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無論是哪個電器商業(yè)平臺,淘寶、天貓、京東、拼音都有基本的規(guī)則規(guī)范,有不能觸碰的底線。無論學(xué)到多少運營技術(shù)、運營戰(zhàn)略,我們都必須熟悉平臺規(guī)則。否則,遲早會被淘汰。此外,平臺規(guī)則隨時可能發(fā)生變化,運營也應(yīng)隨機應(yīng)變,及時調(diào)整店鋪規(guī)劃,避免不必要的風(fēng)險,抓住新規(guī)則帶來的機會,進(jìn)一步提高店鋪規(guī)劃。如果你連自己運營的產(chǎn)品都不熟悉,又談什么運營呢,這就跟舵手不熟悉舵盤和航海方向一樣的道理。
做電商運營需要學(xué)習(xí)的東西很多諸如PS、C4D、AI結(jié)合、美工攝影,今天可以著重說一下PS。PS是一個大眾都會的工具,但是要達(dá)到電商運營那PS的技術(shù)需要爐火純青,一張好的圖片和一張模糊的圖片消費者會看那個,結(jié)果不言而喻了,如果這些技術(shù)自己懂一點會的有不是很多,建議可以進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),有基礎(chǔ)學(xué)起來也不吃力,其主要技術(shù)就是PS軟件的操作熟練度,再結(jié)合行業(yè)需要,配合AI和C4D等其他視覺設(shè)計軟件來完成最終效果給意向購買客戶看到。熟練使用PS我們還有一個叫法稱之為美工,美工不僅需要修圖還要上下架也是美工的一部分,但是對于美工全職工作來說其實都非常簡單,所說的簡單那是對會熟練操作PS這些軟件的人,經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后對你來說也是很簡單。
經(jīng)常和客戶互動可以幫到你很多,最簡單的方法就是建立一個老客戶的QQ群,當(dāng)你穿上一件新產(chǎn)品時,不妨調(diào)查一下老顧客在群體中最喜歡哪件產(chǎn)品,這將有助于你快速確定可能會銷售哪件產(chǎn)品,當(dāng)某一個暢銷產(chǎn)品突然賣的不是很好好的時候,你可以在群里調(diào)查一下近期老客戶不買的原因,以便你做出正確的調(diào)整,
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