CIMA視點(diǎn) | 釋放潛能：管理會(huì)計(jì)師 — 企業(yè)績(jī)效的驅(qū)動(dòng)力量

身為一名管理會(huì)計(jì)師，您是不是躊躇滿志，不僅僅滿足于普通的會(huì)計(jì)事務(wù)性工作，更意在戰(zhàn)略決策上為決策層和業(yè)務(wù)*助以一臂之力呢？

研究發(fā)現(xiàn)，許多管理會(huì)計(jì)師尚未充分發(fā)揮改善決策及績(jī)效管理的潛力。他們?nèi)詾檫\(yùn)營(yíng)事務(wù)、遺留系統(tǒng)以及不愿接受新技術(shù)的想法所拖累。

甲骨文公司(Oracle)與皇家特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)(CIMA)近期展開合作，通過一份題為“管理會(huì)計(jì)師應(yīng)如何改善企業(yè)績(jī)效？”的問卷調(diào)查，搜集了全球250多名財(cái)務(wù)專業(yè)人員的意見。

超過40%的受訪者來自年?duì)I業(yè)額超過7.5億英鎊的大公司，他們強(qiáng)烈渴望提升財(cái)務(wù)*在公司的影響力，繼而推動(dòng)績(jī)效并助力決策。

然而調(diào)查顯示：

1.他們中的許多人仍被日常瑣事所拖累，而這些事務(wù)完全可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化或流程化處理；

2.缺乏可提供數(shù)據(jù)及信息來進(jìn)行決策的系統(tǒng)；

3.由于缺乏投資新技術(shù)的意愿而裹足不前，比如云技術(shù)。

甲骨文公司財(cái)務(wù)部高級(jí)總監(jiān)Nigel Youell表示：

“我們意識(shí)到財(cái)務(wù)專業(yè)人員正處在變革的風(fēng)口浪尖，卻沒有現(xiàn)成的路線圖可用?，F(xiàn)在公司經(jīng)常指望他們提供更多戰(zhàn)略建議，積極參與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

愈發(fā)要求高級(jí)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人整合或監(jiān)督其他運(yùn)營(yíng)職能，推動(dòng)變革項(xiàng)目和創(chuàng)新流程，同時(shí)他們依然需要處理大量基于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)和合規(guī)要求的職責(zé)。

在這種情況下，僅僅擁有更多信息并不足夠，他們需要真正深入洞察，從而更加靈活控制并推動(dòng)有效變革。”

CIMA研發(fā)技術(shù)專家Peter Simons補(bǔ)充道：

“超過三分之二的問卷調(diào)查受訪者將自己歸類為高級(jí)管理人員或高級(jí)專業(yè)人員，這說明這些問題正切實(shí)影響公司高層。

公司高層和資深人士正告訴我們公司需要管理會(huì)計(jì)師擴(kuò)大影響力；讓財(cái)務(wù)更有效，運(yùn)用更多有用信息并擴(kuò)大影響力；讓財(cái)務(wù)更好地成為業(yè)務(wù)伙伴。

無論是為了提高流程效率以騰出時(shí)間專注于其他領(lǐng)域，還是向財(cái)務(wù)專業(yè)人員提供相關(guān)工具，為其配備所需信息，技術(shù)都能起到推動(dòng)作用。”

推動(dòng)績(jī)效

會(huì)計(jì)操作、對(duì)外報(bào)告及信息系統(tǒng)帶來的要求正在阻礙管理會(huì)計(jì)師推動(dòng)并管理企業(yè)績(jī)效的能力——盡管它們可以增加實(shí)際價(jià)值。

受訪者反映他們希望比現(xiàn)在多花約50%的時(shí)間來驅(qū)動(dòng)公司的績(jī)效管理。他們還反映花在會(huì)計(jì)操作、信息系統(tǒng)及對(duì)外報(bào)告的時(shí)間比他們希望的要長(zhǎng)。

Simons表示管理會(huì)計(jì)師正被運(yùn)營(yíng)活動(dòng)拖累，削弱了他們推動(dòng)績(jī)效的能力，可能因此會(huì)為企業(yè)帶來重大影響。

由于管理會(huì)計(jì)師跨*的工作讓他們能夠?qū)具M(jìn)行通盤了解，因此他們掌控了巨大優(yōu)勢(shì)，”他表示，“他們也知道首席財(cái)務(wù)官想要推動(dòng)的方向，所有這一切結(jié)合起來，使管理會(huì)計(jì)師們能夠站在理想高地，驅(qū)動(dòng)績(jī)效。

如果他們無法發(fā)揮這一關(guān)鍵作用，必然會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響。

Simons建議財(cái)務(wù)專業(yè)人員可通過設(shè)置、執(zhí)行及衡量有效的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)來積極推動(dòng)績(jī)效。

他們可以探究數(shù)據(jù)背后的根源，真正了解是什么推動(dòng)績(jī)效，確保企業(yè)的管理方向正確并設(shè)定正確的目標(biāo)。

財(cái)務(wù)能夠使績(jī)效指標(biāo)具有透明度并確保每位員工都在為股東的*利益，而非自己的短時(shí)目標(biāo)工作，這一能力不應(yīng)被低估。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)師感到潛力受阻，無法發(fā)揮更廣泛的作用支持公司運(yùn)作，主要“障礙”包括：

約45%的受訪者表示他們沒有足夠機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解企業(yè)，而同樣數(shù)量的受訪者表示高級(jí)管理者或董事會(huì)放權(quán)不足是一大阻礙。略高于32%的受訪者表示無法接觸相關(guān)客戶或運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)使得他們無法在企業(yè)中發(fā)揮更大作用，而27%的受訪者表示業(yè)務(wù)經(jīng)理們?cè)谏虡I(yè)事務(wù)中缺乏信譽(yù)。

Simons表示商業(yè)合作面對(duì)其他干擾而動(dòng)搖的情況并不罕見。

每個(gè)商業(yè)合作的成功故事始于深刻的洞見，企業(yè)中的商業(yè)合作可能陷入停滯的原因之一就是深刻的洞見來之不易。

管理會(huì)計(jì)師的關(guān)鍵是提出見解，推動(dòng)進(jìn)行商業(yè)合作的意愿，達(dá)成方法多種多樣。*方法是主動(dòng)與公司中的其他人員交談，管理會(huì)計(jì)師因他們?cè)跁?huì)計(jì)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)而受到尊重。

這確保他們?cè)谡勁凶郎蠐碛幸幌?。他們還擁有分析工具箱，因此可以貢獻(xiàn)出財(cái)務(wù)見解，并帶來一些專業(yè)客觀性。當(dāng)管理會(huì)計(jì)師向同事展示數(shù)據(jù)所代表的含義并有勇氣提出基本問題時(shí)，他們就邁出了通過合作深入了解根本原因或潛在解決方案的*步。

下一步是以易于理解的方式向公司其他同事傳達(dá)這些見解，以便采取行動(dòng)。作為財(cái)務(wù)專業(yè)人員，你可以識(shí)別出短期盈利或一己私利的決策。你應(yīng)勇敢提出商業(yè)辯論，以確保股東的錢投資在*長(zhǎng)期回報(bào)的領(lǐng)域。

Simons補(bǔ)充道，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)并獲得能夠?qū)Ｗ⒂诳?jī)效管理的自由，這一關(guān)鍵很大程度上依賴于技術(shù)。

技術(shù)是這些目標(biāo)的推動(dòng)者，我們需要釋放潛力，這意味著利用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)或提高管理會(huì)計(jì)師的辦事效率，使他們從那些侵占他們時(shí)間的事務(wù)中解放出來。

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降低風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于許多受訪者而言，諸如監(jiān)管變化、合規(guī)問題及數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全等風(fēng)險(xiǎn)仍然是最受關(guān)注的問題。

大多數(shù)受訪企業(yè)表示，盡管云技術(shù)及數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)已有*進(jìn)展，但是數(shù)據(jù)安全仍是他們的主要顧慮。超過三分之一的受訪者表示擔(dān)心遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊。

Simons表示許多公司的數(shù)據(jù)安全顧慮尚未打消是因?yàn)樗麄儾辉高w移到云系統(tǒng)，而許多公司需要革新關(guān)于一般風(fēng)險(xiǎn)的決策。

我認(rèn)為數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全有時(shí)被用作不投資系統(tǒng)或解決方案的借口，企業(yè)有必要改善關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的決策，這關(guān)乎理性、廣泛地思考如何評(píng)估威脅與機(jī)遇并認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)所在。

*步是確定風(fēng)險(xiǎn)。

第二步是以某種方法評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

傳統(tǒng)上，典型做法是通過嘗試計(jì)算事情發(fā)生的概率及影響規(guī)模，然后預(yù)防可能發(fā)生且可能嚴(yán)重打擊企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。這總能幫你了解你的風(fēng)險(xiǎn)偏好。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)此更加以重視，因此這種風(fēng)險(xiǎn)屬于量化風(fēng)險(xiǎn)。”

Simons補(bǔ)充道，對(duì)于這些問題作出明智決策的關(guān)鍵還在于良好的會(huì)計(jì)原則。

CIMA一直致力于創(chuàng)建《全球管理會(huì)計(jì)原則》，做對(duì)的事情并搜集相關(guān)信息以確保作出*決策，只有形成這樣一種主人翁文化——員工能夠仔細(xì)思考各項(xiàng)事宜，并認(rèn)可在確保對(duì)股東有利的情況下才采取行動(dòng)——企業(yè)才能作出明智的決策。