北京國際電子商務(wù)師認證培訓(xùn)
未來世界 、電子商務(wù)、電子是手段 、商務(wù)是核心
國際電子商務(wù)師認證培訓(xùn)
國際電子商務(wù)師是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人才，即融IT 與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國際人才。國際電子商務(wù)師培訓(xùn)的內(nèi)容是商務(wù)類、管理類、營銷類知識，通過培訓(xùn)的學(xué)員能幫助企業(yè)策劃電子商務(wù)方案，定制電子商務(wù)戰(zhàn)略路線。
【開課日期】
周末班：
2010年11月13-14日 北京開課
2010年12月18-23日 北京開課
（ 備注：所有課程滾動開班，可隨時插班上課。）
【費 用】
國際電子商務(wù)師（Level B）:6800元/人（含：培訓(xùn)費、教材費、考試費、證書費）
[付款方式]：現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)帳, 報名截止到開課前兩周
【課程特色】學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)發(fā)展趨勢、電子商務(wù)戰(zhàn)略實施、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)策劃與分析、行業(yè)的贏利模式、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)服務(wù)管理等
【培養(yǎng)目標(biāo)】培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才。
【目標(biāo)學(xué)員】
Level B:1、*本科及以上畢業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
2、大專以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
3、通過LevelC兩年以上
（注：以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗，是指電子商務(wù)策劃管理與實施、客戶關(guān)系管理、物流或供應(yīng)鏈管理等相關(guān)管理或?qū)嵅偌寄芘c技術(shù)開發(fā)工作。）
【證書頒發(fā)】
1、通過考試的學(xué)員將由國際電子商務(wù)師聯(lián)合會（IEBMU）頒發(fā)的國際電子商務(wù)師資格證書，全球通用。
2、國際電子商務(wù)師證書持有者可*直接申請獲得由人力資源和社會保障部*就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營銷師、市場營銷師等證書，*通用。
3、國際電子商務(wù)師證書持有者可*直接申請獲得*人民共和國工業(yè)和信息化部*電子商務(wù)會頒發(fā)的：注冊電子貿(mào)易師認證證書。
國際電子商務(wù)師聯(lián)合會中英文證書
【考核方法】：論文、方案設(shè)計
【報名手續(xù)】：
凡報名參加培訓(xùn)的學(xué)員需遞交本人身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件2張、四張1寸同版彩色照片。
【課程內(nèi)容】：
一、電子商務(wù)發(fā)展趨勢：全球化電子商務(wù)發(fā)展趨勢：
二、.CRM客戶關(guān)系管理：
1、 客戶關(guān)系管理（CRM）的發(fā)展歷史2、CRM理論、3、客戶聯(lián)盟理論4、客戶服務(wù)理論5、客戶接觸管理6、CRM的客戶服務(wù)與支持、7、CRM的營銷自動化
8、 CRM的銷售自動化……
三、.網(wǎng)絡(luò)營銷：
1、 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢2、網(wǎng)絡(luò)營銷VS傳統(tǒng)營銷3、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
4、 4P與4C的營銷策略5、服務(wù)剝離策略6、個性化定制策略
7、 免費營銷策略8、集體議價策略9、直復(fù)營銷策略10、貨比三家策略
11、 一對一營銷策略……
四、.供應(yīng)鏈管理：
1、 供應(yīng)鏈管理（SCM）概論2、SCM的應(yīng)用與實施3、SCM的作用
4、 SCM的任務(wù)5、SCM內(nèi)容6、常見的供SCM技術(shù)7、SCM的方法
8、 SCM案例分析（DHL、百佳、沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亞瑪遜、ebay……
五、.電子商務(wù)策劃與分析：
對產(chǎn)品、盈利、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理、網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)支持等知識進行整合與設(shè)計
六、企業(yè)資源管理（ERP）：
a) 企業(yè)資源管理（ERP）基本概念
b) 企業(yè)資源管理（ERP）能力透視
c) 企業(yè)資源管理（ERP）應(yīng)用與實施
d) 物料需求計劃（MRP）的概念
e) MRP的邏輯
f) MRP的工作流程
g) 制造資源計劃（MRP II）的誕生
h) （MRP II）的工作流程
七、.電子商務(wù)安全與知識管理：
a) 信息安全發(fā)展趨勢與*PKI體系
b) 加密技術(shù)
c) 數(shù)字簽名與信息源確認
d) GSM系統(tǒng)的安全缺陷
e) 第三代移動通信系統(tǒng)安全方案……
f) 知識和知識管理
g) 個人核心競爭力
h) 個人知識管理
i) 企業(yè)核心競爭力
j) 企業(yè)知識管理
八、行業(yè)電子商務(wù)贏利模式：
1、 銀行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
2、 證券行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
3、 保險行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
4、 旅游行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式）……
Level B:
國際電子商務(wù)師Level B (電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理) 課程內(nèi)容大綱
公共必修課：
1、CIO（首席信息官）／CKO（首席知識官）／CBO（首席商務(wù)官）的職位分析與能力矩陣；
2、全球電子商務(wù)發(fā)展趨勢與戰(zhàn)略分析；
3、組織戰(zhàn)略與電子商務(wù)規(guī)劃；
4、客戶關(guān)系管理方法；
5、答辯與論文；
6、電子商務(wù)實施方案設(shè)計與可行性分析；
7、交流與討論；
8、企業(yè)家論壇；
CIO（首席信息官）專業(yè)課：
1、企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用；
2、電子商務(wù)核心技術(shù)研究與開發(fā)；
3、CRM與ERP軟件應(yīng)用；
4、電子商務(wù)安全技術(shù)核心；
CKO（首席知識官）專業(yè)課：
1、電子商務(wù)項目管理；
2、電子商務(wù)團隊建立與管理；
3、企業(yè)知識與信用管理；
4、全球電子商務(wù)法律法規(guī)核心；
CBO（首席商務(wù)官）專業(yè)課：
1、電子商務(wù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)融合；
2、客戶關(guān)系管理應(yīng)用；
3、網(wǎng)絡(luò)營銷核心與技巧；
4、商務(wù)英語加強班；
【就業(yè)與實習(xí)推薦】
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國際電子商務(wù)師培訓(xùn) 報名回執(zhí)表
公司名稱
聯(lián)系人 性別 職務(wù) 電話
公司地址 郵編
E-mail 傳真 參加人數(shù)
報名人姓名 職務(wù) 參加課程 城市 時間
