? 破冰及建立團(tuán)隊(duì)共識(shí) ?
? 通過破冰活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員自我認(rèn)知并獲得團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與理解，舍棄本位主義，擁抱團(tuán)隊(duì)
? 有效的團(tuán)隊(duì)溝通 ?
? 有效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件與要素----領(lǐng)導(dǎo)者、任務(wù)情境、優(yōu)秀成員、共識(shí)與價(jià)值觀、溝通模式、組織分工
? 溝通與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
? 人際互動(dòng)的原則
? 跨越溝通的障礙
? 游戲及反思 ?
? Snow flake
? 透過活動(dòng)體驗(yàn)溝通的障礙與有效方法
? 有效溝通的方法與技巧 ?
? 傾聽影響力
? 肢體語言的應(yīng)用
? 有效溝通的方法與技巧
? 實(shí)務(wù)演練
? 游戲及反思 ?
? Corporate Puzzle
? 透過合作活動(dòng)，強(qiáng)化人際關(guān)系，通過同理心的應(yīng)用，增強(qiáng)溝通互動(dòng)性，并達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
? 透視激勵(lì)本質(zhì) ?
? 激勵(lì)的意義
? 員工需求的了解
? 有效激勵(lì)的原則
? 激勵(lì)處方研討
? 員工激勵(lì)與士氣提升 ?
? 常見的激勵(lì)類型與激勵(lì)方法
? 打破激勵(lì)迷失
? 案例研討
? 激勵(lì)體驗(yàn)活動(dòng)
? 總結(jié)與回應(yīng) ?
? 學(xué)習(xí)總整理
? 行動(dòng)計(jì)劃
