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疫情帶來的消費需求變化,加上近年來的技術(shù)突破,將持續(xù)提升全球電商銷售額。 有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2016 年全球有 16.6 億在線買家,到 2021 年這一數(shù)字將達到 21 億。此外,預(yù)計未來兩年電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模將翻一番。 美國在線銷售額從 2019 年的 3.53 萬億增加到 2022 年的 6.54 萬億。
內(nèi)部營銷報告可以提供對內(nèi)部營銷工具的分析,例如引導(dǎo)用戶到不同區(qū)域的頁面導(dǎo)航欄。 訂單優(yōu)惠券 此報告提供訂單優(yōu)惠券與收入、交易量和平均訂單價值之間關(guān)系的分析。 產(chǎn)品優(yōu)惠券與上一份報告類似,提供了產(chǎn)品優(yōu)惠券和收入、購買者數(shù)量和每次購買產(chǎn)品收入的分析。 折扣代碼報告 - 可以清楚地看到合作伙伴/品牌大使/博主對您商店銷售的貢獻。 還可以設(shè)置指標(biāo)來跟蹤相關(guān)收入、訂單量和平均訂單價值。
在電子商務(wù)中,一刀切是行不通的。 Epsilon 研究表明,當(dāng)品牌提供個性化體驗時,80% 的消費者更有可能進行購買,90% 的消費者表示他們認為個性化很有吸引力。 在新世界的規(guī)則中,個性化遠遠超出了簡單的分類和定制。 使用電子商務(wù)分析,可以預(yù)測個人消費者的需求并做出相關(guān)的產(chǎn)品推薦
客戶體驗是新的“品牌貨幣”。 除了價格和質(zhì)量之外,您還需要提供引人入勝的用戶體驗以保持客戶的興趣。 通過這些數(shù)據(jù),您可以了解客戶在您的網(wǎng)站上花費了多少時間,哪些功能吸引了他們的注意力,以及可以改進哪些內(nèi)容以創(chuàng)建獨特、有趣、簡單且易于訪問的用戶體驗,從而使客戶不斷變化的需求。
*化廣告開支回報率,主要是指使用電子商務(wù)分析可以幫助您了解您的企業(yè)店鋪是否像一個漏水桶,以及您可以做些什么來*化您的廣告支出。 您可以專注于針對正確受眾的廣告,做到針對性比較強,而不是將資金浪費在無效的廣告上。
用戶會選擇將他們視為人而不是數(shù)字的公司。 電子商務(wù)分析的最終目的是收集數(shù)據(jù)、了解客戶并優(yōu)化產(chǎn)品和流程,以滿足并超越用戶期望。 創(chuàng)建具有競爭力的客戶體驗意味著在整個客戶生命周期中集成電子商務(wù)分析。 這些見解將為優(yōu)化用戶體驗提供方向,包括發(fā)現(xiàn)以及獲取還有轉(zhuǎn)換與保留和推薦
拼多多是在微信生態(tài)上成長起來的社交電商平臺,貼合下沉市場,迅速成長為第三大綜合電商平臺。 自2015年推出游戲式電商平臺以來,經(jīng)歷短短3年多的時間在美國正式上市。 巨頭拼多多平臺現(xiàn)已超6億活躍買家和超過600多萬活躍商戶,平臺每年的交易金額已經(jīng)超過6000億元。
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