授課學校：上海軟實力教練機構 1438人看過

Superior Service Management卓越的服務管理服務無形，服務有用。因此如何管理好服務就變得重要而又困難。怎樣避免刻板和冗長流程讓客戶反感？怎樣避免客戶罵而我們還以為做得很好？怎樣讓員工執(zhí)行落實服務標準？怎 [查看詳情]

更新時間:2009-10-26

授課學校：中歐國際管理培訓網(wǎng) 716人看過

徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核高級培訓班 【舉辦單位】：*國際管理培訓網(wǎng)（） 【參課費用】：2860 元/人 【授課時間】：2009年12月19日 ～ 12月20日 【授課地點】：深圳 【】： 【課程特色】1．以管理思想 [查看詳情]

更新時間:2009-11-26

授課學校：中歐國際管理培訓網(wǎng) 813人看過

銷售團隊建設與銷售人員考核激勵高級實戰(zhàn)培訓班 【舉辦單位】：*國際管理培訓網(wǎng)（） 【參課費用】：2500 元/人 【授課時間】：2009年12月19日 ～ 12月20日 【授課地點】：上海 【】：【課程背景】 在當今激烈的商 [查看詳情]

更新時間:2009-11-26

授課學校：中國醫(yī)院培訓網(wǎng) 592人看過

徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核高級培訓班 【舉辦單位】：*國際管理培訓網(wǎng)（） 【參課費用】：2860 元/人 【授課時間】：2009年12月12日 ～ 12月13日 【授課地點】：上海 【】： 【課程特色】1．以管理思想 [查看詳情]

更新時間:2009-12-07

授課學校：上海軟實力教練機構 989人看過

雙贏的客戶關系Win-win Customer Relations也許您公司耗資千萬歷時兩年上了CRM系統(tǒng)，可是您的員工懂得怎樣和客戶交往嗎？如何記住并使用客戶的姓名？適時關心客戶？讓客戶感覺到很重要？照顧客戶的面子？滿足客戶的 [查看詳情]

更新時間:2010-01-23

授課學校：上海樂師企業(yè)管理咨詢公司 745人看過

客戶關系管理參會對象：骨干及管理人員課程時長：2天課程收益：1、掌握客戶開發(fā)、維護和發(fā)展的要點2、掌握客戶業(yè)績管理的方法3、 [查看詳情]

更新時間:2020-06-22

授課學校：上海軟實力教練機構 587人看過

Excel in Service 服務致勝——競爭戰(zhàn)略和服務營銷大綱 Outline：*講：客戶服務是競爭利器?感性營銷時代?服務產(chǎn)業(yè)?新的商業(yè)現(xiàn)實?個人和企業(yè)競爭的致勝之道?服務不是成本而是投資?服務是銷售的開始?服務如 [查看詳情]

更新時間:2011-05-27

授課學校：上海軟實力教練機構 768人看過

Five-star Customer Service五星級客戶服務忠誠客戶是任何公司生意的源泉。不過，您的員工知道怎樣贏得和留住客戶嗎？知道客戶的期待并采取相應的行動嗎？知道怎樣和客戶建立長遠良好的關系嗎？在此課程中學員將學到 [查看詳情]

更新時間:2011-10-12