*部分：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)
計(jì)算機(jī)工作原理，軟、硬件認(rèn)識(shí)安裝及故障分析，外設(shè)使用、維護(hù)。
第二部分：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、分類和結(jié)構(gòu)、協(xié)議的概念，OSI參考模型、
TCP/IP協(xié)議及子網(wǎng)、IP等知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備及傳輸介質(zhì)的認(rèn)識(shí)和連接。
第三部分：局域網(wǎng)技術(shù)
局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、分類，以太網(wǎng)的發(fā)展、分類及各種以太網(wǎng)的性能特點(diǎn)，
數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)等網(wǎng)的組建。
第四部分：windows2003
windows2003安裝和網(wǎng)絡(luò)配置，Active Directory與域的安裝配置，
用戶帳號(hào)和組管理及組策略，NTFS文件系統(tǒng)應(yīng)用，監(jiān)視和憂化系統(tǒng)性能，
windows2003實(shí)現(xiàn)容錯(cuò)。
第五部分：應(yīng)用服務(wù)器的安裝配置
文件、打印、DHCP、DNS、Web、FTP、郵件等服務(wù)器搭建。
第六部分：無盤網(wǎng)絡(luò)
天馬無盤、PXE無盤網(wǎng)絡(luò)的組建管理。
第七部分：廣域網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全
因特網(wǎng)概念、結(jié)構(gòu)、接入方式及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)。
第八部分：案例分析及管理方案
各種企業(yè)、網(wǎng)吧、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)組建與管理案例分析。網(wǎng)絡(luò)管理的基本方案與流程。
