【課程背景】
1.人才培養(yǎng)與能力提升是維持企業(yè)競(jìng)爭力的重要手段,培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師已成為企業(yè)有否發(fā)展后勁的主要舉措,只有通過有能力培訓(xùn)師,才能在企業(yè)普及所需知識(shí),掌握必備的技能。
2.然而由于專業(yè)培訓(xùn)的滯后,造成企業(yè)真正的培訓(xùn)專業(yè)人才奇缺,當(dāng)前的從業(yè)人員也多屬半路出家,造成學(xué)員學(xué)習(xí)無積極性,更得不到實(shí)際的培訓(xùn)效果。
【課程目的】
讓您在培訓(xùn)師的領(lǐng)域里做得更職業(yè)、更專業(yè)、更規(guī)范,讓您領(lǐng)悟TTT的價(jià)值,系統(tǒng)吸收TTT理論,找到人生發(fā)展方向; 讓您成就自身的公眾魅力并對(duì)自己的職業(yè)生涯有更精確的定位。
【課程收獲】
1.充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師的角色和任務(wù),樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象;
2.克服演講的恐懼心理,樹立自信心;
3.掌握教案編制的技巧,能夠獨(dú)立完成專業(yè)的培訓(xùn)課程編制;
4.學(xué)會(huì)常用演講技能,提高發(fā)言技巧、演示技能等。`
【培訓(xùn)對(duì)象】
各企業(yè)*內(nèi)部培訓(xùn)師,企業(yè)管理人員,計(jì)劃從事培訓(xùn)工作的人士等
【培訓(xùn)時(shí)數(shù)】
12 -18小時(shí)(為保證每個(gè)學(xué)員的實(shí)際演練,根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)而定)
【課程大綱】
前言
1.學(xué)好TTT的四個(gè)重點(diǎn)
2.成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師的前提
3.趣味分組
4.大蝦登場(chǎng)-學(xué)員自我介紹
5.培訓(xùn)的概念與重要性
6.培訓(xùn)的時(shí)機(jī)
7.*培訓(xùn)的四大盲點(diǎn)
8.培訓(xùn)的種類
9.學(xué)員自我介紹
*章 講師的角色與功能
1.故事分享:培訓(xùn)師與瘋狂的司機(jī)誰下地獄
2.培訓(xùn)師的職責(zé)
3.培訓(xùn)師的四大角色
4.培訓(xùn)師需要的三種訓(xùn)練
5.培訓(xùn)師的四種基本類型
6.講師需具備四種的條件
7.培訓(xùn)師應(yīng)有的特質(zhì)
8.培訓(xùn)師的四種境界
9.培訓(xùn)師的禁忌
10.教學(xué)的三大原則
第二章 教學(xué)原理與學(xué)習(xí)心態(tài)
1.從“路徑依賴法則”了解學(xué)員
2.成人的學(xué)習(xí)特質(zhì)
3.成人與兒童學(xué)習(xí)特點(diǎn)的比較
4.成人學(xué)習(xí)的“四要”
5.成人學(xué)習(xí)的障礙因子
6.加強(qiáng)記憶的“VHF”方法
7.了解不同學(xué)習(xí)方式的吸收率
8.學(xué)員學(xué)習(xí)的心理動(dòng)態(tài)分析
9.成人學(xué)員良好學(xué)習(xí)效果的七大因素
10.培訓(xùn)的九項(xiàng)原則
第三章節(jié) 有效的教學(xué)手法
1.決定成敗的八種開場(chǎng)白的方式
2.開場(chǎng)白的七種禁忌
---學(xué)員不同方式的開場(chǎng)白演練
3.常用的七種教學(xué)手法介紹(優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),適用場(chǎng)合,使用技巧等
(1).講授法
(2).會(huì)議指導(dǎo)法
(3).小組討論法
(4).角色扮演法
(5).視聽教學(xué)法
(6).工作教導(dǎo)法
(7).游戲法
---不同教學(xué)方式實(shí)戰(zhàn)演練
4.教學(xué)的N種輔助手法及好處
---場(chǎng)地布置的三種形式
---實(shí)戰(zhàn)演練:教學(xué)輔助手法的應(yīng)用
第四章節(jié) 講師教學(xué)的技巧
1.培訓(xùn)師上臺(tái)表達(dá)常見的七種致命問題
2.培訓(xùn)師應(yīng)有的授課態(tài)度
3.培訓(xùn)師的儀態(tài)
(1).著裝
(2).儀容
(3).站姿,坐姿,蹲姿等
(4).上車與下車
(5).握手
(6).鞠躬與用餐等
3.如何克服教學(xué)的緊張
(1).緊張的原因分析
(2).控制緊張的技巧
(3).應(yīng)對(duì)緊張的自我暗示等
4.教學(xué)中目光接觸的六大技巧
5.教學(xué)中聲音的應(yīng)用
6.教學(xué)中手勢(shì)的應(yīng)用
7.互動(dòng)的技巧---問與答
(1).發(fā)問的種類與運(yùn)用時(shí)機(jī)
(2).發(fā)問注意事項(xiàng)
(3).學(xué)員回答時(shí)處理技巧
(4).學(xué)員提問題之處理技巧
(5).培訓(xùn)師傾聽問題的技巧
8.如何做好課程控制
(1).失控的原因分析
(2).培訓(xùn)師應(yīng)有的課前準(zhǔn)備
(3).教學(xué)過程中各種狀況的處理---被問倒、忘詞、學(xué)員瞌睡、學(xué)員任意離場(chǎng)、意見不一、學(xué)員頻頻發(fā)、問學(xué)員間的爭執(zhí)等
9.如何塑造講師的權(quán)威
10.塑造說服力的八種例證
第五章節(jié) 如何做好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
1.內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)
2.課程設(shè)計(jì)七大步驟
3.課程開發(fā)六要素
4.資料的查找、搜集與整理
5.收集題材之技巧
6.教案編寫注意事項(xiàng)
7.教案時(shí)間的配比
8.小組研討---課程開發(fā)表
第六章節(jié) 培訓(xùn)教材的制作
1.PPT使用的重要性
2.如何設(shè)置頁面的橫豎?
3.如何打印講義節(jié)省紙張?
4.如何成批修改打錯(cuò)的字?
5.如何插入藝術(shù)字?
6.如何將文檔放入PPT中?
7.如何設(shè)置幻燈篇的背景?
8.如何設(shè)置密碼?
9.如何設(shè)置播放效果?
10.如何設(shè)置影像圖片等
學(xué)員演練
1.學(xué)員演練
2.學(xué)員點(diǎn)評(píng)與培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)
3.課堂總結(jié)
4.優(yōu)秀學(xué)員頒獎(jiǎng)等