授課學(xué)校：上海藍(lán)昕企業(yè)管理有限公司 540人看過(guò)

一、方案背景： 2006年上海呼叫中心客服人員招聘市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示：僅抽樣調(diào)查的50家呼叫中心，客服人員缺口就達(dá)到13.4萬(wàn)人。 面對(duì)這樣大的市場(chǎng)缺口客服中心的工作人員的行業(yè)穩(wěn)定性卻另人擔(dān)憂，調(diào)查表明24%的話務(wù)員 [查看詳情]

更新時(shí)間:2009-09-01

授課學(xué)校：上海藍(lán)昕企業(yè)管理有限公司 370人看過(guò)

一、方案背景： 2006年上海呼叫中心客服人員招聘市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示：僅抽樣調(diào)查的50家呼叫中心，客服人員缺口就達(dá)到13.4萬(wàn)人。 面對(duì)這樣大的市場(chǎng)缺口客服中心的工作人員的行業(yè)穩(wěn)定性卻另人擔(dān)憂，調(diào)查表明24%的話務(wù)員 [查看詳情]

更新時(shí)間:2009-09-11

授課學(xué)校：深州睿思成研發(fā)管理咨詢有限公司 661人看過(guò)

向華為學(xué)習(xí)：如何通過(guò)市場(chǎng)和技術(shù)分析進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃（上海3月23-24日） 舉辦時(shí)間：2012年3月23-24日上海培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/兩天培訓(xùn)方式：案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲 參加對(duì)象： 企業(yè)CEO/總經(jīng)理 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-07