1、領(lǐng)頭羊效應(yīng) (網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn))
領(lǐng)頭羊效應(yīng)實(shí)際上就是一個(gè)最有代表性的客戶(hù)作為試點(diǎn),集中精力把這個(gè)代表性的試點(diǎn)客戶(hù)做好后,就會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的以點(diǎn)帶面的效果,從而產(chǎn)生多個(gè)局面全盤(pán)皆活的效果。這實(shí)際上就是榜樣模范的力量。在一定程度上來(lái)說(shuō),我們的資源總是有限的,如果分散了我們的力量,我們很可能會(huì)什么都不成。要知道一個(gè)放大鏡在太陽(yáng)下就可以把一個(gè)火材棒點(diǎn)燃,就是聚焦效應(yīng)。
當(dāng)然在做代表性的試點(diǎn)客戶(hù)的過(guò)程中,我們一定要事先深思熟慮出一套反復(fù)論證推敲的辦法出來(lái),否則一旦失敗,那么將會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,以后要做其他的客戶(hù)將更加艱難。銷(xiāo)售行業(yè)的精英-------醫(yī)藥代表們的成功的寶貝是什么,就是一天到晚就泡在一個(gè)醫(yī)院客戶(hù)的身上,對(duì)關(guān)系他銷(xiāo)售的所有醫(yī)師等人員的衣食起居都了解的一清二楚,然后才投其所好??傊?,你選定了它,就不要輕言放棄。而一旦成功后,那么這個(gè)行業(yè)的客戶(hù)都將會(huì)接踵而至,你就不要怕找不到客戶(hù),到時(shí)候就是客戶(hù)找你了。
2、從眾效應(yīng)
從眾效應(yīng)是根據(jù)人的普遍的心理來(lái)說(shuō)的。當(dāng)一個(gè)好的東西,別人擁有,而自己沒(méi)有時(shí),他就自然的產(chǎn)生也想擁有的欲望的,同樣一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)招商渠道,當(dāng)別人在這里用它得到了很好的效果的時(shí)候,別的企業(yè)同樣也會(huì)想在這里掘金。所以我們可以認(rèn)為的制造人氣,進(jìn)行宣傳造勢(shì),如在前期免費(fèi)的提供一些招商機(jī)會(huì),然后進(jìn)行大肆宣傳,制造人氣,一旦形成口碑,很快這里變門(mén)庭若市。
3、傳真營(yíng)銷(xiāo)
有人可能不相信傳真還能產(chǎn)生什么大的營(yíng)銷(xiāo)效果,但實(shí)際上,在一張小小的傳真紙上,我們可以傳遞許多“只能意會(huì)而不可言傳”的信息,來(lái)達(dá)到對(duì)客戶(hù)的攻心效果。而且傳真營(yíng)銷(xiāo)的被拒絕率非常之小,一般來(lái)說(shuō),傳真都會(huì)送到你希望約見(jiàn)的人手上,只要你在傳真件上注明接收人即可。
當(dāng)然要在一張紙上能打動(dòng)對(duì)方,傳真件的措辭就非常的重要了,一般來(lái)說(shuō),傳真件必須是非常的正式的格式的。必須要簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),不能羅嗦拖沓,否則客戶(hù)是不會(huì)去看這些眼花繚亂的東西。只要有一點(diǎn)能夠讓他感興趣,一般來(lái)說(shuō),那么恭喜你 ,你已經(jīng)成功了50%了!隨后你就可以進(jìn)行電話跟進(jìn)了,一般是在傳真發(fā)過(guò)去的30分鐘以?xún)?nèi),詢(xún)問(wèn)是否收到,并為客戶(hù)解答疑問(wèn)。在傳真的形式上,當(dāng)然可以靈活多樣了,你可以先以某種身份,把它先做成一個(gè)調(diào)查表格的形式來(lái)了解對(duì)方,然后再針對(duì)情況有的放矢。
4、電話營(yíng)銷(xiāo)
電話營(yíng)銷(xiāo)的魔力是無(wú)庸置疑的,*著名的網(wǎng)絡(luò)公司3721、還有做網(wǎng)站建立的*企業(yè)網(wǎng),都是做電話營(yíng)銷(xiāo)的有豐富經(jīng)驗(yàn)的公司,特別是2003年,中企網(wǎng)僅僅網(wǎng)站建立銷(xiāo)售額就達(dá)到1.7個(gè)億,而他們的主要的營(yíng)銷(xiāo)模式就是電話營(yíng)銷(xiāo)??梢园l(fā)現(xiàn),簡(jiǎn)單一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)的魔力是多么的巨大,關(guān)鍵就看你如何去運(yùn)用它作為自己征戰(zhàn)市場(chǎng)的利器。
電話營(yíng)銷(xiāo)對(duì)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)要求其實(shí)是非常高的,因你必須在短短的兩三分鐘之內(nèi)讓對(duì)方一個(gè)陌生人接受你,這是需要語(yǔ)言技巧的,你說(shuō)的語(yǔ)速、口氣、聲音大小,你的表情、動(dòng)作都表達(dá)在了聲音里,對(duì)方會(huì)根據(jù)你的聲音的大小、音質(zhì)等等來(lái)判斷你的來(lái)意、性格等,所以恰倒好處就是*,當(dāng)然我們同樣也可以來(lái)判斷客戶(hù)的心理,然后對(duì)癥下藥。
電話營(yíng)銷(xiāo)*有一整套比較完整標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)辭和電話禮儀,不僅僅是為了保持口徑一致,更是為了讓你不至于慌亂。具體的技巧可以參照相關(guān)的附件。