1.給寶貝們做編號。為什么給寶貝們做編號,是為了方便自己查尋寶貝的情況。給寶貝們做個分類的編號,有時候即使你不在什么的,也可以有家人朋友幫你發(fā)貨不會出錯。
2.筆記本記錄買家資料和寶貝情況。如名稱,編號,價格和數(shù)量都記了下來,也是想如果以后有顧客短信電話問寶貝情況,能夠馬上說出來的。然后買家情況,把每個買家的購買寶貝情況記錄下來,然后買家的聯(lián)系方式地址什么的都記下來,這樣做個記載,以后是老顧客,就不用再去抄遍地址,而且以后也能夠準確記得顧客以前曾買過哪些東西。
3.旺旺自動回復(fù)。在不在線或者不在電腦前的時候,是一定要用自動回復(fù)的。雖然不一定有人問問題,但是希望在有顧客對話的時候,給對方一個交代。自動回復(fù)內(nèi)容主要是現(xiàn)在本店的主要經(jīng)營范圍,然后促銷活動,自己的聯(lián)系方式等等。然后表明看到留言后會盡快回復(fù)的話。
4.客流量大時保持在線。這個是聽前輩們總結(jié)的客流量大的時間。應(yīng)該是上午10:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00吧。
5.旺旺狀態(tài)更改。就是將"我有空"改為我自己想說的話,活動信息之類的。這樣只要有人和我旺旺交談,就可以看到活動信息,呵呵,滿好的。
6.店鋪鏈接35個要利用好。尤其是和一些做的很不錯人氣很高的店鋪做鏈接是真的很不錯的。有時候我去逛一家店的時候,我就常會點個感興趣的店鋪鏈接中的店里去看看。恩在我的店開起來后,我給好幾個我的賣家說可不可以做個店鋪鏈接,有的很爽快,有的是說已經(jīng)滿了,有的是跟我說,他們不做鏈接的。
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7.寶貝名稱多關(guān)鍵詞。標題30個字要利用好吧。
8.寶貝發(fā)布時間為7天。這個大家都知道7天和14天的發(fā)布時間,一定要選擇7天的。因為寶貝越接近結(jié)束時間越靠前,7天一個周期肯定比14天要好的。
9.店鋪公告最吸引人的寫在上面,優(yōu)惠活動放在*行。公告內(nèi)容一定要寫好。
10.價格定位方面,大眾化商品定進貨價,其他商品價格適中。在淘寶上經(jīng)營,或者說網(wǎng)上經(jīng)營,永遠都是薄利多銷為原則。淘寶上有無數(shù)賣家,賣同類產(chǎn)品的店鋪非常多,鉆石皇冠的店鋪那么多,一個新開的小店的競爭優(yōu)勢惟有低廉的價格和誠心的服務(wù)。當然,這都是在保證商品質(zhì)量的前提下。
11.節(jié)假日活動。我知道在節(jié)假日弄個促銷活動是很不錯的,像"十一大促銷","情人節(jié)禮品大放送"之類的。
12.硬件裝備一定要好。像寶貝圖片一定要精美,但不要失真;然后店鋪裝修,個人空間,店鋪介紹都要做好,讓顧客們感覺到自己的用心。
13.店鋪名稱也要加入關(guān)鍵詞。這樣也會在有人搜索相關(guān)詞匯的時候,可以找到你。
14.關(guān)注首頁的橘黃色字。那些橘黃色字是屬于熱門搜索的字吧,如果自己的寶貝中有相關(guān)產(chǎn)品,那一定要在寶貝標題中加入的哦。不過千萬不可以盲目的加與寶貝根本無關(guān)的字,這樣好象是不符規(guī)則的。
15.多在論壇發(fā)帖回帖。多在論壇出現(xiàn),這樣說不定什么時候就有人看到你點開你的店鋪去廣逛逛哦。發(fā)主題帖,講自己經(jīng)歷服務(wù)經(jīng)驗之類的東西比較好。
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18..參加一元拍,荷蘭拍活動。
19..利用好櫥窗推薦位。這個我明白很重要,淘寶規(guī)定不同等級有不同推薦位,推薦位規(guī)則,把每個你認為*看,價格有優(yōu)勢的寶貝推薦出去。
20.利用博客空間多做宣傳。這個多多宣傳自己的店鋪,多讓親朋好友知道自己開了個網(wǎng)店,多人知道總是好的哦。有朋友幫忙做宣傳,可以多很多潛在客戶哦。
21.各大網(wǎng)站的搜索引擎。在各個大網(wǎng)站,像百度,雅虎,搜狐,谷歌之類的網(wǎng)站里輸入自己店鋪的地址,這樣被網(wǎng)站收錄了就有可能被人搜索的時候搜出來。我現(xiàn)在已經(jīng)這樣做了,任何可能有用的宣傳方式都應(yīng)該嘗試的。
22.本地的網(wǎng),本地團購網(wǎng),交易網(wǎng)利用好。這應(yīng)該也是很不錯的宣傳方法,不過我暫時也還沒有做這項工作。
23.寶貝上架時間。在人流量高的時間上架寶貝,每5分鐘一批,11:05-11:50,16:05-16:50,21:05-21:50,每天的這三個時間段上架寶貝。把自己的寶貝分成7天21批,分別上架,這樣在每個黃金段都能展示自己的寶貝。
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24.好的貨物包裝??梢哉铱爝f要所有包裝用的東西,我自己也是買了很多氣泡袋,防止郵寄途中寶貝壓壞。我覺得好的貨物包裝是很重要的,讓買家收到寶貝的時候感覺出你的用心。每個買家都希望自己收到的寶貝有個很好的包裝的。這樣也是吸引回頭客的好方法。
25.貼心的小禮物。與寶貝相關(guān)的東西,小卡片,幾顆糖果等等小禮物這些都是會讓買家記得你覺得貼心的很好的方式。
26.管理好個人空間。在買家逛你的店鋪的時候一般也會點開你的個人空間看看,如果有用心寫的一些東西,無疑會增加買家對你的信任感。然后空間的好友鏈接也可以好好利用下。
27.自己的店鋪留言是店名和公告欄的補充。
28.關(guān)注"買家求購區(qū)"。應(yīng)該多關(guān)注關(guān)注買家求購區(qū)的,如果有買家發(fā)布的求購信息里,我們又剛好有這樣的寶貝,這樣向買家推薦下,也是很好的方式。
29.旺旺聯(lián)系人分類,用好備注。
30.留意淘寶上的*動態(tài)。多多關(guān)注淘寶上的活動,多多參與淘寶發(fā)起的活動,這些都可以提高人氣的噢。
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