授課學(xué)校:林正全 373人看過(guò)
?課程大綱?企業(yè)經(jīng)營(yíng)與顧客滿(mǎn)意?企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的?顧客滿(mǎn)意與營(yíng)銷(xiāo)?顧客滿(mǎn)意時(shí)代的來(lái)臨?為什么要重視顧客滿(mǎn)意?顧客滿(mǎn)意的重要性?柏拉圖法則?65%法則?長(zhǎng)期顧客的價(jià)值?顧客滿(mǎn)意的真義?顧客不滿(mǎn)→顧客滿(mǎn)意→顧 [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-11-26