主要背景: 王維玲:資深銀行&移動營業(yè)廳員工訓練專家; ITPS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會高級培訓師、*(香港)國際禮儀*高級培訓師、*東方禮儀培訓網首席講師 國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師。 曾任職雅芳(*)有限公司培訓部經理、高級內訓師、東三省區(qū)域總監(jiān); *平安保險黑龍江分公司培訓部經理 上海起航、北大縱橫等多家*培訓機構特聘講師。 *課程 銀行&移動營業(yè)廳員工訓練課程系列: 《服務禮儀》 《服務意識與心態(tài)》 《服務從心開始》 《陽光心態(tài)塑造》 《服務情緒管理》 《營業(yè)廳現場服務技巧》 《營業(yè)廳優(yōu)質服務技巧》 《營業(yè)廳主動服務營銷能力提升訓練》 《高效客戶溝通技巧》 《營…
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