參加對象
酒店業(yè)主或主管*、酒店集團(管理公司)、星級酒店、行業(yè)管理*等單位的董事長、總經理、副總經理等高層管理人員
詳細介紹
“*持久的競爭優(yōu)勢,是具備比你的競爭對手學習得更快的能力?!?
商旅人流近20%的大幅增長為酒店業(yè)創(chuàng)造了巨大的市場需求,在這塊大蛋糕的爭奪戰(zhàn)中,國際品牌的領先優(yōu)勢繼續(xù)擴大,本土酒店品牌參與國際競爭的能力急待提高。未來二十年間,百舟競發(fā)的*酒店業(yè)將大浪淘沙,重新洗牌。如何在日益劇烈的競爭中穩(wěn)立潮頭,如何把握千變萬化的市場需求,如何管理企業(yè)及其核心團隊,如何打造個性化而且品質如一的品牌?時代對*酒店的高管層提出了更高的要求。
清華*繼續(xù)教育經長期籌備調研后推出本高級課程項目,旨在整合行業(yè)內外*專家學者和教育資源,培養(yǎng)具有國際化眼光、熟悉本土市場環(huán)境、兼具專業(yè)性和創(chuàng)新性、掌握現代酒店經營管理理念、知識和規(guī)律的酒店經營管理者,大力推進酒店企業(yè)競爭力的提升。
項目特色
1、創(chuàng)新課程體系:包括專業(yè)酒店管理實戰(zhàn)課程+管理文化與哲學素養(yǎng)提升+特色案例實地考察研討三大體系,綜合提高分析領導水平、梳理經營管理思路、全面提升解決問題的能力,具有實效性、前瞻性、系統(tǒng)性、思辨性。
2、理論聯系實踐:沿承務實專業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展的特點,課程內容注重綜合分析酒店經營各關鍵要素,既注重*國際酒店管理投資理念技術,又注重結合各成功酒店集團進行案例分析、實地考察、高管交流對話。
3、集中優(yōu)勢師資:清華、北大、*旅游等著名高校的*有創(chuàng)見的教授、業(yè)界成功實踐和資深研究專家、相關*官員聯袂授課。
課程體系
模塊一、酒店產業(yè)環(huán)境、投資戰(zhàn)略與市場分析
目標:綜合分析國際化背景下*酒店業(yè)的投資環(huán)境,梳理投資理念,拓展戰(zhàn)略思維。
1.新經濟觀與酒店產業(yè)機遇
2.區(qū)域經濟活力與酒店投資
3.企業(yè)經營戰(zhàn)略思維
4.投融資市場可行性分析方法與決策
5.集團化戰(zhàn)略的定位
6.企業(yè)經營中的法律問題
企業(yè)實地考察與交流+酒店管理者圓桌研討會:投資、市場與戰(zhàn)略
模塊二、酒店市場經營策略與方法
目標:就市場分析方法以及新營銷模式、傳播方法系統(tǒng)授課,提升市場把握和策劃能力。
1.現代市場營銷
2.消費者行為與酒店客源定位分析方法
3.市場營銷方案設計與案例分析
4.現代酒店品牌設計與有效傳播
5.高品質酒店的設計理念
6.現代營銷新理念和新謀略(系列講座)
酒店實地考察與交流+酒店管理者圓桌研討會:經營策略與實施
模塊三、酒店運營實務與管理創(chuàng)新
目標:深入理解酒店運營管理的內在規(guī)律,系統(tǒng)提升內部人、財、物、服務的全面管理能力。
1.組織行為學與服務文化
2.非財務經理的財務管理
3.精細化管理與品質提升
酒店實地考察與交流+酒店管理者圓桌研討會:運營實務與管理創(chuàng)新
模塊四、領導力、執(zhí)行力與團隊建設
目標:從制度制訂、團隊文化、績效管理等領域提升管理者的績效管理能力和執(zhí)行力,并從心理學角度加深對人的理解和認識,介紹新型領導方法,從而提升管理者的團隊領導能力。
1.戰(zhàn)略人力資源與績效管理
2.職業(yè)生涯規(guī)劃
3.社會心理學:領導風格形成機制/NLP領導技術/壓力與情緒管理
4.品牌危機應對與公關素養(yǎng)
酒店實地考察交流
模塊五、文化與哲學素養(yǎng)(穿插在1-4模塊中安排講座)
目標:管理的*層是文化,領導走到*是哲學。加強決策層的文化和哲學素養(yǎng)將使其個人和企業(yè)的底蘊更為深厚,更加和諧,更具生命力。
1.國學文化精義解析(儒釋道)
2.孫子兵法與競爭謀略
3.現代軍事思想講座
4.西方管理百年:經濟、文化、政治與管理哲學
5.企業(yè)家道德、倫理觀與社會責任
6.老子思想與企業(yè)經營管理
學習方式
集中授課與自學相結合。每兩個月在北京清華*集中授課4天,學習時間1年(含論文環(huán)節(jié)),共計24天192學時。
教務信息
1、學習費用:28000元人民幣(含培訓費、資料講義費)。協(xié)助安排食宿,費用自理。
2、上課地點:清華*校內
3、學習認證:
在規(guī)定時間內完成全部課程學習并經考核合格者,可獲得清華*繼續(xù)教育頒發(fā)的“清華*酒店管理高級課程班”結業(yè)證書。結業(yè)證書由清華*統(tǒng)一編號,加蓋清華*教育培訓專用鋼印和繼續(xù)教育公章。結業(yè)證書編號可通過清華*網站查詢
報名程序
1、咨詢:電話咨詢并索取《清華*報名申請表》
2、填表:學員詳細填寫《報名申請表》并傳真至招生辦公室。
3、審核:學校收到報名后對學員進行審核,審核通過后,向學員發(fā)出入學通知書。
4、匯款:學員收到《入學通知書》后從銀行把學費匯至清華*賬上,并把匯款底單傳真至招生辦。
5、通知:清華*收到匯款底單后統(tǒng)一發(fā)出《報到通知書》,通知學員報到上課事宜。
6、清華*匯款信息:
戶名:清華*
開戶行:工行北京分行海淀西區(qū)支行
帳 號:0200004509089131550
用 途:“清華*酒店管理高級課程班”學費
特別說明:匯款后請將匯款憑證復印件傳至招生辦公室劉老師收,學校確認收到款項后在開課前統(tǒng)一開據清華*發(fā)票。
7、報到:學員應按《報到通知書》時間準時報到,學員報到時應持本人身份證原件、學歷學位證書復印件,個人、單位簡介各1份,近期免冠彩色照片六張(一、二寸各三張等)。
8、正式入學。