研發(fā)項目管理工具與模板應用實務（深圳,4月26-2

研發(fā)項目管理工具與模板應用實務（深圳,4月26-27日） 【培訓日期】2010年4月26-27日 【培訓地點】深圳 【培訓對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、 測試、QA等。 【備注說明】本培訓班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！ 【課程背景】 面對當前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品 的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題： ■ 如何制定合理的項目任務書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通； ■ 如何構(gòu)建一個對整個項目負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責； ■ 如何平衡研發(fā)項目的需求、進度、質(zhì)量和成本之間的關系； ■ 研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關系； ■ 如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領導要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量； ■ 如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響； ■ 如何識別項目的風險，制定風險管理計劃有效的控制風險； ■ 在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的控制，確保項目進度； ■ 如何評估項目團隊成員的績效，激活整個團隊，保證團隊的戰(zhàn)斗力； ■ 保證研發(fā)項目成功的關鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關鍵因素？…… 我們的講師團隊在過去的6年中曾經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理的內(nèi)訓，在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎上，我們認為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當經(jīng)理更是一種責任，研發(fā)項目經(jīng)理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務就行了，而應該是率領你的團隊完成團隊目標。在大量案例的基礎上，在2008年對該課 程又進行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學習后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界*實踐的經(jīng)驗來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項目管理體系。 【課程收益】 ■ 了解業(yè)界研發(fā)項目管理的*模式與實踐，并分享相關的技能和技巧 ■ 掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色 ■ 掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控 ■ 掌握如何將質(zhì)量管理、風險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中 ■ 掌握研發(fā)項目團隊的績效管理 ■ 分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關鍵經(jīng)驗 ■ 分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施 【課程大綱】 一.案例分析 ■ 研發(fā)項目團隊溝通的游戲 ■ 從進度、質(zhì)量和成本（風險）的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點 ■ 總結(jié)項目團隊角色成員在項目中的職責 ■ 思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？ 二.項目管理概述 1. 項目與項目管理 ■ 什么是項目、項目的特征 ■ 什么是項目管理 ■ 項目管理的九大知識領域和五個過程組(PMI) 2. 研發(fā)項目管理 ■ 研發(fā)項目管理的特征 ■ 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn) ■ 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素 ■ 產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動 3. 工具與模板講解： ■ 《項目管理手冊》模板――如何設計并編寫公司的項目管理手冊 ■ 《項目管理手冊》實例 三.研發(fā)項目啟動 1. 研發(fā)項目目標的制定 ■ 項目目標的標準 ■ 項目目標的制定原則 ■ 如何完成研發(fā)項目目標的制定 ■ 演練與問題討論 2. 研發(fā)項目類型 ■ 全新類項目開發(fā) ■ 增強類項目開發(fā) ■ 維護類項目開發(fā) 3. 工具與模板講解： ■ 《產(chǎn)品研發(fā)項目任務書》模板 四.研發(fā)項目團隊的組建 1. 研發(fā)項目團隊的組織形式 ■ 職能型組織 ■ 項目型組織 ■ 矩陣式組織 2. 業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成 ■ 研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責 ■ 研發(fā)項目核心組成員的角色和職責 ■ 研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責 ■ 職能*經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責、 3. 研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能 ■ 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 ■ 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理 4. 工具與模板講解： ■ 《跨*的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊角色職責》說明書模板與實例 ■ 《跨*的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊任命》模板 ■ 《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標準》模板與實例 ■ 《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例 5. 演練與問題討論 ■ 討論：項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能*經(jīng)理的關系 五.研發(fā)項目計劃制定 1. 產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路 ■ 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系 ■ 產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系 ■ 里程碑計劃 ■ 產(chǎn)品級計劃 ■ 各個職能領域級計劃 ■ 流程計劃項目團隊的對應關系 2. 進度計劃 ■ 研發(fā)項目計劃的作用 ■ 研發(fā)項目計劃制定的流程 ■ 項目計劃制定的原則 ■ 項目計劃制定的要素 3. 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟 ■ WBS介紹（作用、示例） ■ WBS分解的衡量標準 ■ PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系 ■ 常見的估計方法 4. 項目資源計劃 ■ 項目資源獲得優(yōu)先等級劃分 ■ 管道載量分析---從宏觀實現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡 ■ 組合分析---確保核心項目的資源投入 5. 工具與模板講解： ■ 《研發(fā)項目計劃（WBS）》模板 ■ 《研發(fā)項目估計操作指導書》模板 ■ 《規(guī)模估計》模板 ■ 《工作量、工期估算》模板 ■ 《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板 ■ 項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計》模板 6. 演練與問題討論 六.研發(fā)項目質(zhì)量管理 1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述 ■ 質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡 ■ 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量 ■ 研發(fā)質(zhì)量管理體系 ■ 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū) 2. 情景化知識管理 ■ 傳統(tǒng)研發(fā)知識管理存在的問題 ■ 模板、指導書、樣例與工作任務的緊密結(jié)合 ■ 產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對項目開發(fā)的實際指導 3. 產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審 ■ 三級評審體系：業(yè)務評審、技術(shù)評審、兩者的關系 ■ 評審方法：技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計 ■ 評審流程及涉及的角色與職責 ■ 評審常見問題和解決的辦法 ■ 演練與問題討論 4. 工具與模板講解： ■ 《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板 ■ 《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板 ■ 《技術(shù)評審操作指導書》 ■ 《技術(shù)評審報告》模板 七.研發(fā)項目風險管理 1. 研發(fā)項目為什么要管理風險？ 2. 風險與問題的區(qū)分 3. 風險管理概念、風險管理過程 4. 風險識別（典型的風險類型） 5. 風險評估（風險概率、風險影響、風險指數(shù)） 6. 如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略） 7. 風險控制 8. 風險管理活動中的角色和職責 9. 風險的升級處理 10. 工具與模板講解： ■ 《風險管理計劃》模板 ■ 《風險評估與管理》模板 ■ 《某案例公司的風險管理清單》 八.研發(fā)項目計劃控制 1. 研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法 2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控 3. 研發(fā)項目控制手段：項目報告 ■ 項目報告種類 ■ 項目報告機制 4. 其他項目控制手段 ■ 狀態(tài)轉(zhuǎn)移 ■ 業(yè)務決策評審 ■ 研發(fā)合同書管理 ■ 項目審計 ■ 成本控制 ■ QA狀態(tài)報告 5. 工具與模板講解： ■ 《工作日志》模板 ■ 《項目周/雙周報》模板 ■ 《項目月報》模板 ■ 《會議紀要》模板 ■ 《項目計劃變更申請》模板 ■ 《項目計劃變更評估要素》 九.研發(fā)項目績效評估 1. 項目團隊績效評估方法：BSC 2. 項目團隊績效關鍵指標 ■ 市場指標、財務指標、過程指標 ■ 工具介紹：項目管理系統(tǒng) ■ 項目測評指標系統(tǒng) 3. 工具與模板講解： ■ 《項目團隊KPI指標庫》 ■ 《KPI字典》實例 ■ 研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板 ■ 研發(fā)獎金公式及計算表 4. 討論1：團隊績效與個人績效的關系 5. 討論2：績效與獎金分配 十.研發(fā)項目成功的關鍵 ■ 研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結(jié) ■ 項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng) ■ 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 ■ 研發(fā)項目的團隊建設和績效管理項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理 【講師介紹】 Don老師，*培訓資訊網(wǎng)()資深講師。研發(fā)咨詢資深顧問 CMM/CMMI領域?qū)＜?。專業(yè)背景:十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實踐經(jīng)驗，具有豐富的項目管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、質(zhì)量管理、研發(fā)咨詢的經(jīng)驗。在國內(nèi)某大型*企業(yè)工作期間，先后擔當項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測試部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理；參與并領導了多個大型項目（固網(wǎng)、NGN等）的研發(fā)工作，具備豐富的技術(shù)背景和技術(shù)管理經(jīng)驗。長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目。曾駐海外工作，負責合作項目的實施，全程參與海外研究所CMM四級認證過程；擔任測試部經(jīng)理期間，主持了公司級測試平臺的規(guī)劃和建設。 研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗:作為項目總監(jiān)、帶領咨詢團隊，成功為國內(nèi)某*手機廠商、國內(nèi)*的手機半導體廠商、國內(nèi)某*安全軟件商、國內(nèi)*的網(wǎng)絡安全廠商、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十個企業(yè)進行了有關產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域的診斷、設計、推行實施過程，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對*企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。研發(fā)管理培訓經(jīng)驗:曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求分析與需求管理、產(chǎn)品測試管理、研發(fā)質(zhì)量管理等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設<產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)?，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對*企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。 【費用及報名】 1、費用：培訓費1600元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。 2、： 鮑老師 3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函 4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢*課程 5、詳細資料請訪問*培訓資訊網(wǎng)： (每月在*開設四百多門公開課，歡迎報名學習)