全國(guó)統(tǒng)一學(xué)習(xí)專(zhuān)線(xiàn) 9:00-21:00
提高情商35個(gè)說(shuō)話(huà)技巧
提高情商35個(gè)說(shuō)話(huà)技巧，在日常生活中，相信大家都發(fā)現(xiàn)了，往往是高情商的人*，很多人都喜歡和高情商的人做朋友，因?yàn)檫@樣交流起來(lái)不費(fèi)勁，那怎么才能變成高情商呢，下面我教大家提高情商35個(gè)說(shuō)話(huà)技巧。
提高情商35個(gè)說(shuō)話(huà)技巧11、贊美行為而非個(gè)人
舉例來(lái)說(shuō)，如果對(duì)方是廚師，千萬(wàn)不要說(shuō)：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2、透過(guò)第三者表達(dá)贊美
如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱(chēng)贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。
3、客套話(huà)也要說(shuō)得恰到好處
客氣話(huà)是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說(shuō)謝謝。、對(duì)不起，這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話(huà)，就可以免了。
4、面對(duì)別人的稱(chēng)贊，說(shuō)聲謝謝就好
一般人被稱(chēng)贊時(shí)，多半會(huì)回答還好！或是以笑容帶過(guò)。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q(chēng)贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說(shuō)：這只是便宜貨！反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
5、有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量
當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱(chēng)贊時(shí)，不要急著說(shuō)：可是…，就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說(shuō)：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
6、批評(píng)也要看關(guān)系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。
7、批評(píng)也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說(shuō)法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看?！?/p>
8、時(shí)間點(diǎn)很重要
千萬(wàn)不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂(yōu)郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
9、注意場(chǎng)合
不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話(huà)私底下關(guān)起門(mén)來(lái)說(shuō)就好。
10、同時(shí)提出建議
提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。
11、避免不該說(shuō)出口的回答
像是：不對(duì)吧，應(yīng)該是……這種話(huà)顯得你故意在找碴。另外，我們也常說(shuō)：聽(tīng)說(shuō)…，感覺(jué)就像是你道聽(tīng)涂說(shuō)得來(lái)的消息，有失得體。
12、別回答果然沒(méi)錯(cuò)
這是很糟的說(shuō)法，當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到這種響應(yīng)時(shí)，心中難免會(huì)想：你是不是明知故問(wèn)啊？所以只要附和說(shuō)：是的！
13、改掉一無(wú)是處的口頭禪
每個(gè)人說(shuō)話(huà)都有習(xí)慣的口頭禪，但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎？、基本上…、老實(shí)說(shuō)…。
14、去除不必要的雜音
有些人每一句話(huà)*習(xí)慣加上“啊”等語(yǔ)助詞，像是“就是說(shuō)啊”、“當(dāng)然啦”，在比較正式的場(chǎng)合，就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。
15、別問(wèn)對(duì)方你的公司是做什么的
你在一場(chǎng)活動(dòng)遇到某個(gè)人，他自我介紹時(shí)說(shuō)自己在某家公司工作。千萬(wàn)別問(wèn)：你公司是做什么的？這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說(shuō)：聽(tīng)說(shuō)你們做得很好！因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績(jī)掉了3成。你應(yīng)該說(shuō)：你在公司擔(dān)任什么職務(wù)？如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問(wèn)，因?yàn)橛锌赡芩麤](méi)工作。
16、別問(wèn)不熟的人為什么
如果彼此交情不夠，問(wèn)對(duì)方為什么？有時(shí)會(huì)有責(zé)問(wèn)、探人隱私的意味。例如，你為什么那樣做、你為什么做這個(gè)決定，這些問(wèn)題都要避免。
17、別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你
碰到曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)面，但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí)，絕不要說(shuō)：“你還記得我嗎”萬(wàn)一對(duì)方想不起來(lái)，就尷尬了。*的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見(jiàn)面了?！?/p>
18、拒絕也可以不失禮
用餐時(shí)，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說(shuō)：“對(duì)不起，我沒(méi)辦法吃這道菜，不過(guò)我會(huì)多吃一點(diǎn)、、、”讓對(duì)方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了，可以說(shuō)：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點(diǎn)。”
19、不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害
在社交場(chǎng)合交談時(shí)，如果有人說(shuō)他剛剛?cè)チ思~約一星期，就不要說(shuō)上次你去了一個(gè)月，這樣會(huì)破壞對(duì)方談話(huà)的興致。還不如順著對(duì)方的話(huà)，分享你對(duì)紐約的感覺(jué)和喜愛(ài)。
20、不要糾正別人的錯(cuò)誤
不要過(guò)于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí)，不僅會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不好意思，同時(shí)也顯得你很愛(ài)表現(xiàn)。
21、不懂不要裝懂
如果你對(duì)談話(huà)的主題不了解，就坦白地說(shuō)：“這問(wèn)題我不清楚。”別人也不會(huì)繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說(shuō)錯(cuò)話(huà)。
22、掌握1秒鐘原則
聽(tīng)完別人的談話(huà)時(shí)，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽(tīng)，若是隨即回話(huà)，會(huì)讓人感覺(jué)你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。
23、聽(tīng)到?jīng)]有說(shuō)出口的
當(dāng)你在傾聽(tīng)某人說(shuō)話(huà)時(shí)，聽(tīng)到的只是對(duì)方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽(tīng)，我們還必須觀(guān)察。他的行為舉止如何？從事什么工作？如何分配時(shí)間與金錢(qián)。
24、選擇合理時(shí)機(jī)
當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否，選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事，就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空，不妨先寫(xiě)信給他。
25、微笑拒絕回答私人問(wèn)題
如果被人問(wèn)到不想回答的私人問(wèn)題或讓你不舒服的問(wèn)題，可以微笑地跟對(duì)方說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)辦法回答。”既不會(huì)給對(duì)方難堪，又能守住你的底線(xiàn)。
26、拐彎抹角回絕
許多社交場(chǎng)合，喝酒總是無(wú)法避免。不要直接說(shuō)：“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地說(shuō)：“我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒。”
27、先報(bào)上自己大名
忘記對(duì)方的名字，就當(dāng)作是正式場(chǎng)合，向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片，對(duì)方也會(huì)順勢(shì)報(bào)上自己的大名和名片，免除了叫不出對(duì)方姓名的窘境。
28、不當(dāng)八卦傳聲筒
當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí)，不要隨便應(yīng)聲附和，因?yàn)橹灰f(shuō)出口的話(huà)，必定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。*的方法就是不表明自己的立場(chǎng)，只要說(shuō)：“你說(shuō)的部份我不太清楚?！?/p>
29、下達(dá)送客令
如果你覺(jué)得時(shí)間差不多該結(jié)束談話(huà)或送客，但對(duì)方似乎完全沒(méi)有要起身離開(kāi)的意思，可以說(shuō)：“不好意思，我得打通電話(huà)，時(shí)間可能有點(diǎn)久…”，或是：“今天真的很謝謝你來(lái)…”。你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表，讓對(duì)方知道該走了。
30、讓對(duì)方覺(jué)得他很重要
如果向前輩請(qǐng)求幫忙，可以說(shuō)：“因?yàn)槲液苄湃文?，所以想找你商量…”讓?duì)方感到自己備受尊敬。
31、直接描述現(xiàn)狀
和部屬意見(jiàn)不同時(shí)，不要直接批評(píng)，而要說(shuō)明不同點(diǎn)在哪。
32、尋求解決
如果部屬績(jī)效不佳，應(yīng)該要詢(xún)問(wèn)他可以如何解決，不要采取威脅態(tài)度。
33、主動(dòng)表達(dá)幫忙
如果一時(shí)之間無(wú)法解決部屬的問(wèn)題，不要說(shuō)“這種事先不要來(lái)煩我，”而是告訴他，我知道有誰(shuí)可以幫忙！
34、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要平等
主管切忌說(shuō)“我有十幾年的經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)我的就對(duì)了?！北容^好的說(shuō)法是：“這方法我用過(guò)，而且很有效，你要不要試試看？”
35、彈性接納部屬意見(jiàn)
即使你心有定見(jiàn)，也不要對(duì)部屬說(shuō)：“這些建議都考慮過(guò)了，不必再多說(shuō)?！惯€是應(yīng)該給部屬機(jī)會(huì)，對(duì)他說(shuō)：「關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我已有了腹案，不過(guò)仍想聽(tīng)聽(tīng)你的看法?！?/p> 提高情商35個(gè)說(shuō)話(huà)技巧2
1、聊天的時(shí)候少說(shuō)話(huà)，多聊你。
冬天要注意對(duì)方的感受，不要老是管自己的'事，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得無(wú)聊?？梢远鄦?wèn)對(duì)方意見(jiàn)，說(shuō)“你怎么看?”“感覺(jué)怎么樣?”這樣的話(huà)問(wèn)對(duì)方會(huì)很和諧很輕松。
2、不要總是拒絕別人。
如果你和對(duì)方聊天，不要總是說(shuō)不。如果你總是拒絕別人推翻別人的觀(guān)點(diǎn)，不僅不尊重對(duì)方，還會(huì)讓別人討厭你。你可以補(bǔ)充對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，肯定對(duì)方的說(shuō)法，這樣你和別人在一起的時(shí)候，別人也會(huì)愿意和你交流。
3、利用我們拉近我們的關(guān)系。
兩個(gè)人在一起，想建立親密關(guān)系，可以說(shuō)想做什么，要去哪里。用這樣的代詞說(shuō)話(huà)更親切。
4、不要用批判性思維去評(píng)判別人。
要知道每個(gè)人都有自己的生活和行為，我們每個(gè)人從小到大都有不同的環(huán)境和經(jīng)歷。如果不認(rèn)識(shí)，就不要批評(píng)他們。
5、情商高的人更容易管理自己的情緒。
這里所指的情緒不僅僅是指快樂(lè)、憤怒、悲傷、喜悅、貪婪、憤怒、妄想和怨恨，還泛指一個(gè)人良好的自我控制和自我管理。比如我現(xiàn)在不抽煙，想戒煙，情商高的人會(huì)控制自己，說(shuō)不就不抽煙了。
發(fā)現(xiàn)情商高的人心態(tài)會(huì)更好，能有自己對(duì)生活、工作、婚姻的熱情和激情，能包容別人。
6、閑聊天有時(shí)候是最考驗(yàn)情商的。
聊天是深入交談的開(kāi)始。人們喜歡和“健談”的人打交道。如果你在聊天上下功夫，靈活運(yùn)用這種技巧，你會(huì)成為一個(gè)受歡迎的人，有更好的機(jī)會(huì)全面展示自己。
聊天也是對(duì)自己資源的挖掘，考驗(yàn)自己的知識(shí)水平和文化水平。除了自己最關(guān)心、最感興趣的問(wèn)題之外，還要多留點(diǎn)資料和別人聊天。這些材料要簡(jiǎn)單，有趣，容易引起別人的注意。
7、可以直言不諱，但不要口無(wú)遮攔。
在社交場(chǎng)合，口才好、滔滔不絕是很多人向往的。然而，如果你毫無(wú)顧忌地說(shuō)一些話(huà)，或者犯了一個(gè)錯(cuò)誤，就很難補(bǔ)救。所以可以直言不諱，但要注意“忌諱”，不能毫無(wú)顧忌的說(shuō)什么。
否則，因?yàn)樾趴诖泣S而讓別人失敗或者把事情搞砸是不禮貌的，也是情商低的表現(xiàn)，因?yàn)閬y說(shuō)話(huà)不一定是出于自己的內(nèi)心，但往往會(huì)讓別人對(duì)你產(chǎn)生不好的影響。
8、勇敢拒絕，不要讓尷尬傷害你。
高情商說(shuō)話(huà)的一個(gè)基本原則就是勇于拒絕，絕不讓面子傷害你。
每個(gè)人都要有明辨是非的能力，別人問(wèn)你什么，你不想做什么，你都有拒絕的權(quán)利，尤其是當(dāng)你知道自己沒(méi)有能力或者時(shí)間去幫助別人，甚至是你*的知己，最親密的親人，你都要明確的表示拒絕。
9、幽默是*的情商。
幽默不僅僅是一種說(shuō)話(huà)技巧，更是一種生活態(tài)度。幽默的人可以拿生活中的小抑郁和大起伏開(kāi)玩笑。不管是順境還是逆境，他們都能找到生活中的小興趣，當(dāng)你在人際交往中遇到尷尬的時(shí)候，很容易幫你化解。
10、你可以嘲笑你的朋友，但是你不能嘲笑他喜歡的東西，尤其是他的偶像。
11、舌頭要收，說(shuō)話(huà)不要暴露缺點(diǎn)。
舌頭是世界上最柔軟的東西，也是世界上最堅(jiān)硬的東西。能傷到最硬的心，好好利用。
12、忌諱很重要。
禁忌可以讓你適應(yīng)別人，理解別人，尊重別人，盡量避免給別人帶來(lái)不快。
13、忠誠(chéng)永遠(yuǎn)是需要的。
再輕的承諾，也會(huì)虛偽。久而久之，人們要么“尊重”他們，要么“冷處理”，孤立地困住他們。
14、堅(jiān)定話(huà)要地說(shuō)要委婉。
一句斬釘截鐵的話(huà)往往會(huì)殺了字，傷了人的心，而疑問(wèn)句則更委婉，更容易接受。
15、拒絕是聰明人的聰明之處。
巧妙的拒絕是伴隨你成功的說(shuō)話(huà)技巧的“利刃”。你不妨勤磨，以免誘惑。
16、慢慢說(shuō)“你錯(cuò)了”。
經(jīng)常聽(tīng)到別人說(shuō)“你錯(cuò)了”嗎?大多數(shù)人聽(tīng)到這些都不太舒服。就三個(gè)字，雖然不一定是惡意，但是最容易傷害到別人的自尊心。
每個(gè)人都想得到別人的稱(chēng)贊，每個(gè)人都對(duì)別人有所期待，希望得到尊重，希望自己應(yīng)有的地位和榮譽(yù)得到肯定和鞏固。所以，只要你嘴里“甜”，在合適的時(shí)候夸獎(jiǎng)別人，對(duì)別人的好處是很大的。
17、忠言逆耳，點(diǎn)到為止。
你的話(huà)可能贏得他的尊重，也可能帶來(lái)災(zāi)難。所以在給建議的時(shí)候，要注意策略，謹(jǐn)慎，切中要害。
18、拍馬屁不亂拍。
“拍馬屁”需要兩全其美的努力，關(guān)鍵在于讓對(duì)方感到尊重、肯定和開(kāi)心。
19、獨(dú)白也是一種語(yǔ)言武器。
如果你能熟練運(yùn)用，自言自語(yǔ)比說(shuō)實(shí)話(huà)更有用。當(dāng)你遇到一些尷尬的情況或者不方便直接說(shuō)話(huà)的時(shí)候，自言自語(yǔ)可以幫你解決問(wèn)題，沒(méi)有任何麻煩。
20、影射。
借過(guò)去到現(xiàn)在，借對(duì)方，用相關(guān)故事反擊不禮貌的攻擊，讓對(duì)方什么也說(shuō)不出來(lái)，這也是很多情況下需要掌握的高情商說(shuō)話(huà)技巧。
21、重復(fù)對(duì)方的話(huà)。
說(shuō)話(huà)的時(shí)候可以用對(duì)方剛才用自己的話(huà)說(shuō)的某個(gè)術(shù)語(yǔ)、俚語(yǔ)或者口語(yǔ)，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得很親切。特別是對(duì)于一些術(shù)語(yǔ)或者俚語(yǔ)，使用對(duì)方說(shuō)的話(huà)，可以對(duì)對(duì)方表示極大的支持和肯定。
22、模仿對(duì)方的成語(yǔ)。
成語(yǔ)，俗稱(chēng)流行語(yǔ)，是一個(gè)人習(xí)慣性使用的詞語(yǔ)。比如有人喜歡說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”，或者說(shuō)“很棒”、“太落后”、“酷”、“無(wú)聊”等等。有些流行語(yǔ)是時(shí)髦的流行語(yǔ)，有些則很有個(gè)性。不管你用什么樣的成語(yǔ)，如果你想增強(qiáng)你的影響力，你可以在與對(duì)方交談時(shí)積極使用它們，甚至比對(duì)方使用得更頻繁。這種親切親密的感覺(jué)會(huì)讓對(duì)方大吃一驚，因?yàn)槟愫蛯?duì)方有著相同的成語(yǔ)，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你們的想法、性格、生活都差不多。
23、合適的稱(chēng)呼是繼續(xù)交流的基礎(chǔ)。
稱(chēng)呼一定要得體。感謝不僅僅是一種禮貌。善于自我介紹。講禮儀需要懂得道歉。關(guān)心的語(yǔ)言更溫暖。說(shuō)話(huà)前先思考。大師“沉默是金”“喋喋不休”。自嘲一下，贏得觀(guān)眾。巧用幽默化解尷尬。別人指責(zé)你的時(shí)候要冷靜。巧用提示，脫困。用幽默對(duì)待別人的錯(cuò)誤。用修辭幽默說(shuō)服對(duì)方。用幽默擺脫沉悶的氣氛。裝糊涂，裝幽默。幽默也要注意場(chǎng)合。
24、從口語(yǔ)中探究對(duì)方的心理。
能夠熟練的解放自己。注意說(shuō)話(huà)的方式，不要給別人潑冷水?？慈苏f(shuō)話(huà)，反應(yīng)熟練。選擇真誠(chéng)聰明的提問(wèn)者。不要說(shuō)“絕對(duì)”。多鼓勵(lì)少罵。多為對(duì)方著想。把一個(gè)人的心和另一個(gè)人比較。贏得信任和說(shuō)服。多了解，緩解抑郁。有些話(huà)不能直說(shuō)。
25、先端正說(shuō)話(huà)態(tài)度。
一個(gè)好的真誠(chéng)的態(tài)度可以使自己的語(yǔ)言像春風(fēng)和細(xì)雨，打開(kāi)別人的心，滋潤(rùn)干燥的心，激發(fā)人們的斗志，增加人們的勇氣。
26、多鼓勵(lì)別人。
多說(shuō)點(diǎn)激勵(lì)別人的話(huà)，肯定別人的能力，讓別人感到興奮，從而產(chǎn)生一種單戀野心的感覺(jué)。
27、相信別人。
給人以充分的信任，給人以充分的勇氣和力量，可以拯救正在下沉的靈魂，可以讓絕望的心點(diǎn)燃信心和希望。
28、不要罵人。
惡語(yǔ)只會(huì)引起人們的怨恨和反抗，對(duì)人們的心靈造成不可挽回的創(chuàng)傷，讓人喪失信心，覺(jué)得世界上沒(méi)有人會(huì)相信自己。
29、不要發(fā)脾氣。
一個(gè)人生氣的時(shí)候，說(shuō)的話(huà)會(huì)像釘子一樣扎進(jìn)別人的心里，劃傷別人的心。即使傷口愈合了，也會(huì)留下不可磨滅的痕跡。
30、改變粗魯?shù)恼f(shuō)話(huà)方式。
不要妄下結(jié)論，亂批評(píng)，三思而后行。一句粗話(huà)可以毀掉一個(gè)有良心的靈魂。大家都喜歡聽(tīng)花一樣的好話(huà)，盡量多說(shuō)一些贊美別人，啟發(fā)靈魂的好話(huà)。
31、求助時(shí)，句末加“好嗎？”。
32、聊天的時(shí)候少用“我”，多說(shuō)“你”。
33、多用“我們”和“我們”，可以迅速拉近關(guān)系。
34、贊美別人的時(shí)候，不要太含糊，要注意具體的贊美細(xì)節(jié)。
35、夸別人鮮為人知的優(yōu)點(diǎn)，夸自己期待被夸的東西。
如何提升自己的情商和說(shuō)話(huà)技巧如下：
1、學(xué)會(huì)控制?？刂谱约旱那榫w，控制自己的面部表情，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就把自己的情緒表現(xiàn)在自己的臉上，即使聽(tīng)到了一些讓自己不舒服的話(huà)，切記多聆聽(tīng)，讓對(duì)方把整個(gè)事描述清楚，聽(tīng)出他們的意圖，再做判斷。
提升自己的情商和說(shuō)話(huà)技巧
2、要弄清楚對(duì)方跟自己的關(guān)系。比如說(shuō)，我們跟父母、親戚、好朋友、普通朋友、上司等，不同的人物關(guān)系，說(shuō)話(huà)的分寸、內(nèi)容差異很大，同樣的一句玩笑話(huà)，在好朋友與普通朋友之間說(shuō)。
好朋友會(huì)很明白你要表達(dá)的意思，普通朋友可能會(huì)感覺(jué)不到你的玩笑的笑點(diǎn)，反而很尷尬，還是同樣一句話(huà)，語(yǔ)氣的不同的給人感受也是不同的，其實(shí)情商的高低很大程度上表現(xiàn)在說(shuō)話(huà)的技巧上。
3、學(xué)會(huì)察言觀(guān)色。揣摩對(duì)方的心理活動(dòng)。不要著急表態(tài)，拿出自己的不卑不亢（絕對(duì)不是表現(xiàn)的高高在上、盛氣凌人），簡(jiǎn)單說(shuō)，就是自然就好。對(duì)于有意的人，離開(kāi)就好。
4、學(xué)會(huì)讓步。在一些不觸碰自己原則的事情上，對(duì)方說(shuō)的.一些事，盡量認(rèn)同，不要總是表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，總感覺(jué)自己別人強(qiáng)，自己的想法與眾不同，這點(diǎn)在人際交往中非常不好。
5、自知：監(jiān)視情緒時(shí)時(shí)刻刻的變化，能夠察覺(jué)某種情緒的出現(xiàn)，觀(guān)察和審視自己的內(nèi)心世界體驗(yàn)，它是情緒智商的核心，只有認(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。
提高情商的說(shuō)話(huà)技巧
你知道提高情商的說(shuō)話(huà)技巧有哪些嗎？情商是我們?cè)谌粘Ｉ钪兄匾囊徊糠郑咔樯虝?huì)讓人感到舒服，而低情商就沒(méi)這么好混了。我精心為大家整理了提高情商的說(shuō)話(huà)技巧相關(guān)的知識(shí)和信息，希望對(duì)你有所幫助。
提高情商的說(shuō)話(huà)技巧1一、不要人云亦云，要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果經(jīng)常是別人說(shuō)什么，你也說(shuō)什么的話(huà)，你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高。要有自己的主見(jiàn)，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，要敢于說(shuō)出自己的想法。
二、有話(huà)好好說(shuō)，切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話(huà)態(tài)度要和氣，即使是有了一定的級(jí)別，也不能用命令的口吻與人說(shuō)話(huà)。雖然有時(shí)候，大家的意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一，但是有意見(jiàn)可以保留，對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題，沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng)，會(huì)讓同事們對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
三、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己
你的專(zhuān)業(yè)技術(shù)很過(guò)硬，老板非常賞識(shí)你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手，倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢!
四、辦公室是工作的地方，不是互訴心事的場(chǎng)所
我們身邊總有這樣一些人，他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間的'關(guān)系更加友善、親切，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)，如：失戀、婚變之類(lèi)，*不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如：工作上不順利，對(duì)老板、同事有意見(jiàn)、有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露，任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的！
提高情商的說(shuō)話(huà)技巧21、聊天時(shí)要神不知鬼不覺(jué)的打斷對(duì)方，當(dāng)對(duì)方說(shuō)個(gè)不停時(shí)，要弄掉個(gè)小東西到地上，你彎腰下去撿，然后開(kāi)始說(shuō)話(huà)。這樣可以不被對(duì)方發(fā)現(xiàn)的去插話(huà)。
2、聊天時(shí)要使用合理的方法去結(jié)束談話(huà)，當(dāng)有人一直來(lái)你辦公桌旁邊煩你，你要繼續(xù)跟他講話(huà)，同時(shí)要起身邊同對(duì)方一起走回他的辦公桌。然后果斷結(jié)束對(duì)話(huà)。
3、當(dāng)對(duì)方人對(duì)你發(fā)火時(shí)，你要保持鎮(zhèn)定，要用自己冷漠的態(tài)度去回應(yīng)對(duì)方，對(duì)方會(huì)更生氣。
4、準(zhǔn)備去面試前，要提前到達(dá)面試地點(diǎn)，要在面試公司外跟陌生人聊20分鐘天。要讓自己的大腦熟悉當(dāng)下的環(huán)境，自己會(huì)更有自信。
5、回想起自己過(guò)去丟臉的事情時(shí)，你要想能不能想起過(guò)去發(fā)生在別人身上丟臉的事嗎？回想不起來(lái)。同樣的，沒(méi)人會(huì)記得你的那些丟臉的時(shí)刻。自己就要讓自己學(xué)會(huì)遺忘。
6、要學(xué)會(huì)多看到別人的優(yōu)點(diǎn)，并在其他人面前去贊美別人，要多去說(shuō)別人的優(yōu)點(diǎn)，“真誠(chéng)、善良”，人們會(huì)把這些特質(zhì)聯(lián)系到你身上。不要在背地里說(shuō)別人的壞話(huà)，人們也會(huì)把這些負(fù)面的評(píng)價(jià)聯(lián)系到你身上。
提高情商的聊天技巧有哪些
提高情商的聊天技巧有哪些？高情商的人說(shuō)話(huà)是會(huì)讓人感到很舒服的，在日常生活中，每個(gè)人的聊天技巧都是不一樣的，但是很多人都想要做一個(gè)情商高的人，下面我分享提高情商的聊天技巧有哪些，一起來(lái)了解一下吧。
提高情商的聊天技巧有哪些11、學(xué)會(huì)控制自己的情緒
憤怒從來(lái)都不是高情商的表現(xiàn)，而低情商的人往往會(huì)用嘴表達(dá)自己的憤怒，用嘴去傷害他人，這往往是最愚蠢的行為，在侮辱別人的同時(shí)也拉低了自己的素質(zhì)，在別人眼中，你就像個(gè)跳梁小丑，注定成不了什么大氣候。
一生氣就辱罵別人，那一定是你情商太低，修養(yǎng)不夠，才會(huì)控制不住自己的情緒，高情商的人會(huì)時(shí)刻留意自己的情緒，來(lái)控制自己的不良情緒，從來(lái)都不會(huì)情緒化的生活。
如果你是一個(gè)低情商的人，在生活中就要學(xué)著去控制自己的情緒，憤怒不要牽連到他人，這樣才不會(huì)被人討厭。
2、話(huà)別說(shuō)太滿(mǎn)
有些低情商的人說(shuō)話(huà)都不過(guò)腦子，不管自己辦不辦得到，有些話(huà)就脫口而出，說(shuō)完之后從來(lái)不考慮后果，有些話(huà)說(shuō)出來(lái)容易，做起來(lái)就很難。
偶爾的一次兩次別人還會(huì)理解你，但要是你經(jīng)常把話(huà)說(shuō)得太滿(mǎn)，還總是不能把事情辦到位，那你在別人心中的形象就會(huì)大打折扣，別人就會(huì)覺(jué)得你愛(ài)吹牛，不講信用。
俗話(huà)說(shuō)得好：“飯不要吃太飽，話(huà)不要說(shuō)太滿(mǎn)，凡是留三分余地。”高情商的人從來(lái)都不把話(huà)說(shuō)得太滿(mǎn)，滿(mǎn)了，到*就會(huì)難以圓場(chǎng)，記得多給自己留有幾分余地，他日才好相見(jiàn)。
3、不要把負(fù)能量帶給身邊的人
每個(gè)人都會(huì)碰上負(fù)能量的時(shí)候，但怎么去消化負(fù)能量，就能看出一個(gè)人情商的高低。情商高的人很少會(huì)散發(fā)負(fù)能量的情緒，通常都是自己默默消化，克服這個(gè)困難，或者單獨(dú)說(shuō)給自己的知心好友，讓她來(lái)開(kāi)導(dǎo)自己。
低情商的人就會(huì)在社交軟件上，不顧別人的感受，到處釋放負(fù)能量的情緒，就和丟垃圾一樣想把它丟掉。相信大家都會(huì)介意身邊有負(fù)能量的人存在，誰(shuí)都不想整天被負(fù)能量充斥著，把負(fù)能量帶到社交軟件上，這樣低情商的做法，只會(huì)想讓大家屏蔽她，甚至是拉黑她。
4、學(xué)會(huì)拒絕
盲目的溫順和好心，并不會(huì)讓你感到開(kāi)心，不要總想著當(dāng)個(gè)老好人，你的人生不是用來(lái)討好別人的，不懂得拒絕的人，他的身邊從來(lái)就不會(huì)有真正的朋友，只會(huì)理所當(dāng)然地接受你的幫助，不會(huì)感激你的幫忙、
甚至還會(huì)認(rèn)為你情商太低，從來(lái)都不說(shuō)“不”字。真正高情商的人，懂得拒絕別人的請(qǐng)求，行就是行，不行就是不行，從來(lái)都不裝，拒絕果斷、干脆。低情商的人一定要學(xué)會(huì)拒絕別人，不要做一個(gè)爛好人，這樣別人只會(huì)更看不起你，不會(huì)重視你。
我忘了是從哪里見(jiàn)到過(guò)這句話(huà)：“一個(gè)人的成就，情商占8%，專(zhuān)業(yè)技術(shù)、智商占2%?！痹诠ぷ骰蛘呱钪?，有時(shí)候好的情商，會(huì)比專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還有能力更重要。
擁有高情商，會(huì)說(shuō)話(huà)，被人喜歡，是一種能力，愿我們都能做一個(gè)高情商的人，能夠被別人喜歡，受到尊重。
提高情商的聊天技巧有哪些21、禁止命令式口語(yǔ)
錯(cuò)誤的表達(dá)方式：你不能這樣做
每個(gè)人內(nèi)心都是向往獨(dú)立和自由的，誰(shuí)也不喜歡聽(tīng)命令式的口語(yǔ)，如果把“你”改成“我”，那效果就不一樣了：我希望你不要這樣做(面帶笑容)。
2、說(shuō)話(huà)去掉否定的含義，才會(huì)更有意義
錯(cuò)誤的表達(dá)方式：我喜歡你，但我不喜歡你抽煙
但是，表轉(zhuǎn)折，有否定的意味，去掉否定的意義，一方面是給對(duì)方一份尊重，另一方面，是先揚(yáng)后抑，在心理學(xué)上，先夸獎(jiǎng)對(duì)方，然后再說(shuō)對(duì)方的缺點(diǎn)，更容易讓對(duì)方接受。
如上例子，我喜歡你，是對(duì)你這個(gè)人價(jià)值的肯定，但是自己并不喜歡男生抽煙，那么可以這么表達(dá)：我喜歡你，但我更喜歡不抽煙的你。
3、表達(dá)負(fù)面情緒，會(huì)影響對(duì)方也進(jìn)入負(fù)面情緒
錯(cuò)誤的表達(dá)方式：我再也不會(huì)相信你了。
女生如果不是想真的分手，想通過(guò)類(lèi)似的話(huà)，表達(dá)自己因?yàn)楸黄垓_或者被男方口嗨的不開(kāi)心，然后讓男方去承認(rèn)并改正錯(cuò)誤，其實(shí)這樣說(shuō)，不僅達(dá)不到效果，而且會(huì)讓看似是自己賭氣，傳遞出很強(qiáng)的負(fù)面情緒，對(duì)方也會(huì)進(jìn)入負(fù)面情緒之中，雙方情緒都是負(fù)面的，就更容易爆發(fā)爭(zhēng)吵。
那么可以這么表達(dá)：親愛(ài)的，我很期待這次禮物，如果你有什么困難做不到，可以和我說(shuō)，我想和你走下去，希望你不要這樣了，好嗎。
4、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
聆聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù)，會(huì)聆聽(tīng)的人，首先是具有同理心的，其次他的情商也不會(huì)差。
心理學(xué)認(rèn)為，只要你愿意表現(xiàn)出真誠(chéng)的傾聽(tīng)?wèi)B(tài)度，你就很難被人際間的溝通煩惱影響，而且你還會(huì)成為一個(gè)辦事高手。
著名勵(lì)志大師戴爾·卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“專(zhuān)心聽(tīng)別人講話(huà)的態(tài)度是我們所能給予別人*的贊美，也是贏得別人歡迎的*途徑?！?/p>
(1)聆聽(tīng)能使他人感到被尊重和欣賞
在別人說(shuō)話(huà)時(shí)你認(rèn)真聆聽(tīng)，對(duì)ta來(lái)說(shuō)是*的關(guān)注，如此，他會(huì)產(chǎn)生被尊重和被賞識(shí)的感覺(jué)，而聆聽(tīng)的正面反饋是：別人將以熱情和感激來(lái)回報(bào)你的真誠(chéng)。
(2)聆聽(tīng)：多聽(tīng)少說(shuō)可以保護(hù)你的秘密
做生意談判時(shí)，有經(jīng)驗(yàn)的人通常會(huì)把自己的底牌藏起來(lái)，注意傾聽(tīng)對(duì)方的談話(huà)，在充分了解對(duì)方的情況后，再向?qū)Ψ搅脸龅着?，這樣做往往能取得對(duì)自己有利的談判結(jié)果。
但是在親密關(guān)系中，不必如此。親密關(guān)系中，聆聽(tīng)可以讓你抓住對(duì)方的想法，愿望，并且抓住雙方都感興趣的點(diǎn)聊下去，彼此會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)ta還懂這個(gè)，原來(lái)ta還愿意和熱戀期一樣，來(lái)欣賞我，這樣何嘗不是新鮮感的制造呢?
那么如何聆聽(tīng)?
(1)抓住關(guān)鍵詞，重點(diǎn)，用自己的話(huà)復(fù)述，和對(duì)方確認(rèn)是否是ta想表達(dá)的意思;
(2)冷靜三秒，克制自己想發(fā)表意見(jiàn)，打斷對(duì)方的沖動(dòng)與想法;
(3)找到共鳴點(diǎn)，推情緒;
(4)對(duì)方講完話(huà)之后，等三秒鐘，確保對(duì)方講完話(huà)了，在說(shuō)自己的想法。
5、四條說(shuō)話(huà)原則
(1)跟朋友說(shuō)話(huà)不要裝，大家都是平等關(guān)系，沒(méi)有必要顯示自己那么強(qiáng);
(2)跟親人說(shuō)話(huà)不要狂，親人生你養(yǎng)你，對(duì)你知根知底;
(3)跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)多聆聽(tīng)，運(yùn)用第4點(diǎn)的聆聽(tīng)方法，不要搶話(huà)，等領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完，你再說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)錯(cuò)了，不要啰嗦;
(4)跟客戶(hù)說(shuō)話(huà)不要嗆，買(mǎi)賣(mài)不成仁義在，交個(gè)朋友，多條路。
6、落差思維，反轉(zhuǎn)話(huà)題，表達(dá)積極情緒
(1)朋友：放假出去玩，都把我曬黑了
正?；貜?fù)：黑點(diǎn)沒(méi)事，健康
高情商回復(fù)：果然連太陽(yáng)都很喜歡你啊，走哪跟哪。
(2)女朋友和你說(shuō)早安
正?；貜?fù)：早安
高情商回復(fù)：早，真好，一打開(kāi)手機(jī)就能看到寶貝的消息
(3)和朋友約會(huì)，別人和你說(shuō)你遲到了
正?；貜?fù)：對(duì)不起啊
高情商回復(fù)：不好意思啊，謝謝你還在等我
(4)別人和你說(shuō)，我去忙了
普通回復(fù)：去吧去吧
高情商的人：去吧，我等你回來(lái)
(5)別人和你說(shuō)，你好矮啊
普通回復(fù)：矮就矮唄，又不是我能決定的
高情商的`人：沒(méi)辦法，被聰明/顏值壓的
(6)別人給你點(diǎn)個(gè)關(guān)注
普通回復(fù)：謝謝
高情商的人：真好，我們又能在下個(gè)視頻里見(jiàn)面了
可以仔細(xì)想想，以上6個(gè)例子，是不是用到了思維落差，反轉(zhuǎn)話(huà)題，順便表達(dá)了自己的積極與自信。
7、萬(wàn)能句式講出漂亮的話(huà)：倒不是，無(wú)非是
別人說(shuō)：“我覺(jué)得你是個(gè)會(huì)思考的人?！?/p>
萬(wàn)能句式：“哈哈，倒沒(méi)有多會(huì)思考(否定情緒，表達(dá)不卑不亢)，無(wú)非是碰到了一個(gè)愿意欣賞的我的人(反轉(zhuǎn)情緒，夸獎(jiǎng)對(duì)方)，我更愿意分享罷了?！?/p>
這樣的話(huà)，用在當(dāng)面聊天，微笑地看著她的眼睛，表達(dá)真誠(chéng)，效果更好。
8、聊天說(shuō)話(huà)，務(wù)必具體
說(shuō)話(huà)很忌諱的一個(gè)點(diǎn)就是，說(shuō)的都是套話(huà)，假大空，一點(diǎn)實(shí)際內(nèi)容都沒(méi)有。
舉個(gè)例子：西安我去過(guò)，某某地方的美食很好吃。
美食包括什么，到底有什么特色美食可以代表西安這個(gè)城市，很好吃，可以具體一點(diǎn)描述吧，只是一個(gè)好吃，并不能激起他人的食欲和畫(huà)面。
西安什么時(shí)候去的，去的時(shí)候什么季節(jié)，環(huán)境任何，這些都可以表述。
9、拆字訣
拆字訣也是高情商的體現(xiàn)，先說(shuō)一兩句，留著看對(duì)方怎么回復(fù)，兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：
1、看對(duì)方的回復(fù)，可以曉得ta的情緒和態(tài)度是怎樣的，根據(jù)對(duì)方的情緒和態(tài)度，來(lái)調(diào)整自己下面想說(shuō)的話(huà)，可以讓對(duì)方和自己滿(mǎn)意;
2、方便對(duì)方根據(jù)你的一兩句話(huà)，去抓點(diǎn)取點(diǎn)，組織語(yǔ)言，然后回復(fù)。
聊天的目的在于雙方都開(kāi)心，聊天多為對(duì)方考慮，不要單方面的自嗨，發(fā)了半個(gè)手機(jī)屏幕的話(huà)，自己爽了，苦了對(duì)方。
聊天抓的是細(xì)節(jié)，聊天細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的情商，細(xì)節(jié)也可以做篩選，篩選出優(yōu)秀的人，誰(shuí)不想和優(yōu)秀并且會(huì)說(shuō)話(huà)的人在一起，因?yàn)楹退麄冊(cè)谝黄?，可以讓自己變得更好，不是?
佛山口才提高班，口才班真的能培養(yǎng)孩子的“口才”嗎？
杭州口才班多少錢(qián)，有誰(shuí)知道杭州哪里可以報(bào)暑期口才班？
新歷程口才培訓(xùn)，大連哪家口才培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)？
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