代理記賬客服工作內(nèi)容，代理記賬的程序是什么樣的？公司作為客戶應(yīng)該注意什么？

會計這個職業(yè)是比較受歡迎的職業(yè)，會計有很多個小種類，今天要說的是代理記賬客服工作內(nèi)容 ，對于這個職業(yè)不是很了解的可以看一下代理記賬具體做哪些工作，代理記賬的工作內(nèi)容有哪些？，代理記賬的服務(wù)內(nèi)容和流程，代理記賬的程序是什么樣的？公司作為客戶應(yīng)該注意什么？，代理記賬話術(shù)和常見問題，外企如何選擇專業(yè)的代理記賬公司求解答，現(xiàn)在會計代理記賬行業(yè)好做嗎??。

1.代理記賬具體做哪些工作

每月工作內(nèi)容:整理票據(jù)，編制憑證，報表，賬本；報稅；解答財稅疑難問題，合理規(guī)避財稅風險。服務(wù)流程：清點票據(jù)---編制會計憑證---電腦記賬---出會計報表---報稅。公司剛開始注冊，沒有業(yè)務(wù)，還需要代理記賬嗎?同樣需要做賬報稅，只是零申報而已。千萬不要以為公司剛剛開始，沒有業(yè)務(wù)，也不開發(fā)票，可以不用報稅。

2.代理記賬的工作內(nèi)容有哪些？

　　代理記賬是很多初創(chuàng)業(yè)公司對于公司稅務(wù)*的選擇方式，代理記賬可以使得創(chuàng)業(yè)公司，完全不比理會稅務(wù)中各項繁瑣的規(guī)定，從而安心的創(chuàng)業(yè)，那么代理記賬的工作內(nèi)容有哪些?我們來一起看看吧?！　〈碛涃~主要有以下的工作內(nèi)容：　　1、審核原始憑證;　　2、填制會計憑證;　　3、登記會計帳簿;　　4、編制會計報表;　　5、填制納稅申報表和各種稅費繳款書;　　6、納稅申報;　　7、裝訂會計憑證;　　8、財務(wù)政策傳遞;　　9、日常電話答疑。月度、季度、年度報稅?！　≌樯破髽I(yè)管理（深圳）有限公司專業(yè)從事代理記賬業(yè)務(wù)、財務(wù)信息咨詢，代理企業(yè)登記等工商財稅一條龍服務(wù)，詳情請登錄臻善企業(yè)管理有限公司官網(wǎng)（ 。

3.代理記賬的服務(wù)內(nèi)容和流程

代理記賬指的是將本企業(yè)的記賬、報稅、核算等一系列的工作全部委托給專 業(yè)的財務(wù)公司，讓他們?yōu)楸酒髽I(yè)完成一系列工作；1、代理記賬的服務(wù)內(nèi)容：代理記賬、稅務(wù)核算、匯算清繳、工商年檢等；2、主要服務(wù)流程：與客戶溝通確認需求，需求確認后簽訂服務(wù)合同，接收票據(jù)，進行原始票據(jù)檢查，開始做賬，實時了解做賬進度，賬務(wù)審核，賬目核查，稅金確認，完成報稅，會計進行納稅申報，服務(wù)咨詢，會計提供財稅咨詢。

4.代理記賬的程序是什么樣的？公司作為客戶應(yīng)該注意什么？

　　代理記賬的一般工作流程　　1、接受委托簽訂財務(wù)外包代理記賬合同，確定服務(wù)項目及費用?！　?、接票(時間：每月20號-30號) 屆時客戶將當月做帳票據(jù)送到代理記賬公司，或代理記賬公司將安排外勤會計到客戶指定地點收取當月做帳票據(jù)，并對票據(jù)進行初步整理。對于新設(shè)立的從來沒有做過財務(wù)會計工作的客戶，代理記賬公司將幫助他們：開立會計帳戶，建立會計核算體系;根據(jù)客戶提供的合法原始憑證(指：購銷發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單、款項匯出匯入底單及其他財務(wù)收支單據(jù)、有關(guān)經(jīng)濟合同等)編制會計分錄;記賬及結(jié)賬;編制會計報表?！　?、做賬(時間：每月25號-30號)記帳會計對客戶票據(jù)進一步整理，對票據(jù)存在的問題與客戶及時溝通，進行會計核算、帳務(wù)處理，稅款計算。　 審核會計對記帳會計做帳結(jié)果進行審核，包括票據(jù)完整性、合法性的審核、帳務(wù)處理正確性的審核、稅款計算合法性的審核、往來帳的核對、并對客戶帳務(wù)問題的隱患給予準確評估。在所有帳務(wù)審核無誤后填制稅務(wù)納稅申報表，稅收繳款書，并對納稅情況與客戶溝通。為客戶代理記帳,并辦理稅務(wù)登記，減免稅手續(xù)，一般稅人申請手續(xù)、發(fā)票審批手續(xù)等。　　4、報稅(時間：每月1號-10號)外勤會計將審核會計填制的稅收繳款書交到客戶開戶銀行，劃轉(zhuǎn)稅款。外勤會計到國、地稅稅務(wù)所上門申報。專人負責網(wǎng)上稅務(wù)申報、個人所得稅重點納稅人申報。　　5、回訪(時間：每月10號-20號)由本公司返回稅單、財務(wù)報表、納稅申報表，與出納對賬，安排下月工作。及時反饋給客戶稅務(wù)*的各項政策、通知。　　無論何類企業(yè)，在建賬時都要首先考慮以下問題：　　*，與企業(yè)相適應(yīng)。企業(yè)規(guī)模與業(yè)務(wù)量是成正比的，規(guī)模大的企業(yè)，業(yè)務(wù)量大，分工也復(fù)雜，會計賬簿需要的冊數(shù)也多。企業(yè)規(guī)模小，業(yè)務(wù)量也小，有的企業(yè)，一個會計可以處理所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)，設(shè)置賬簿時就沒有必要設(shè)許多賬，所有的明細賬可以合成一、兩本就可以了。　　第二，依據(jù)企業(yè)管理需要。建立賬簿是為了滿足企業(yè)管理需要，為管理提供有用的會計信息，所以在建賬時以滿足管理需要為前提，避免重復(fù)設(shè)賬、記賬?！　〉谌?，依據(jù)賬務(wù)處理程序。企業(yè)業(yè)務(wù)量大小不同，所采用的賬務(wù)處理程序也不同。企業(yè)一旦選擇了賬務(wù)處理程序，也就選擇了賬簿的設(shè)置，如果企業(yè)采用的是記賬憑證賬務(wù)處理程序，企業(yè)的總賬就要根據(jù)記賬憑證序時登記，你就要準備一本序時登記的總賬?！　〔煌钠髽I(yè)在建賬時所需要購置的賬簿是不相同的，總體講要依企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的繁簡程度、會計人員多少，采用的核算形式及電子化程度來確定。但無論何種企業(yè)，都存在貨幣資金核算問題，現(xiàn)金和銀行存款日記賬都必須設(shè)置。另外還需設(shè)置相關(guān)的總賬和明細賬。所以，當一個企業(yè)剛成立時，你一定要去會計商店去購買這幾種賬簿和相關(guān)賬頁，需說明的是明細賬有許多賬頁格式，你在選擇時要選擇好你所需要的格式的賬頁，如借貸余三欄式、多欄式、數(shù)量金額式等，然后根據(jù)明細賬的多少選擇你所需要的封面和裝訂明細賬用的脹釘或線。另外建賬初始，必須要購置的還有記賬憑證[如果該企業(yè)現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)較多，在選擇時就可以購買收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證;如果企業(yè)收付業(yè)務(wù)量較少購買記賬憑證(通用)也可以)、記賬憑證封面、記賬憑證匯總表、記賬憑證裝訂線、裝訂工具。為報表方便還應(yīng)購買空白資產(chǎn)負債表、利潤表(損益表)、現(xiàn)金流量表等相關(guān)會計報表。

5.代理記賬話術(shù)和常見問題

一．代理記賬包括那些服務(wù)：每月包括做帳，出具憑證、報表，賬本。每月報稅，以及季報和年報。輔導(dǎo)企業(yè)代購，代開發(fā)票。解答財稅疑難問題、規(guī)避財稅風險。二． 代理記帳服務(wù)方式 代理記帳服務(wù)方式我公司人員派專業(yè)稅務(wù)維護人員去客戶處取資料，由我公司專業(yè)的會計進行做帳工作； 。三。代理記帳的優(yōu)點1、 會計工作不會中斷；2、 納稅申報及時準確；3、 會計人員的專業(yè)性更強、提前規(guī)避財稅風險4、 無需考慮會計人員的住房、醫(yī)療、社會保險以及遷戶、招調(diào)等問題； 支付一個或不到一個會計人員的費用，可享受多個會計人員的專業(yè)化服務(wù)電話溝通話術(shù)話術(shù)一 溫馨提示法業(yè)務(wù)員：您好，請問是某某科技公司葉先生/小姐嗎？客戶葉：是的，有什么事嗎?您是那邊？業(yè)務(wù)員：您好，林先生/小姐，聽說您剛成立了家公司，馬上下個月到了公司要報稅了。不知道您有沒有人幫報稅做帳?？蛻羧~：什么時候報稅？業(yè)務(wù)員：這樣的，稅務(wù)法規(guī)定是每月的15號之前就要報稅做帳。您現(xiàn)在應(yīng)該還沒有人幫你負責把?客戶葉：你們做帳報稅多少錢呀業(yè)務(wù)員：林先生/小姐，我們正常小規(guī)模是300元每個月，一般納稅人是800每個月?？蛻羧~;這么貴呀，不能便宜嗎？業(yè)務(wù)員：葉先生/小姐，這個價格都是市場標準價格。做帳報稅關(guān)鍵是要讓您放心省事，我們的每個月每月幫您做帳，出具憑證、報表，賬本。每月報稅，。您覺得300快錢貴嗎？而且我們都是2個人給你服務(wù)，現(xiàn)在人工成本您也知道。一分錢一分貨嘛，太低了，你敢讓別人做嗎？肯定服務(wù)到不了位嘛。話術(shù)二 直截了當法業(yè)務(wù)員：你好，朱小姐/先生嗎？我是駱駝通財務(wù)管理公司的李華，打擾你工作/休息，您公司最近有沒有遇到工商或者財稅方面問題？　　客戶朱：正好我們公司換了地址想變更一下 ——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。 　　業(yè)務(wù)員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，祝您工作愉快。然后，業(yè)務(wù)員要主動掛斷電話！ 　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時后來電話的……）話術(shù)三 熟悉套近乎法業(yè)務(wù)員：你好，劉姐/劉哥。最近生意怎么樣呀?客戶劉：還好，你是那位呀？業(yè)務(wù)員：劉姐/劉哥，我是小李呀，財務(wù)公司的小李呀。劉哥/劉姐最近有沒有朋友要注冊公司或者做帳的呀？有空幫我介紹介紹呀？客戶劉：你們現(xiàn)在注冊公司多少錢呀？————客戶也有可能回答：不認識/不需要/沒有。業(yè)務(wù)員這時候就可以回答，看來您忘了我哦，這是我號碼回頭你記下我小李/呵呵，你們朋友都是開公司所以有空幫我介紹介紹呀？話術(shù)四 關(guān)系介紹法業(yè)務(wù)員：您好，是林總嗎？客戶林：是我，你是那位？業(yè)務(wù)員：林總你好，我姓李，林總，聽我朋友說您最近成立個新公司呀？正好看看有沒有什么交流交流？客戶林：哦，是的。你是做什么的？業(yè)務(wù)員：呵呵，林總我這是駱駝客企業(yè)服務(wù)網(wǎng)的，您那邊新公司有沒有請會計呀？要不要代理記賬呀？客戶林：還沒呢，在不請。你們怎么收費呀？————客戶也可能會回答：不需要，有會計了，或者回答有代理了不需要。這時候業(yè)務(wù)員可以建議客戶留下你號碼或者你發(fā)個短信給客戶推薦下直接還可以做什么其他業(yè)務(wù)。話術(shù)五 客服回訪法業(yè)務(wù)員：您好，請問是藍天科技公司葉先生/小姐嗎？客戶葉：是的，有什么事嗎?您是那邊？業(yè)務(wù)員：您好，林先生/小姐，我是駱駝客企業(yè)服務(wù)網(wǎng)客服我姓李。打擾您了，想做個客戶調(diào)查？您最近有沒有接到我們平臺業(yè)務(wù)人員給您介紹注冊公司和代理記賬方面的電話呢？有沒有打擾到您呢？客戶葉：好像有把，太多搞財務(wù)的。打的太多了。（傾聽客戶的煩惱）業(yè)務(wù)員：那我們公司的業(yè)務(wù)員有沒有幫您解決您公司的工商或者財稅問題呢？客戶葉：準備請你們做帳，幾家公司在看那家好呢？業(yè)務(wù)員：這樣呀，那您現(xiàn)在主要因為那些問題沒有確定下來呢？您可以提出來，我可以給你當場做下解答?！蛻粢部赡芑卮穑緵]有需要，這時候業(yè)務(wù)員禮貌的掛斷電話，同時建議客戶留下我們電話有需要可以來咨詢，一定記得留下座機因為這樣感覺才是正式的客服，同時可以在加上直接的手機?；旧先绻蛻粼敢夂湍懔牡模瑳]有開場剛一表明身份后就掛電話的，都可以建議讓對方留下你的電話，同時你也記得發(fā)個短信給對方。因為客戶都是老板所以一般很難會去記，發(fā)個短信這樣可以讓客戶有機會保留下來。方便以后的來電咨詢和成交機會。客戶常見問題？1. 你們怎么收費的呀?我們正常小規(guī)模是300元每個月，一般納稅人是800每個月2. 你們都做那些事情呀？每月包括做帳，出具憑證、報表，賬本。每月報稅，以及季報和年報。輔導(dǎo)企業(yè)代購，代開發(fā)票。解答財稅疑難問題、規(guī)避財稅風險。3. 你們是上門來做嗎?我公司人員派專業(yè)稅務(wù)維護人員去客戶處取資料，由我公司專業(yè)的會計進行做帳工作；4.交給你們不放心呀這個您可以放心，我們是一家大型的工商財稅公司，*都有分支機構(gòu)的。在深圳就有上千家代理記賬客戶。這個您可以放心。而且我們的會計和稅務(wù)人員都是擁有多年經(jīng)驗，相當?shù)膶I(yè)。您可以來我們公司看看呀。我們總部就在坂田四季花城這邊，華熠科技大廈14樓。整層都是我們的。5你們公司地址在那呀>我們總部在龍崗區(qū)坂田四季花城側(cè)面華熠科技大廈14樓6太遠了，想找個近的。這個您不必要擔心，我們在福田和南山，都有分公司。我們本身的客戶就覆蓋深圳各個地方。我們都是上門服務(wù)的。遠的寶安福永 沙井 都有的。深圳交通都這么發(fā)達，您可以放心交給我們。7.你們價格能不能便宜點呀?這個就要根據(jù)你的具體財務(wù)情況了，如果您公司每個月的單量很少的話。可以適當調(diào)整下服務(wù)費用。這個我可以幫你向我們領(lǐng)導(dǎo)申請下?？蛻舫Ｒ娀卮?. 不需要，我們已經(jīng)請了會計？這樣呀，現(xiàn)在請了會計不便宜呀，差不多*都要2000把，我們每個月只需要300元就可以啦。這樣你一年至少可以省2萬多哦。而且我們作為專業(yè)的財務(wù)代理。相對來說更加專業(yè)，同時也幫你分擔出你的財務(wù)風險。而且我們也是上門服務(wù)，和你請個會計也沒區(qū)別啦?，F(xiàn)在市場經(jīng)濟都不好，省下來的可就是賺的呀。2. 我們已經(jīng)找了財務(wù)代理了。你們找的兼職會計還是財務(wù)公司呀？有沒有簽合同呀。如果沒簽?zāi)憧梢钥紤]下我們，俗話說貨比三家嘛。這樣你也放心點呀。3. 這個事情我不負責這樣，那您能不能把負責這一塊的人員電話告訴我下呢，我們也是為了更加方便的為你們服務(wù)呀。財務(wù)的事情這個要早點落實呀，要不然出現(xiàn)什么問題到時候也麻煩呀。4. 公司都沒業(yè)務(wù)做什么帳呀？這個*有規(guī)定呀，公司注冊成立15天內(nèi)一定要做帳的呀，而且每個月都要報稅，季度還有季報，。年度還有年報呀。。您既然開了公司，我想業(yè)務(wù)這個是慢慢做起來的嘛 但是財務(wù)這一塊要早點抓起來呀，要不然以后在補就麻煩。而且要是稅局查到要罰款那就不劃算啦

6.外企如何選擇專業(yè)的代理記賬公司求解答

目前很多外資企業(yè)在公司成立初期，都會請專業(yè)的代理記賬公司一、企業(yè)選擇代理記賬的好處1、代理記賬公司服務(wù)專業(yè)具備會計知識的人都知道，會計內(nèi)部還有很細的分工，如商業(yè)會計、工業(yè)會計;成本會計、投資會計等。在大企業(yè)，會計*往往有多名會計人員專司不同的工作，專業(yè)程度很高，會計質(zhì)量也高。小企業(yè)麻雀雖小，五臟俱全，其實也有專業(yè)化會計服務(wù)的需要，但因企業(yè)業(yè)務(wù)量不大，沒必要請很多會計人員;而只請一個會計又往往受其知識結(jié)構(gòu)的限制，影響會計工作質(zhì)量。代理記賬公司規(guī)?；?jīng)營，則很好地解決了這個問題。代理記賬是經(jīng)過財政局審核批準、工商登記注冊的代理記賬機構(gòu)，正規(guī)可靠。好的代理記賬公司通常是由資深會計師領(lǐng)銜，配置結(jié)構(gòu)合理的會計團隊，專業(yè)互補，相互協(xié)作，選擇這樣的代理記賬公司等于聘請了一個會計師團隊。2、代理記賬公司節(jié)省費用招聘一名涉外會計，每月費用昂貴，與代理記賬公司合作，支付不到一個會計人員的費用，可享受更專業(yè)化的服務(wù)。聘用會計人員在工資之外要繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、公積、生育、工傷等社會保險或綜合保險，發(fā)生意外(如上下班途中受傷)還有勞保等一系列勞動用工方面的費用支出，有的企業(yè)還要考慮吃住、招調(diào)和福利等。新勞動合同法實施后對社保要求更嚴格，還有各種新增補償?shù)荣M用，人員成本明顯增加。找財務(wù)公司代理記賬則不存在這些問題。3、代理記賬公司財務(wù)工作不會中斷如果企業(yè)財務(wù)人員不穩(wěn)定，工作銜接就成問題，不僅影響工作，還要花費時間精力選聘人員。代理記賬公司用團隊的力量保障代理記賬服務(wù)連續(xù)不斷。4、法律責任明確一般單位會計納稅申報如發(fā)生誤報、漏報、遲報，補繳稅款、滯納金、罰款等責任和經(jīng)濟損失仍主要由單位承擔。代理記賬公司有專人審核報稅，能有效避免因不熟悉稅法，出現(xiàn)誤報、漏報、遲報等差錯和損失，還可在代理記賬委托協(xié)議中約定相關(guān)責任。1、是否具備代理記賬資格可以要求代理記賬公司出示營業(yè)執(zhí)照及財政局批準的代理記賬資格證書等，以判斷其是否有資格從事該類業(yè)務(wù)，同時，在營業(yè)執(zhí)照上還可以反映公司的成立時間，以此推斷公司的從業(yè)經(jīng)驗，如普道咨詢這種擁有5年以上代理記賬資格的專業(yè)公司。2、是否擁有專職的經(jīng)驗豐富的財務(wù)服務(wù)人員某些公司為降低成本，往往請兼職的財務(wù)人員充當本公司財務(wù)人員為客戶服務(wù)，其服務(wù)穩(wěn)定性和質(zhì)量會大打折扣。所以，建議外資企業(yè)必須當面了解擬為其服務(wù)的財務(wù)人員的經(jīng)驗和能力。財務(wù)人員是否有經(jīng)驗、公司是否由各類有資格的專業(yè)人員提供服務(wù)、能否提供有此類服務(wù)的證明等;其中，財務(wù)人員是否有經(jīng)驗是最重要的因素，因為，一旦服務(wù)有失誤，對公司其造成的損失遠遠大于付出的服務(wù)費。3、是否有涉外服務(wù)的經(jīng)驗因為大部分的代理記賬公司是以服務(wù)內(nèi)資企業(yè)為主的，由于外資企業(yè)與內(nèi)資企業(yè)的財務(wù)服務(wù)要求相差甚遠，因此，此類公司不具備為外資企業(yè)服務(wù)的能力和經(jīng)驗。外資企業(yè)除按*的法律規(guī)定記賬、報稅外，還會要求將財務(wù)狀況翻譯成外語并按投資方要求報送投資方?；蛐枰庹Z的財務(wù)人員與總部直接溝通。建議外資企業(yè)找像普道咨詢這樣擁有雙語服務(wù)和涉外服務(wù)的代理記賬公司。4、是否提供完整的服務(wù)內(nèi)容服務(wù)的內(nèi)容是否完整，有否遺漏等，可以仔細對比幾家代理記賬公司的服務(wù)內(nèi)容有何不同。有的公司只提供簡單的記賬、報稅的基本財務(wù)要求，有的公司還會提供一些日常的財務(wù)咨詢、財務(wù)分析、稅務(wù)籌劃。5、是否合理收費判斷收費的合理性不能僅考慮金額的高低，而要綜合考慮上述6個因素而進行全面的比較才能找到性價比高并適合自己的代理記賬公司。

7.現(xiàn)在會計代理記賬行業(yè)好做嗎

容易做，但很難做得大做得好，當你自己擁有20來家企業(yè)在做的時候，忙不過來，你會聘請人手，于是你的惡夢來了，你在不停的找客戶服務(wù)客戶，但隨著你的員工的離職就帶走你的一部分客戶（這行業(yè)員工的流動率太高了），但是你又沒太好的辦法，因為客戶要求的價格跟客戶的素質(zhì)決定了你無法留住很多的客戶。你要是想賺點兼職費用沒多大問題，要是想做事業(yè)，那要花點心思，不怕做得不好，怕的是做得不好但又不太壞。

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