授課機(jī)構(gòu):東莞德業(yè)教育口才演講培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
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課程價(jià)格: ¥1.00元
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更新時(shí)間:2024-12-28世界上有60+億人,每個(gè)想要在當(dāng)今社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的人都需要獲得認(rèn)可,在人和人之間的互動(dòng)交流中,人與人相處,溝通很重要,但并不是每次都能溝通交流取得成功,想要把自己推薦出去,獲得友誼與結(jié)交。換句話說人人都是銷售人員,因此,銷售技巧與說服能力不僅是銷售人員的功課,也是每個(gè)人的必修課!
心態(tài)調(diào)節(jié) | a) 四大準(zhǔn)備:適合的形象、明確的目標(biāo)、專業(yè)的知識(shí)、良好的狀態(tài) b) 與客戶建立和諧關(guān)系的四種方法 c) 與客戶交往的注意事項(xiàng) d) 自信與情緒調(diào)整的三大方法:能量調(diào)節(jié)法、自我激勵(lì)法、創(chuàng)造歡樂法 |
快速建立信賴 | a) 建立和諧關(guān)系:第三者見證、有效傾聽、同頻模仿 b) 了解客戶需求:Neads法(N現(xiàn)在、E滿意度、A更改、D決策者、SS解決方案) c) 提出高質(zhì)量的問題 d) 產(chǎn)品價(jià)值塑造與方案提出:結(jié)果導(dǎo)向、解決問題的角度(追求快樂+逃避痛苦)、突出賣點(diǎn)(USP) e) 解除反對(duì)意見:處理反對(duì)意見的基本步驟、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見的方法、 產(chǎn)品說明的總原則與框架模版 |
完美收尾 | a) 成交技巧:識(shí)別成交信號(hào)、 產(chǎn)品成交的技巧 b) 建立持續(xù)影響:要求轉(zhuǎn)介紹的基本話術(shù)、有價(jià)值的客戶服務(wù) |
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