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1.什么是人際溝通

什么是人際溝通?人際交往一般指人和人之間的數(shù)據(jù)溝通交流全過程。其全過程便是大家選用語言,信件神情,通信等方法彼此之間開展的客觀事實,觀念建議,感情等領(lǐng)域的溝通交流,以做到人和人之間對消息的一同了解和了解,獲得彼此之間的掌握,信賴,產(chǎn)生較好的人際交往,進而完成對個人行為的調(diào)整。

2.人際溝通步驟有哪些

人際溝通步驟有哪些?合理的人際交往的第1個流程便是心平氣和,第2個流程便是請人來溝通交流,第3個流程便是找到至關(guān)重要的問題,第四1個流程是尋找處理問題的方法,第五便是商議如何實行這種解決方案,第六便是逐漸實行。

3.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中,每個職位或*都有自己不同的工作職責(zé),這就決定了每個人都會有不同的觀點、關(guān)注點和需求,每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求,只強調(diào)自己的立場和需求,溝通很難達成一致。更有可能帶著情緒去溝通,情緒是職場溝通的*障礙,因為在溝通中,內(nèi)容信息其實只占三成,剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對,內(nèi)容就會被扭曲,這直接影響溝通的結(jié)果。

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4.人際溝通有哪些目的

1.滿足社交需求:在心理學(xué)上,人被認為是社交動物,與人相處與需要食物、水、住所等一樣重要。我們通常可以和別人聊一些瑣碎的事情,即使是 一些無關(guān)緊要的話,因為我們滿足了彼此互動的需求,可以使我們快樂和滿足。2.加強自我肯定:通過交流,我們可以探索和肯定自己。有時通過交流從他人那里得知如何了解自己的專業(yè)知識和素質(zhì)。與他人交流后獲得的互動結(jié)果往往是自我肯定的來源,都希望得到肯定和重視。因此可以從交互中找到部分答案。3.建立社會關(guān)系:人際關(guān)系提供社會功能,通過社會功能我們可以發(fā)展和維持與他人的關(guān)系。4.幫助決策:溝通在決策過程中滿足兩個功能。一是溝通促進信息交流,溝通有兩個作用,可以影響他人。而正確及時的信息是有效決策的關(guān)鍵。有時是通過我自己的觀察,有些是通過閱讀,有些是從媒體上獲得的信息,但有時是通過與他人的交流獲得的大量信息。

5.人際交往的常用方式

人際交往又稱人際交往,是指一個人通過語言、文字、肢體動作、面部表情等一定的表達方式,將一定的信息傳遞給其他人的過程。下面介紹些人際交往的常用方式,交往中要誠實守信,同時做人要有靈活性,不能一味的講究原則;樂于助人也是交往的一大利器,還有就是用合適的方法來表達自己的想法,相信正常人都是不會拒絕的,同時要認真傾聽別人的想法,回答問題上也可以帶上一定的幽默感,這樣能更好的提升溝通體驗。

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