百貨商場(chǎng)各崗位升級(jí)課程培訓(xùn)計(jì)劃
★面對(duì)琳瑯滿目的商品，消費(fèi)者眼花繚亂不知哪一件最適合自己？
★面對(duì)形形色色的顧客，導(dǎo)購們束手無策，不知該如何幫助顧客選購？
★面對(duì)市場(chǎng)高度競(jìng)爭(zhēng)，打折、返券再也調(diào)動(dòng)不起來消費(fèi)者越來越理性、挑剔的胃口，低水平的同質(zhì)化服務(wù)、非專業(yè)的銷售手段，讓消費(fèi)者的忠誠度不斷走低，商家遇到了發(fā)展的瓶頸，經(jīng)營(yíng)者開始彷徨、茫然，路在何方？
★市場(chǎng)在呼喚，商場(chǎng)導(dǎo)購的專業(yè)素質(zhì)與銷售技能必須要提高．．．．．．
課程背景：
在21世紀(jì)，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌、價(jià)格三個(gè)領(lǐng)域中逐漸基本上達(dá)到了平衡，也就是所謂的競(jìng)爭(zhēng)趨同性。一旦零售終端在產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌、價(jià)格這三大領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了同一水平，硬件的力量便無法分出勝負(fù)。百貨商場(chǎng)只能努力在市場(chǎng)當(dāng)中把服務(wù)做好，在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中去提升銷售人員的專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，因此在21世紀(jì)商場(chǎng)與商場(chǎng)之間的核心競(jìng)爭(zhēng)是人才與人才的競(jìng)爭(zhēng)！
百貨商場(chǎng)各崗位升級(jí)培訓(xùn)課程：
《百貨商場(chǎng)導(dǎo)購銷售技巧培訓(xùn)課程》 《百貨商場(chǎng)色彩搭配培訓(xùn)課程》
《百貨商場(chǎng)陳列布局培訓(xùn)課程》 《百貨商場(chǎng)樓層經(jīng)理管理課程》
《百貨商場(chǎng)員工團(tuán)隊(duì)激勵(lì)特訓(xùn)營(yíng)》 《百貨商場(chǎng)促銷員系統(tǒng)課程》
授課形式：
幽默講授、互動(dòng)講授、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗(yàn)式訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、思維開發(fā)訓(xùn)練、音樂引導(dǎo)、角色模擬、影視啟發(fā)、小組競(jìng)賽、個(gè)性化輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)幫扶、結(jié)業(yè)考核。（其中時(shí)間分配：實(shí)務(wù)講授占40%，案例分析占40%，互動(dòng)體驗(yàn)占20%）
授課風(fēng)格：
輕松、幽默之中有所感悟！采用體驗(yàn)式、模擬、訓(xùn)練互動(dòng)教學(xué)，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例分析與燈光音樂，讓學(xué)員在沙盤模擬與體驗(yàn)中達(dá)到學(xué)習(xí)的*效果！不僅教會(huì)你做搶，而且教會(huì)你如何去成功獵殺獵物！
百貨商場(chǎng)課程受益：
◆改變傳統(tǒng)的思想觀念與工作意識(shí)，建立積極的工作態(tài)度；
◆增強(qiáng)正確的服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí)，使之與商場(chǎng)的發(fā)展達(dá)到同步；
◆改變?cè)嫉馁I貨方法，由被動(dòng)銷售變?yōu)橹鲃?dòng)銷售；
◆調(diào)整導(dǎo)購的工作熱情與超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力；
◆發(fā)導(dǎo)購的上進(jìn)心，增加個(gè)人的明確發(fā)展目標(biāo)；
◆提升每一位銷售人員的銷售技巧與賣貨實(shí)戰(zhàn)方法；
◆建立商場(chǎng)服務(wù)的正確語言與良好的溝通技能；
◆體現(xiàn)商場(chǎng)工作的意義與發(fā)展遠(yuǎn)景，增加導(dǎo)購的自信心；
◆就商場(chǎng)導(dǎo)購常遇到的30種問題進(jìn)行系統(tǒng)解決；
◇培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場(chǎng)給予解決，達(dá)到完美培訓(xùn)效果！
