商務(wù)禮儀高級(jí)實(shí)務(wù)（深圳,4月23-24日）
【培訓(xùn)日期】2010年4月23-24日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】企事業(yè)接待人員、希望提升商務(wù)禮儀的職場(chǎng)人士。
【備注說(shuō)明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來(lái)電咨詢！
【課程背景】
■ “階層意識(shí)是現(xiàn)實(shí)人們心中永遠(yuǎn)無(wú)法逾越的心理障礙”
■ “文明最重要的特點(diǎn)是，即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”
■ “沒有人可以獨(dú)自面對(duì)人生，更沒有人可以獨(dú)自取得成功。在世界一體化的今天，要想取得事業(yè)成功，必須具備兩種具備兩種素質(zhì)：一個(gè)是 合乎禮儀的形象，一個(gè)是合乎形象的禮儀”
■ “無(wú)貌可以有情，無(wú)情可以有態(tài)。有態(tài)則下可傾城，上可傾國(guó)”
【課程大鋼】
一.禮儀與文化
■ 知其然，知其所以然
■ 教養(yǎng)的境界
二.魅力形象--著裝禮儀
■ “流行常在而風(fēng)格永存”
■ 場(chǎng)合著裝與形象定位
■ 端莊比時(shí)尚更重要
■ 優(yōu)雅與我們的距離
■ 駕馭色彩
■ 細(xì)節(jié)的完美搭配
■ 現(xiàn)場(chǎng)形象顧問(wèn)與點(diǎn)評(píng)
三.儀態(tài)禮儀與肢體密碼解讀——?dú)赓|(zhì)修煉
■ 積極、樂觀、自信、高貴、端莊
四.會(huì)面與商務(wù)交往禮儀
■ 自我介紹的“空間魅力”
■ 對(duì)“社交人格權(quán)”的尊重
■ 對(duì)“自由權(quán)”的尊重
■ 女士?jī)?yōu)先的精髓
■ 稱呼的藝術(shù)
■ 書面語(yǔ)言與口頭語(yǔ)言
■ 位次禮儀
■ 如何選擇行禮的方式與尺度
■ 握手的禮儀與禁忌
■ 名片的臉面與儀式含義
■ 完美的人際距離
■ 僅有善意是不夠的
五.餐飲文化與禮儀
■ 中餐風(fēng)格與西餐風(fēng)格
■ 中餐禮儀與西餐禮儀
■ 情懷體現(xiàn)品位
■ 和諧為美的*境界
■ 茶道文化與禮儀
■ 咖啡文化與禮儀
■ 葡萄酒文化與禮儀
■ 完美結(jié)賬
六.溝通藝術(shù)與社交談吐
人際感情能否溝通，關(guān)鍵取決于交際者的談吐，取決于交際者用什么方式，什么感情交談。美國(guó)前哈佛*校長(zhǎng)伊立特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在造就 一個(gè)有教養(yǎng)的人的教育中，有一種訓(xùn)練必不可少。那就是優(yōu)美、高雅的談吐?！?
■ 人際和諧溝通的3A原則
■ 識(shí)別語(yǔ)境
■ 識(shí)別對(duì)語(yǔ)者
■ 得罪人很容易——話題禁忌與語(yǔ)言禁忌
■ 過(guò)度的關(guān)心是一種傷害
■ 聲音與社會(huì)身份的關(guān)系
■ 目光的優(yōu)雅空間
■ 傾聽的藝術(shù)
■ 從空間的距離到心靈的距離
■ 何謂得體？
【講師介紹】
王老師，*培訓(xùn)資訊網(wǎng)()資深講師。天津商業(yè)*，北京禮儀 ，全球慈善基金聯(lián)合總會(huì)的禮儀顧問(wèn)。*形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的 理事.*高級(jí)形象設(shè)計(jì)師 。香港國(guó)際形象顧問(wèn)協(xié)會(huì) 會(huì)員。形象禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師。*電信的高級(jí)禮儀講師。深圳市外商投資協(xié)會(huì) 特約禮儀講師.曾獲天津市公關(guān)大賽第二名，辯論大賽*名；曾就職于深圳市政協(xié)，專門負(fù)責(zé)外事接待工作；天津電視臺(tái)“青年大世界”的特約嘉賓;《*名牌報(bào)》（人民日?qǐng)?bào)）《瞭望*》特約記者，主持高端人物訪談；英資集團(tuán)高層經(jīng)理，創(chuàng)辦“品位女人俱樂部”“商務(wù)精英英語(yǔ)論壇”；國(guó)內(nèi)多家航空、銀行、電信和酒店、女社禮儀顧問(wèn)。曾授課部分單位：金融行業(yè):*銀行、*工商銀行、建設(shè)銀行、華商銀行、國(guó)泰君安證券、新湖期貨、長(zhǎng)城證券、太平洋保險(xiǎn)、生命人壽、*信用保險(xiǎn)、大中銀投資…通訊行業(yè)：*電信。**: 納稅人之窗、地方稅務(wù)局、西麗水庫(kù)、武漢鐵四院、深圳水務(wù)集團(tuán)、深圳計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)，江蘇鐵路集團(tuán)…電網(wǎng)行業(yè)：*南方電網(wǎng)，珠海供電。其他行業(yè)(客戶排名不分先后)。
GET Globle Education Training Group,廣州本田、江鈴汽車,三諾電子,惠州新誠(chéng)、西頓照明、奧林巴斯、愛默生電氣,大亞灣核電集團(tuán)、河南正弘置業(yè)、廣州燕匯廣場(chǎng)（隆達(dá)投資）,廣東華美集團(tuán)、廣東公誠(chéng)、深能源集團(tuán)、香港國(guó)際名媛會(huì)館、廣西泛亞鋼、鐵吉田拉鏈、承遠(yuǎn)航空、方大集團(tuán)、邁瑞醫(yī)藥、富士電機(jī)、偉星集團(tuán)、*檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)、*南山集團(tuán)、波爾亞太、湖北理工*、四川*、西點(diǎn)（中旭）、深圳企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、光洋六和、格瑞衛(wèi)康、新朝陽(yáng)商業(yè)MALL、深圳新國(guó)都技術(shù)公司、中電網(wǎng)、香港形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、深圳計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)…學(xué)員評(píng)價(jià):“案例豐富、生動(dòng)，觀察入微,非常實(shí)用”“結(jié)合美學(xué),心理學(xué)、歷史文化與民俗,生動(dòng)、形象、優(yōu)雅、凝練…”“王老師的課有厚度，有廣度！同時(shí)居然還這么形象生動(dòng)…”“王老師在課堂上的每個(gè)細(xì)節(jié)都告訴我什么叫教養(yǎng)……”“剛聽完王老師講的課，真的很精彩，很生動(dòng)，通過(guò)親身經(jīng)歷，讓我看到了一個(gè)講究禮儀，注重細(xì)節(jié)的，精致優(yōu)雅的女性”授課形式：講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2500元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、：010-63836477 63830994 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢*課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)*培訓(xùn)資訊網(wǎng)： (每月在*開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
