授課學(xué)校:上海奧略企業(yè)管理咨詢有限公司 413人看過(guò)
客戶服務(wù)與投訴處理實(shí)戰(zhàn)(1天內(nèi)訓(xùn))一、課程特點(diǎn)與收益本課程從*制造型企業(yè)實(shí)務(wù)的角度,并結(jié)合國(guó)內(nèi)外*企業(yè)大量投訴案例進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā),通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)學(xué)員能夠:1.理解質(zhì)量投訴處理的重要性2.全面提升企業(yè)質(zhì) [查看詳情]
更新時(shí)間:2010-05-17