? 課程大綱
? *部分、基本概念篇
? 導(dǎo)論：LIFO?銷售模式
? 銷售本質(zhì)與銷售模型的介紹與說明
? 銷售人員關(guān)心事項(xiàng)的調(diào)查
? 客戶經(jīng)驗(yàn)記錄調(diào)查
? 用LIFO?系統(tǒng)來探討自己的銷售風(fēng)格
? 銷售風(fēng)格評量與分?jǐn)?shù)解釋
? 四種銷售風(fēng)格的深入說明
? 銷售風(fēng)格的長處發(fā)展?與長處管理?
? 如何善用個人銷售風(fēng)格
? 與同事的長處相結(jié)合
? 發(fā)展及強(qiáng)化個人較少運(yùn)用的長處
? 橋接客戶的行為偏好
? 控制銷售風(fēng)格的過當(dāng)使用
? 第二部分、銷售核心技術(shù)篇
? 在銷售過程中來判斷客戶風(fēng)格
? 在各個階段中客戶行為線索的分析與探討
? 如何依客戶的購買風(fēng)格來有效影響他們
? 初步接觸時的應(yīng)對方式
? 如何探索客戶需求
? 如何作較有效的展示說明
? 如何解除客戶疑慮及促成交易行動
? 不同客戶所期望的售后服務(wù)
? 第三部分、銷售管理篇
? 不同LIFO?風(fēng)格的可能問題及如何改善
? 客戶對不同風(fēng)格的銷售人員的可能不滿與抱怨
? 不同風(fēng)格在進(jìn)行展示說明時應(yīng)規(guī)避的不當(dāng)行為
? 如何解除客戶的顧慮，迅速達(dá)成交易
? 如何作較好的售后服務(wù)及客戶抱怨處理
? 如何作有效的時間管理
? 了解自己在時間管理上的長處與問題
? 規(guī)劃較佳的時間運(yùn)用
? 第四部分、LIFO?銷售整合應(yīng)用篇
? 整合LIFO?方法來提升銷售績效
? 找出主要或棘手客戶并進(jìn)行深入分析
? 組成較佳的銷售團(tuán)隊(duì)來研擬成功的團(tuán)隊(duì)銷售方案
? 擬定提升自我銷售績效的方案
