南京 【如何提升管理者的執(zhí)行力】長三角管理培訓網(wǎng)
（建議授課時間：6課時）
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一、前言：執(zhí)行沒有借口（0.5課時）
◆為什么說執(zhí)行力是企業(yè)成敗的重要因素？◆小案例：『你想讓上帝給我們多少東西？……』◆一次典型的企業(yè)內(nèi)洗腦行動
二、執(zhí)行力，先解決60分的問題（1課時）
1、執(zhí)行力，從制度建設開始
◆從”有法可依”到”執(zhí)法必嚴”
◆研討：”有漏洞就一定會有鉆漏洞的人”
◆案例：遠大-制度才是決定性的!
2、制度設計的四大原則
◆可操作性：版權所有？
◆適時適用：“不拉馬的士兵”
◆過程參與-臺塑企業(yè)的一句名言
◆將復雜問題簡單化
◆深圳華為老總?cè)握堑墓袒碚?
3、特別關注：作業(yè)流程標準化!
三、如何提升個人執(zhí)行力（1.5課時）
1、有執(zhí)行力的人的七大特點
自信-兩個小故事
敢于承擔, 善始善終
執(zhí)著·堅忍-首富的故事
腳踏實地-小莉看世界之香港特首曾蔭權專訪
從驢子與猴子看出色的學習能力
敬業(yè)精神-案例：史上最牛的女秘書
借鑒日本、德國人的自律自覺
2、提升個人執(zhí)行力的方法
案例：聯(lián)想集團-管理者以身作則
注意力游戲：一氣呵成的專注
學會利用資源-管理好自己的時間與授權
培育下屬的大局觀
視頻案例討論：摩托羅拉的用人-----把握授權與監(jiān)督的平衡
提升下屬解決問題的能力：定性與定量的分析方法
四、如何建立有效的執(zhí)行系統(tǒng)（2課時）1、確立并傳遞組織目標
◆目標對于個人和組織的重要性
◆案例：摩托羅拉與*品質(zhì)獎
◆案例：盲人內(nèi)閣大臣的啟示2、建立企業(yè)的"執(zhí)行文化" ◆"山楂樹又紅了" ◆企業(yè)文化的魅力 ◆案例分享：解讀鳳凰文化 ◆沒有精神內(nèi)涵，制度就形同虛設
3、選擇成員，塑造團隊 ◆“夫爭天下者，必先爭人!” ◆咸豐選人才-膽大心細曾國藩 ◆選拔執(zhí)行型人才-關鍵行為考察
◆借鑒：“不用聰明人”？ ◆立足于成員之間的互補4、構(gòu)建科學的績效體系 ◆公司應堅持公平、公正、公開的原則 ◆日資企業(yè)的標準與海爾的達爾文主義文化
◆工具：三六九等-績效評估模型
◆理解壓力的兩重性5、借助會議提升管理績效
五、避免執(zhí)行中的溝通障礙（1.5課時）
1、認識溝通的重要性
◆現(xiàn)場溝通小游戲 ◆溝通強調(diào)雙向性
◆視頻共享：通過良性溝通突破障礙!
2、常被忽略的: 傾聽
◆聽力測試：聰明的杰克◆傾聽：避免先入為主◆你會犯這種錯誤嗎？-傾聽能力測試
◆學會換位思考-傾聽的五個層次
◆傾聽：如何更到位？
3、有效的發(fā)訊技巧：表達
◆書面表達的注意事項：“我叫楚中天”◆口頭表達的技巧：雖然心直口快有時候是一種美德……
◆現(xiàn)場模擬：你弄懂他人的身體語言了么?
4、控制好自己的情緒
◆情緒因素影響執(zhí)行
◆EQ-做自己情緒的主人!
◆提升EQ，換個角度看問題
5、避免其它障礙
◆避免過濾與失真-案例：一次命令傳遞的過程◆練習：比較每一說法的好壞◆理解帶來合作-一代宗師墨子和耕柱的故事
◆避免障礙的注意事項----“揚善于公堂……”
結(jié)束語：行動才有可能
