何將戰(zhàn)略化為行動(dòng)
2、 構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行管理體系
3、 如何清晰地描述戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略和動(dòng)態(tài)管理戰(zhàn)略
4、 *成功案例分享
三、 戰(zhàn)略性績(jī)效管理：戰(zhàn)略梳理與戰(zhàn)略描述
1、 戰(zhàn)略因果關(guān)系
2、 如何運(yùn)用戰(zhàn)略圖描述和傳達(dá)戰(zhàn)略
3、 戰(zhàn)略圖案例及開(kāi)發(fā)練習(xí)
四、戰(zhàn)略性績(jī)效管理：將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的指標(biāo)和行動(dòng)方案
1、 將戰(zhàn)略圖轉(zhuǎn)化為平衡計(jì)分卡 2、 將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的衡量指標(biāo)
3、 將行動(dòng)計(jì)劃與戰(zhàn)略鏈接 .
4、 案例及開(kāi)發(fā)練習(xí)
五、將戰(zhàn)略分解到所有的業(yè)務(wù)單元/*和個(gè)人及與績(jī)效的鏈接、優(yōu)化薪酬和激勵(lì)機(jī)制
1、 分解、落實(shí)戰(zhàn)略，確保組織的縱向一致與橫向協(xié)同
2、 與員工績(jī)效考核的連接
3、 以績(jī)效為導(dǎo)向優(yōu)化薪酬激勵(lì)機(jī)制
4、 分解練習(xí)
六、績(jī)效管理的保障機(jī)制
1、 戰(zhàn)略績(jī)效管理流程把戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃/預(yù)算、運(yùn)營(yíng)和績(jī)效管理合為一體
2、 有效實(shí)施戰(zhàn)略執(zhí)行管理的四大保障
七、*企業(yè)實(shí)施全員績(jī)效管理的關(guān)鍵要素
1、 運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理體系提升管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力
2、 成功實(shí)施的要素
10月29日晚上18：00-20：30 和君咨詢集團(tuán)合伙人全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部總經(jīng)理 唐榮明先生
主題研討：《總裁教練技術(shù)與十項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力》
專題研討：
1、目前大多數(shù)的企業(yè)總裁狀況、大多數(shù)企業(yè)家認(rèn)為自己“壓力很大”、團(tuán)隊(duì)關(guān)系糟糕等現(xiàn)狀；
2、提升領(lǐng)導(dǎo)力、突破自我，重塑自我，走向卓越；
3、領(lǐng)導(dǎo)力體系：品質(zhì)力、學(xué)習(xí)力、教練力、感染力、團(tuán)隊(duì)力、遠(yuǎn)景力、決策力、革新力、戰(zhàn)略力等
討論：
在領(lǐng)導(dǎo)力體系中，你的最長(zhǎng)項(xiàng)和最短項(xiàng)是什么？ 體驗(yàn)教練術(shù)！-----1分鐘即席講演！
1. 什么是教練術(shù)？ 教練術(shù)是一種幫助人們激發(fā)*潛能，從而獲得*成效的方法！
2. 教練術(shù)的基本步驟是什么？ 一知、二練、三指導(dǎo)
討論：用教練術(shù)方法，在小組內(nèi)演練教練術(shù)，提升每個(gè)人的感染力！
《全面薪酬體系設(shè)計(jì)與管理》 主講：鄭力子（10月30日早九點(diǎn)-下午5點(diǎn)）
一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系
1、人力資源管理人員的角色演變
2、薪酬的本質(zhì)與目的
3、全面報(bào)酬體系的框架
4、薪酬設(shè)計(jì)方案的目的
5、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成與設(shè)計(jì)流程
二、企業(yè)付薪哲學(xué)與付薪理念
1、薪酬哲學(xué)的四個(gè)基本問(wèn)題
2、薪酬各組成因素的實(shí)質(zhì)及關(guān)于付薪理念的討論
三、內(nèi)部公平性分析
職位評(píng)估常用的幾種方法介紹
1、全部工作排序法
2、因素點(diǎn)值評(píng)估系統(tǒng)分析與評(píng)估結(jié)果應(yīng)用
3、案例練習(xí)：用點(diǎn)值評(píng)估系統(tǒng)對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估
4、如何建立客戶化的職位評(píng)估模型
5、運(yùn)用數(shù)學(xué)辦法確定公司的薪酬職級(jí)
6、企業(yè)自主開(kāi)展職位評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)建議與分享
四、外部競(jìng)爭(zhēng)性分析
1、各種獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)的渠道
2、薪酬調(diào)查的程序
3、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 4、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與調(diào)查報(bào)告應(yīng)用
五、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、標(biāo)準(zhǔn)工資線的設(shè)計(jì)
2、薪酬數(shù)據(jù)回歸分析
3、通過(guò)計(jì)算如何確定中點(diǎn)增加率來(lái)確定工資的級(jí)差
六、薪酬管理
1、幅寬分區(qū)的應(yīng)用
1）如何設(shè)計(jì)薪酬增長(zhǎng)矩陣進(jìn)行年度調(diào)整
（通過(guò)案例及計(jì)算練習(xí)讓學(xué)員掌握矩陣的計(jì)算方法并有效地控制預(yù)算并做到整體的公平性）
2）通過(guò)公司的歷史數(shù)據(jù)計(jì)算說(shuō)服高層確定工資的年度增長(zhǎng)總額
2、獎(jiǎng)金發(fā)放地計(jì)算
1）如何通過(guò)建立獎(jiǎng)金發(fā)放矩陣來(lái)計(jì)算出每位員工的獎(jiǎng)金數(shù)額，并有效地控制預(yù)算。
2）如何利用績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算各個(gè)*與各人的獎(jiǎng)金（講解及練習(xí)）
七、薪酬政策的制定
1、 影響企業(yè)薪酬的宏觀與微觀的因素
2、 世界著名公司的薪酬支付理念的介紹與比較
3、 如何制定并描述公司的薪酬政策。
八、人力資源框架結(jié)構(gòu)總結(jié)
10月30日晚上18：00-20：30 （鄭力子老師）
討論與案例分享—如何搭建企業(yè)薪酬激勵(lì)體系、企業(yè)薪酬體系搭建的難點(diǎn)及解決方法
專題研討: 1、如何解決為職位價(jià)值付薪的問(wèn)題 a、職位說(shuō)明書(shū) b、職位評(píng)估
2、為業(yè)績(jī)/績(jī)效付薪（如何解決獎(jiǎng)金分配問(wèn)題）
3、為能力付薪（如何解決薪酬發(fā)放中各崗位因人而異的問(wèn)題）
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的框架
5、案例分析某企業(yè)薪酬體系體系搭建難點(diǎn)及解決方法 6、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)答疑
《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與員工關(guān)系管理》 主講：程向陽(yáng)（10月31日早九點(diǎn)-下午5點(diǎn)）
一、員工關(guān)系的基本問(wèn)題
1、 員工關(guān)系的內(nèi)涵和意義
2、 員工關(guān)系的三個(gè)構(gòu)成要素和分析
3、 員工關(guān)系管理的定義、
4、 員工關(guān)系管理的宗旨和基本任務(wù)
二、勞動(dòng)合同管理與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
1、 書(shū)面合同管理與心理契約管理
2、 員工獎(jiǎng)懲管理的方式與制度
3、 員工獎(jiǎng)懲技巧
4、 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理與有效舉證
三、違紀(jì)與怠工員工管理
1、 違紀(jì)與怠工員工心理分析
2、 故意犯錯(cuò)誤與威脅上司的問(wèn)題處理
3、 如何依法調(diào)薪、調(diào)職與調(diào)崗
4、 異常心理員工的輔導(dǎo)與管理
5、 紀(jì)與怠工管理精彩案例分享
四、*社保法與工傷條例的*規(guī)定與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
1、 養(yǎng)老保險(xiǎn)新規(guī)定與舊法規(guī)定的異同及亮點(diǎn)分析
2、 醫(yī)療保險(xiǎn)、《工傷保險(xiǎn)條例》*變化和工傷處理操作實(shí)務(wù)
3、 生育保險(xiǎn)與失業(yè)保險(xiǎn)解讀與應(yīng)用 4、 企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)籌劃策略
5、 《社會(huì)保險(xiǎn)法》頒布對(duì)企業(yè)的影響及企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
五、違法員工處理
1、 收受回扣及賄賂防范與控制
2、 自我交易的防范與控制
3、 商業(yè)情報(bào)與技術(shù)秘密的防范與控制
4、 偷竊與欺詐的防范與控制
六、員工辭退與辭職管理
1、 體面的辭退員工及辭退面談
2、 員工辭職管理與裁員管理
3、 人力資源危機(jī)管理、及時(shí)處理各種糾紛和意外事件
4、 集體勞資糾紛成因分析與預(yù)防、處理策略等等
七、企業(yè)內(nèi)部溝通與工會(huì)組織管理
1、 企業(yè)內(nèi)外溝通管理
2、 員工投訴、申訴管理，*程度地解決員工關(guān)心的問(wèn)題
3、 員工滿意度、忠誠(chéng)度與敬業(yè)度管理
4、 員工心理輔導(dǎo)與EQ管理（情感管理）
5、 員工關(guān)系管理難點(diǎn)分析與處理策略
【學(xué)習(xí)指引】開(kāi)課時(shí)間：2011年10月29日-10月31日（周六—周一）
課程費(fèi)用：4800元/人 （含3天培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、食宿自理）
? 同一單位3人以上報(bào)名可享受9.5折優(yōu)惠；
