職業(yè)背景:汽車估損(碰撞定損)是根據汽車構造原理,通過科學、系統的專業(yè)化檢查、測試與勘測手段,對汽車碰撞與事故現場進行綜合分析,運用車輛估損資料與維修數據,對車輛碰撞修復進行科學系統的估損定價的 專業(yè)技術工作。汽車估損師(碰撞定損)為適應汽車評估定損行業(yè)的發(fā)展,填補汽車碰撞定損領域的空白,滿足保險定損、公估、維修理賠、價格鑒證等相關行業(yè)的人才需求,根據*勞動和社會保障部《關于開展汽車維修專項技能認證試點工作的通知》(勞社培就司函〖2002〗60號)精神,*職業(yè)鑒定專家委員會汽車維修專業(yè)委員會、*汽車維修專項技能認證技術支持中心,授權面向*開展“汽車(碰撞)估損”的培訓與認證鑒定考核工作。為了滿足保險估損行業(yè)對人才的需求,保證我國汽車保險估損行業(yè)的健康發(fā)展,*勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心適時推出了汽車估損 高級認證證書(OSTA證書)。為了確保汽車估損認證證書的科學性和有效性,勞動部組織了大量專家對汽車估損行業(yè)的人才需求和知識要求進行了充分的調研,并接合國外成熟的先進經驗。在此基礎之上,制定了汽車估損認證標準,撰寫了培訓教材,命制了*認證考題。并開始在*開展汽車估損師的認證。目前,勞動部的汽車估損資格證書是汽車保險估損行業(yè)中*的*合法證書。獲取* 人力資源和社會保障部的汽車估損高級證書,您就獲得了一把打開汽車估損職業(yè)之門的鑰匙。
證書效力:汽車估損專項技能高級證書,是由勞動*頒發(fā)的*的專業(yè)資格認證,*通用。效用分析:其一,汽車保險是金融服務領域重要的組成部分,目前汽車保險定損領域爭議很多,必將引起*重視。當前汽車保險定損尚未實行持證上崗,只有各保險公司內部頒發(fā)的上崗證書,不具法律效力。如*要求持證上崗,勞動部頒發(fā)的汽車估損 高級證書是目前*合法的*證書。其二,持有汽車估損OSTA高級證書人員,在從事汽車保險定損工作時,均具備相應的專業(yè)背景與專業(yè)資格。其三,如遇保險公司指定進保車輛的定點維修業(yè)務時,持有汽車估損 證書的修理廠或4S店,在競爭時能體現明顯優(yōu)勢。其四,依據相關法規(guī)規(guī)定,持證的汽車估損 專業(yè)人員可被委托為第三方專家,對汽車保險定損進行評估。其五,成為第三方評估專家“汽車保險公估師”,由于*沒有資格證書,而汽車估損 高級證書正是“汽車保險公估師”最重要的專業(yè)資格和依據,這對于設立有關汽車保險公估的公估機構而言,也相當必要。
市場前景:我國汽車保有量正在呈現加速增長態(tài)勢,汽車保險業(yè)也在快速發(fā)展。當前,汽車保險市場規(guī)模已超千億元,并且仍在以10%以上的速度逐年增長。汽車保險業(yè)務已經成為越來越多的保險公司的發(fā)展支柱和競爭核心,除人保、平保、太保三大保險公司外,越來越多的保險公司與相關機構正在介入車險市場。在汽車保險的業(yè)務競爭中,最核心的競爭力來自人才的競爭,各大保險公司已開始大量招聘和培育人才。另外,公估公司、事故車修理企業(yè)也急需專業(yè)人才。但由于我國專業(yè)保險人才培養(yǎng)起步晚,體系不完善,導致保險、理賠人才貧乏,在市場上相當搶手。在歐美發(fā)達*,都有一套成熟的汽車保險估損人才培訓和認證體系,獲得認證的學員不但能在保險和估損行業(yè)獲得相當高的報酬,而且擁有非常好的職業(yè)發(fā)展前景,在社會上也普遍受到尊重,具有很高的社會地位。汽車估損師正在成為一個收入高、形象好、令人尊重和向往的職業(yè)。
目前,從事汽車保險定損理賠人員多為保險公估人員,由于缺乏系統的培訓,以往很多車輛定損公估人員對車身的系統結構、碰撞原理、損壞機理、汽車配件等知識缺乏系統認知,往往憑經驗操作。保險公估人員擁有保監(jiān)會頒發(fā)的公估人資格證書,但公估人資格只是行業(yè)工作的準入前提(保險行業(yè)內認可)。而職業(yè)汽車估損師可將作為保險、公估業(yè)的*認可的、合法的專業(yè)性從業(yè)資質之一進入車損評估市場。汽車估損師的就業(yè)范圍很廣,保險公司、汽車修理廠、公估公司、二手車市場等單位,都在長年發(fā)布求賢若渴的招聘信息,獲得認證的汽車估損師無疑將會成為各大保險公司、公估公司和汽車修理廠競相爭奪的人才。汽車估損師的主要工作是對汽車事故現場進行查堪,以獲取資料,認定責任,審查保險單據,對事故車的損失進行勘察和評估,填寫估損單,為事故車的理賠和修理提供精確的數據和合理的維修方案。為了能夠勝任這些工作,汽車估損師至少應當具備以下知識和技能:
? ☉ 了解汽車保險的相關法律法規(guī),正確理解常規(guī)保險合同條款;
? ☉ 熟悉事故車保險理賠程序和事故堪查方法;
? ☉ 掌握汽車構造知識,主要是當代轎車廣泛采用的承載式車身結構;
? ☉ 懂得汽車碰撞損壞機理,能夠對事故車的受損情況進行正確的分析;
? ☉ 熟悉事故車的修理工藝和流程;
? ☉ 知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費,熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領,具備計算機操作技能和汽車英語閱讀能力。除此之外,汽車估損師還應當具備良好的職業(yè)素質,為人真誠,服務熱情,處事公平。在保險估損過程中尊重客觀事實,不弄虛作假,不謀取私利。
就業(yè)前景:近年來國內汽車保有量激增,交通碰撞事故迅速增長。車輛出險后,一般都有相應的保險公司對車輛的碰撞修復的費用進行賠付。但賠付的金額需要保險公司、修理廠(或4S店)對車輛出險情況進行評估,依此為修復成本定價(估損)。估損須由保險公司和修理廠(4S店)經協商達成一致確定,才能實施修復和賠償。因此,估損師不僅可在保險公司從事汽車定損理賠,也可作為汽修廠、4S店內從事事故車接待、修復的核心人員。事故車修理是多數汽修廠或4S店最重要的贏利 性業(yè)務之一。另外,保險公司從事車輛事故定損與理賠、核賠的專業(yè)人員缺口很大,由于汽車保險業(yè)務尚在高速發(fā)展,目前仍存在持續(xù)的人才需求空間。此外, 國內第三方評估機制正在逐漸形成,發(fā)展?jié)摿薮?。汽車估損師也可能成為第三方專業(yè)評估機構(保險公估行)的核心評估 人員。機動車定損中心、交通事故評估中心 、物價鑒定*等也是急需吸納汽車估損師的機構。如在上海,汽車4S店有200余家,大小汽車修理廠達6000多家,第三方專業(yè)評估機構有上百家,機動車定損與交通事故評估中心有數十家,大小保險公司上百家,汽車估損師可選擇的就業(yè)范圍很大。加之汽車保險、機動車定損領域的專業(yè)教育和培訓目前才剛起步,專業(yè)人才供應量非常有限 。而人才需求卻頻頻告急,就業(yè)競爭密度也不太高,汽車估損師在近幾年來將是一個就業(yè)熱門,未來3年內汽車估損領域人才缺口將達30萬人。
報考條件: 1、取得中等職業(yè)學校汽車相關專業(yè)畢業(yè)證書或同等以上學歷,并連續(xù)從事兩年以上汽車碰撞修復或估損工作。
2、取得汽車相關專業(yè)本科或同等以上學歷的人員。
(符合以上條件之一者均可報名)
為當前人才緊缺的汽車行業(yè)和保險行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)汽車碰撞定損評估人才。汽車估損師人才可輸送至汽車維修、汽車服務、保險公司、公估行、典當拍賣、資產評估、消費維權等領域。
車輛保險公司定損人員,公估公司專業(yè)公估人員,二手車鑒定評估人員,資產評估機構評估人員,維修企業(yè)接待、理賠人員,其他從事機動車銷售、租賃、拍賣、典當、置換、回收業(yè)務的企事業(yè)單位??既∑嚬罁p師證書的人包括:汽車估損師考試自2007年開辦至今,*考取汽車估損師證書人員已近5000人,學員包括:汽車維修技師、汽車修理廠廠長、汽車維修企業(yè)總經理、4S服務站站長、保險經理人、保險公司總經理、公估公司總經理、執(zhí)業(yè)公估人、人民法院院長、交警及交警大隊隊長、二手車評估公司總經理、高級二手車鑒定評估師、物價鑒定中心主任、司法鑒定中心主任等,以及汽車專業(yè)與保險專業(yè)應屆畢業(yè)生大量從事一線汽車服務、保險定損的專業(yè)技術人員。
學習內容:A.法律常識及應用基礎知識;B.車輛識別與估損資料使用;C.汽車結構基礎、D.損傷分析及修復;E.估損、定損;F.碰撞分析與估損的電子化技術;G.交通事故現場查勘;H.汽車保險基礎(*課程);I.車險理賠流程(*課程);J.車險索賠與理賠技巧(*課程);K.經典交通事故與保險理賠案例分析(*課程)。
均以汽車行業(yè)內資深專業(yè)師資授課,采用講師面授或視頻錄象/遠程培訓方式授課。授課師資主要來源于*汽車培訓網高級顧問團專家主講,授課講師包括國內著名汽車培訓專家、汽車定損專家、汽車技術專家、汽車保險專家等,授課師資平均擁有20年以上實踐工作經驗。部分師資:
裘文才(特聘講師): 汽車行業(yè)專家,20余年汽車行業(yè)經驗,資深汽車工程師。
王永盛(特聘講師): 汽車評估專家,15年事故車評估經驗,汽車保險公估師。
楊老師(特聘講師): 保險定損專家,平安保險車險后援事業(yè)部資深培訓講師。
于老師(特聘講師): 汽車維修專家,20年事故車維修經驗,高級汽車估損師。
荊老師(特聘講師): 汽車保險專家,副教授,資深汽車保險與理賠領域學者。
采取遠程教育(多媒體視頻光盤自學)+面授相結合的方式學習。
業(yè)余班 (9+4 模式): 連續(xù)學習五周,周六周日上課,學習9個整天,另加4天光盤學習。
脫產班 (5+4 模式): 連續(xù)學習五天,脫產全天上課,學習5個整天,另加4天光盤學習。
函授班 (9+1 模式): 遠程學習九天,統考當日在長沙參加半天考前總復習和半天考試。
另:本項目學員結業(yè)后,仍可免費繼續(xù)參加我們舉辦的汽車估損高級研修班的培訓和學習。
本認證體系實行*統一培訓、統一教材、統一命題、統一考核、統一閱卷,成績合格者由“*人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心”統一頒發(fā)汽車估損高級認證證書(相當于高級)。對于參加統一考核合格的學員,將頒發(fā)三個證書:一是《汽車估損高級證書》,由*人力資源和社會保障部頒發(fā);二是《汽車估損師高級研修班》結業(yè)證書,由承辦單位頒發(fā);三是《汽車估損師高級培訓合格證書》,由*汽車培訓網與*汽車職業(yè)經理人俱樂部聯合頒發(fā)。
模擬考試:*汽車培訓網*提供在線模擬考試系統,專門針對考試編寫了大型模擬題庫,學員隨時可參加網絡模擬測評。幫助學員盡快適應考試難度,做到從容應考,心中有數。
**報名必讀:如何防止培訓費打水漂?怎樣參加培訓才算值得?**
首次報考:上海班 培訓費3000元,考試費500元,合計3500元/人 (班,含培訓、教材、考試及證書費,不含食宿費用)
長沙班 培訓費2500元,考務費500元,合計3000元/人 (班,含培訓、教材、考試及證書費,不含食宿費用)
函授班 非班2500元,班2800元 (長沙班,5月1日起接受報名。特別要求兩年以上相關經驗才能報考)
團體報名或全日制在校學生(含應屆畢業(yè)生)報名可享受8-9折優(yōu)惠。
注:2009年底開始,因上海受托籌辦“汽車保險公估師”班,暫不獨立開辦汽車估損師班(汽車估損班必須與同濟*“汽車保險公估師班”捆綁,報讀“汽車保險公估師班”班要求必須先考取汽車估損高級證書才具備資格,而同時報考汽車估損師班和汽車保險公估師班者,汽車估損班費用也按與長沙班一樣的費用3000元/人收取,同濟*汽車保險公估師班費用是不能打折的)。但為了向部分急需考取汽車估損高級證書的學員提供便利,上??梢砸蚤L沙考點名義,并按照長沙考點的方式和費用接受報名,在上海開班培訓和考試(名義上仍為長沙班,按照5+4的業(yè)余班模式上課)。上海何時恢復獨立開班和考試,請關注本網通知。
再次進修:非本網學員因在其他培訓機構參加考試但未學會而需重新學習,本網可代為提供專業(yè)補訓服務,進修費用僅收取1200元/人。本網學員再次參加估損師課程進修一律免費。
下載:《汽車估損師》(碰撞定損)報名表 (申報汽車估損高級認證需提交)
報名、學習與認證流程:
確認符合報考條件(電話咨詢確認)→準備報考材料(報名表下載、一式兩份打印、填寫及蓋章,身份證、學歷證駕照復印件各一份,單位蓋章的推薦證明一份,5張小二寸照片)→提交報考材料(本人親自提交、郵寄均可)→材料審核→審核通過→通知入學→參加培訓→參加考試→(合格)取得《汽車估損高級證書 》。